ONI
ONI
ONI היא חברת ביוטכנולוגיה המפתחת טכנולוגיות הדמיה ברזולוציית־על למחקר במדעי החיים. מערכת Aplo Scope משלבת מיקרוסקופיה מתקדמת בקנה מידה ננומטרי עם CODI, פלטפורמה מבוססת ענן לניתוח מבנים ביולוגיים ותהליכים תאיים. כלי החברה תומכים במחקרים בביולוגיה של התא, באימונו־אונקולוגיה ובמדעי המוח, ומסייעים למדענים ללכוד ולפרש נתוני הדמיה ברזולוציה גבוהה בלי המורכבות המזוהה בדרך כלל עם מיקרוסקופיית רזולוציית־על.

מנהל הצלחת לקוחות ושירות

הובלת הצלחת לקוחות ושירות לאחר המכירה למערכות הננו־הדמיה המדעיות של ONI. אחריות על חידושי חוזים, ביצועי שירות, זמינות, אימוץ המערכות וצוותים טכניים מבוזרים.

תיאור

  • הובלת מומחי שירות שטח, תמיכת לקוחות ותמיכת יישומים לאורך בסיס המערכות המותקנות.
  • שיפור חידושי חוזי שירות באמצעות תהליך מובנה ועקבי.
  • ניהול רווח והפסד של השירות וחיזוק הכלכליות של הפעילות לאחר המכירה.
  • הגדרת מדדים לשביעות רצון לקוחות, זמינות, זמני תגובה ורמות שירות, ומעקב אחריהם.
  • קיצור זמני תיקון ומניעת השבתות מיותרות אצל לקוחות.
  • פיקוח על התקנות, תחזוקה מונעת, תיקונים, הסלמות וניהול פניות.
  • סיוע ללקוחות באימוץ יישומי ONI ותהליכי העבודה, באמצעות תמיכת יישומים מתאימה.
  • זיהוי חשבונות בסיכון ותיאום תוכניות התאוששות בין צוותים.
  • איתור הזדמנויות להרחבת חשבונות, להמלצות ולמתן ממליצים, והפניית לידים מסחריים לצוותים המתאימים.
  • פיתוח שירותים דיגיטליים ושירותים הנתמכים בבינה מלאכותית כאשר הם משפרים את יכולת ההתרחבות, התגובתיות או חוויית הלקוח.
  • הרחבת כוח האדם, התהליכים ויכולת השירות הגלובליים עם צמיחת בסיס המערכות המותקנות.
  • הובלת חוויית הלקוח לאחר המכירה ובניית ארגון הצלחת לקוחות ושירות שניתן להרחבה, לתמיכה בזמינות, באימוץ, בחידושי חוזים ובערך מתמשך ללקוחות.

דרישות

  • לפחות שמונה שנות ניסיון בתפקיד מכירות המבוסס על עמידה ביעדים, בשירות שטח, בהצלחת לקוחות, ביישומים או בתפעול לאחר המכירה בתחום המכשור המדעי או בשוק טכני קשור.
  • ניסיון מוכח בהובלת עובדים.
  • ניסיון בהובלת צוותים טכניים מבוזרים.
  • ניסיון בפיקוח על כלכלת שירות, חידושים וחוויית לקוח.
  • יכולות חזקות בתפעול, בניהול הסלמות ובהובלה חוצת־ארגון.
  • יכולת ליצור תהליכים שניתנים להרחבה עם צמיחת בסיס המערכות המותקנות.

הטבות

  • שכר תחרותי המשקף מומחיות ותרומה.
  • 28 ימי חופשה שנתית, בתוספת חגים מקומיים.
  • ארבעה ימי רווחה ייעודיים.
  • כיסוי פרטי לבריאות ולטיפולי שיניים.
  • תרבות ארגונית מכילה.
  • תמיכה בבריאות הנפש באמצעות Health Assured.
  • תוכנית הפנסיה People’s Pension.
  • הנחות והטבות דרך Perks at Work.
  • מעסיק המקדם שוויון הזדמנויות.

