ONI
ONI
ONI on biotehnoloogiaettevõte, mis arendab bioteaduslikuks uurimistööks ülikõrglahutusega pildistamise tehnoloogiat. Selle Aplo Scope ühendab täiustatud nanoskaala mikroskoopia CODI-ga, mis on bioloogiliste struktuuride ja rakuprotsesside analüüsimiseks mõeldud pilvepõhine platvorm. Ettevõtte tööriistad toetavad rakubioloogia, immuno-onkoloogia ja neuroteaduse uuringuid, aidates teadlastel koguda ja tõlgendada suure eraldusvõimega pildiandmeid ilma ülikõrglahutusega mikroskoopiaga traditsiooniliselt kaasneva keerukuseta.

Kliendiedu ja teeninduse juht

Juhid ONI teaduslike nano-kuvamissüsteemide müügijärgset kliendituge ja teenindust. Vastutad lepingute pikendamise, teenuse toimivuse, tööaja, kasutuselevõtu ja hajutatud tehniliste meeskondade eest.

Kirjeldus

  • Juhid paigaldatud seadmepargi ulatuses väliteeninduse, klienditoe ja rakendustoe spetsialiste.
  • Parandad teeninduslepingute pikendamist struktureeritud ja järjepideva protsessi abil.
  • Juhid teeninduse kasumiaruannet ja tugevdad müügijärgse äritegevuse majanduslikku tulemuslikkust.
  • Seadistad ja jälgid kliendirahulolu, tööaja, reageerimisaja ja teenustaseme näitajaid.
  • Lühendad remondiaega ja ennetad klientidele välditavaid seisakuid.
  • Juhid paigaldusi, ennetavat hooldust, remonti, eskalatsioone ja juhtumite haldamist.
  • Aitad klientidel ONI rakendusi ja töövooge kasutusele võtta, pakkudes asjakohast rakendustuge.
  • Tuvastad riskis olevad kliendikontod ning koordineerid meeskondade vahel taastamiskavasid.
  • Leiad võimalusi kliendikontode kasvatamiseks, soovituste ja referentside saamiseks ning suunad müügivihjed õigetele meeskondadele.
  • Arendad digitaalseid ja tehisintellekti toetavaid teenuseid, kui need parandavad skaleeritavust, reageerimisvõimet või kliendikogemust.
  • Laiendad üleilmset meeskonda, protsesse ja teenindusvõimekust paigaldatud seadmepargi kasvades.
  • Juhid müügijärgset kliendikogemust ja ehitad skaleeritava kliendiedu ja teeninduse organisatsiooni, mis toetab tööaega, kasutuselevõttu, lepingute pikendamist ja kestvat kliendiväärtust.

Nõuded

  • Vähemalt kaheksa aastat kvoodipõhise vastutusega töökogemust müügi, väliteeninduse, kliendiedu, rakendustoe või müügijärgse tegevuse alal teadusinstrumentide või sellega seotud tehnilises valdkonnas.
  • Tõendatud kogemus inimeste juhtimisel.
  • Kogemus hajutatud tehniliste meeskondade juhtimisel.
  • Kogemus teeninduse majandustulemuste, lepingute pikendamise ja kliendikogemuse juhtimisel.
  • Tugevad tegevusjuhtimise, eskalatsioonide haldamise ja valdkondadeülese juhtimise oskused.
  • Võime luua skaleeritavaid protsesse paigaldatud seadmepargi kasvades.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline töötasu, mis kajastab asjatundlikkust ja panust.
  • 28 puhkusepäeva aastas ning kohalikud riigipühad.
  • Neli heaolupäeva.
  • Era-tervise- ja hambaravikindlustus.
  • Kaasav töökultuur.
  • Vaimse tervise tugi Health Assuredi kaudu.
  • People’s Pensioni pensioniskeem.
  • Perks at Worki soodustused ja pakkumised.
  • Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja.

Seotud töökohad

Gainwell Technologies

Vanem täispinu rakenduste arendaja, kaugtöö Wisconsinis

Gainwell Technologies

Arenda ja toeta Gainwell Technologiesi tervishoiu haldustarkvara. Tööta Medicaidi abikõlblikkuse ja registreerimise süsteemidega alates arendusest ja testimisest kuni pideva toeni.

Ava
RTX

Vanem tarkvarainsener, Python ja täispinuarendus

RTX

Juhi Pythoni ja veebiarendust RTX-i salastatud SPIRE-i ilmastikumõjude luureplatvormil. Uuenda platvormi arhitektuuri ja aita arendada õhuväe ilmaennustuse tehisintellekti võimalusi.

Ava
Airbnb

Vanem tarkvarainsener, makseplatvorm — Airbnb

Airbnb

Arenda Airbnb üleilmset makseplatvormi, alates suure käideldavusega teenustest kuni klientidele suunatud funktsioonideni. Tee koostööd eri tiimidega, et pakkuda töökindlaid maksekogemusi ja täiustada neid toetavaid süsteeme.

Ava
BLUE ORIGIN

Tarkvarainsener, autonoomsed tehasesüsteemid

BLUE ORIGIN

Loo Blue Origini kosmosesõidukite tootmiseks autonoomseid töövooge, integratsioone ja andmetöötlusvooge. Toeta nutikaid tehasesüsteeme, mis hõlmavad projekteerimist, tarneahelat ja tootmist.

Ava