LogoFresh Jobs Ahead
ONI
ONI
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBiotechnologiaNaukaUbezpieczenie zdrowotne
ONI to firma biotechnologiczna rozwijająca technologie obrazowania superrozdzielczego na potrzeby badań z zakresu nauk o życiu. System Aplo Scope łączy zaawansowaną mikroskopię w skali nano z CODI — chmurową platformą do analizy struktur biologicznych i procesów komórkowych. Narzędzia firmy wspierają badania w dziedzinie biologii komórki, immunoonkologii i neuronauki, pomagając naukowcom rejestrować oraz interpretować dane obrazowania o wysokiej rozdzielczości bez złożoności tradycyjnie związanej z mikroskopią superrozdzielczą.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dyrektor ds. sukcesu klienta i serwisu

Kieruj obsługą posprzedażową klientów i serwisem naukowych systemów nanoobrazowania ONI. Nadzoruj przedłużenia umów, jakość serwisu, dostępność urządzeń, wdrażanie rozwiązań i rozproszone zespoły techniczne.

GBWielka BrytaniaStacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Kieruj serwisem terenowym, obsługą klienta i specjalistami ds. wsparcia aplikacyjnego dla zainstalowanej bazy urządzeń.
  • Zwiększaj liczbę przedłużeń umów serwisowych dzięki uporządkowanemu i konsekwentnemu procesowi.
  • Zarządzaj rachunkiem zysków i strat serwisu oraz poprawiaj ekonomikę działalności posprzedażowej.
  • Ustalaj i monitoruj wskaźniki satysfakcji klientów, dostępności urządzeń, czasu reakcji i poziomu usług.
  • Skracaj czas napraw i zapobiegaj możliwym do uniknięcia przestojom u klientów.
  • Nadzoruj instalacje, konserwację zapobiegawczą, naprawy, eskalacje i obsługę zgłoszeń.
  • Pomagaj klientom wdrażać aplikacje i procedury pracy ONI, zapewniając odpowiednie wsparcie aplikacyjne.
  • Wykrywaj konta zagrożone utratą i koordynuj plany naprawcze między zespołami.
  • Wyszukuj możliwości rozwoju kont, rekomendacji i referencji oraz kieruj szanse sprzedażowe do właściwych zespołów.
  • Rozwijaj usługi cyfrowe i wspierane przez AI, gdy poprawiają skalę działania, szybkość reakcji lub doświadczenie klienta.
  • Rozbudowuj globalny zespół, procesy i możliwości serwisowe wraz ze wzrostem zainstalowanej bazy.
  • Kieruj doświadczeniem klienta po zakupie i buduj skalowalną organizację ds. sukcesu klienta i serwisu, wspierającą dostępność urządzeń, wdrażanie rozwiązań, przedłużanie umów oraz długoterminową wartość dla klientów.

Wymagania

  • Co najmniej osiem lat doświadczenia w pracy z indywidualnym planem sprzedażowym w sprzedaży, serwisie terenowym, sukcesie klienta, wsparciu aplikacyjnym lub operacjach posprzedażowych w branży instrumentów naukowych albo na pokrewnym rynku technicznym.
  • Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu ludźmi.
  • Doświadczenie w kierowaniu rozproszonymi zespołami technicznymi.
  • Doświadczenie w zarządzaniu ekonomiką serwisu, przedłużeniami umów i doświadczeniem klienta.
  • Wysokie kompetencje w zarządzaniu operacyjnym, eskalacjami i współpracą międzyfunkcyjną.
  • Umiejętność tworzenia skalowalnych procesów wraz ze wzrostem zainstalowanej bazy urządzeń.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie odzwierciedlające wiedzę i wkład.
  • 28 dni urlopu wypoczynkowego oraz lokalne dni ustawowo wolne od pracy.
  • Cztery dodatkowe dni przeznaczone na dobre samopoczucie.
  • Prywatne ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne.
  • Integracyjna kultura pracy.
  • Wsparcie zdrowia psychicznego za pośrednictwem Health Assured.
  • Program emerytalny People’s Pension.
  • Zniżki i oferty Perks at Work.
  • Pracodawca zapewniający równe szanse.

Powiązane oferty pracy

Hanger, Inc.

Analityk ds. zobowiązań II — Hanger, Inc. (Alpharetta, praca stacjonarna)

Hanger, Inc.
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiZobowiązania
ERPOracle

Zarządzaj kontami dostawców, rozbieżnościami na fakturach, uzgodnieniami i zamknięciem miesiąca w obszarze usług ortotycznych i protetycznych Hanger. Pomagaj dbać o dokładność i zgodność operacji płatniczych z wymogami.

Otwórz
Menzies LLP

Specjalista ds. płac — praca hybrydowa, Solent

Menzies LLP
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiLista płac

Prowadzenie pełnej obsługi płacowej klientów Menzies LLP korzystających z outsourcingu usług biznesowych. Hybrydowa praca w regionie Solent obejmuje systemy PAYE, zmiany w płacach i automatyczny zapis do programów emerytalnych.

Otwórz
meteocontrol

Starszy menedżer ds. sprzedaży rozwiązań programowych

meteocontrol
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoEnergetykaLogistyka
DENiemcyHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii
IoT

Rozwijaj europejską sprzedaż B2B rozwiązań SaaS meteocontrol do zarządzania energią — od pozyskiwania klientów po finalizację transakcji. Buduj relacje z nowymi klientami na rynku technologii energetycznych i zamieniaj szanse sprzedażowe w przychody.

Otwórz
Clio - Cloud-Based Legal Technology

Menedżer ds. rozwoju oprogramowania i bezpieczeństwa aplikacji

Clio - Cloud-Based Legal Technology
1001 – 5000 Pracownicy
BezpieczeństwoPrawoSaaS
GBWielka Brytania
104 000 £ – 156 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. inżynierii
AWSChmura

Pokieruj zespołem inżynierii bezpieczeństwa Clio budującym centrum operacji bezpieczeństwa oparte na AI dla technologii prawniczych. Rola obejmuje inżynierię wykrywania zagrożeń, wzmacnianie zabezpieczeń produktów, automatyczne reagowanie i kierowanie zespołem.

Otwórz