משרות קשורות

Qureight

מנהל/ת בכיר/ה לניהול נתונים קליניים והדמיה

Qureight

הובלת איכות נתוני הדמיה, העברות לנותני חסות ובדיקות קבלת משתמשים בפלטפורמת הניסויים הקליניים של Qureight, המבוססת על בינה מלאכותית. פיקוח על בקרת איכות DICOM ועל תהליכי נתונים קליניים, לצד תמיכה בחברי צוות זוטרים.

פתח
CDW

יועץ/ת מתחיל/ה, פיתוח Full Stack

CDW

פיתוח יישומי Java ו-Node.js, ממשקי API וחוויות דיגיטליות ב-CDW. תרומה לאינטגרציות MarTech ולפתרונות למעורבות לקוחות.

פתח
MSD

מדען ראשי בכיר, מחקר קליני בסרטן השד

MSD

הובלת תוכניות מחקר קליני ופיתוח תרופות המתמקדות בסרטן השד במרק. תכנון ניסויים, הערכת ממצאים והכוונת פיתוח אונקולוגי בשיתוף צוותים רב־תחומיים.

פתח
University Hospitals

עוזר/ת מחקר קליני, מכון הרינגטון ללב וכלי דם

University Hospitals

סיוע בניסויים קליניים במכון הרינגטון ללב וכלי דם באמצעות תיעוד מחקרים, גיוס משתתפים וביקורים, ועיבוד דגימות מחקר.

פתח
ICON plc

עמית/ת מחקר קליני בכיר/ה, ניסויים באונקולוגיה — רומניה

ICON plc

מעקב מרחוק אחר ניסויים קליניים באונקולוגיה ברומניה במסגרת שירותי המחקר הייעודיים לנותני חסות של ICON. פיקוח על אתרי מחקר, ציות, איכות נתונים והתקדמות הניסויים.

פתח
Allen Matkins

מעצב/ת בכיר/ה למותג ולעיצוב גרפי

Allen Matkins

הובלת העיצוב החזותי של Allen Matkins בתחומי השיווק המשפטי, פיתוח עסקי, גיוס ותקשורת עם לקוחות. פיתוח קמפיינים, מצגות, תוכן דיגיטלי ונכסי מולטימדיה.

פתח
Lifepoint Health®

מנהל מוקד טלפוני, גישה לשירותי מטופלים

Lifepoint Health®

הובלת צוותי קשר עם מטופלים בחטיבת Access Point של Lifepoint Health, תוך שיפור איכות השיחות, תפוקת הצוות, ההכשרה והנגישות לטיפול.

פתח
Community Phone

מנהל קריאייטיב מרחוק

Community Phone
51 – 200 עובדים
B2BB2Cתקשורת

הובלת הכיוון הקריאייטיבי של מותג הטיפול בקשישים של Community Phone בטלוויזיה, ברשתות החברתיות, באינטרנט, בדיוור ישיר, באריזות ובסיפור המוצר. אחריות על ביצועים קריאייטיביים, סטנדרטים של המותג ופיתוח הצוות.

פתח
Jagex

מנהל או מנהלת עיצוב, משחק ה-MMORPG RuneScape ב-Jagex

Jagex

הובלת ארגון העיצוב של Jagex בפיתוח משחק RuneScape חדש, ועיצוב ההתקדמות, הכלכלה, התוכן והמערכות החיות. עבודה עם המנהל הקריאטיבי והצוותים השותפים לבניית עולם מתמשך לשחקנים.

פתח
AtkinsRéalis

מנהל או מנהלת תכנון בכירים או ראשיים, תכנון והקמת תשתיות מים

AtkinsRéalis

הובלת צוותים רב־תחומיים בביצוע פרויקטים לתכנון ולהקמה של תשתיות מים עבור AtkinsRéalis. פיקוח על התוצרים הטכניים, לוחות הזמנים, הסיכונים וצוותי ההנדסה במשרדי החברה בבריטניה.

פתח