LogoFresh Jobs Ahead
ONI
ONI
51 – 200 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransi kesehatanBioteknologiSains
ONI adalah perusahaan bioteknologi yang mengembangkan teknologi pencitraan super-resolusi untuk penelitian ilmu hayat. Aplo Scope memadukan mikroskopi nanoskal tingkat lanjut dengan CODI, platform berbasis cloud untuk menganalisis struktur biologis dan proses seluler. Perangkat perusahaan mendukung penelitian dalam biologi sel, imuno-onkologi, dan ilmu saraf, membantu para ilmuwan menangkap serta menafsirkan data pencitraan beresolusi tinggi tanpa kerumitan yang secara tradisional terkait dengan mikroskopi super-resolusi.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Direktur Kesuksesan dan Layanan Pelanggan

Pimpin kesuksesan dan layanan pelanggan pascapenjualan untuk sistem nanoimaging ilmiah ONI. Awasi perpanjangan kontrak, kinerja layanan, waktu aktif, adopsi, dan tim teknis yang tersebar.

GBInggris RayaDi lokasiPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Pimpin spesialis layanan lapangan, dukungan pelanggan, dan dukungan aplikasi di seluruh basis sistem terpasang.
  • Tingkatkan perpanjangan kontrak layanan melalui proses yang terstruktur dan konsisten.
  • Kelola P&L layanan dan perkuat keekonomian bisnis pascapenjualan.
  • Tetapkan dan pantau ukuran kepuasan pelanggan, waktu aktif, waktu respons, dan tingkat layanan.
  • Persingkat waktu perbaikan dan cegah waktu henti pelanggan yang dapat dihindari.
  • Awasi instalasi, pemeliharaan preventif, perbaikan, eskalasi, dan pengelolaan kasus.
  • Bantu pelanggan menggunakan aplikasi dan alur kerja ONI dengan dukungan aplikasi yang sesuai.
  • Kenali akun yang berisiko dan koordinasikan rencana pemulihan lintas tim.
  • Temukan peluang untuk pertumbuhan akun, advokasi, dan referensi, lalu arahkan prospek komersial ke tim yang tepat.
  • Kembangkan layanan digital dan berbantuan AI jika dapat meningkatkan skala, responsivitas, atau pengalaman pelanggan.
  • Perluas jumlah staf, proses, dan kapasitas layanan global seiring bertambahnya basis sistem terpasang.
  • Pimpin pengalaman pelanggan pascapenjualan dan bangun organisasi Kesuksesan dan Layanan Pelanggan yang dapat berkembang untuk mendukung waktu aktif, adopsi, perpanjangan kontrak, dan nilai pelanggan jangka panjang.

Persyaratan

  • Pengalaman minimal delapan tahun dengan tanggung jawab pencapaian kuota dalam penjualan, layanan lapangan, kesuksesan pelanggan, aplikasi, atau operasional pascapenjualan di bidang instrumen ilmiah atau pasar teknis terkait.
  • Rekam jejak memimpin orang.
  • Pengalaman memimpin tim teknis yang tersebar.
  • Pengalaman mengawasi keekonomian layanan, perpanjangan kontrak, dan pengalaman pelanggan.
  • Kemampuan kuat dalam operasional, pengelolaan eskalasi, dan kepemimpinan lintas fungsi.
  • Kemampuan menciptakan proses yang dapat berkembang seiring bertambahnya basis sistem terpasang.

Tunjangan

  • Kompensasi kompetitif yang mencerminkan keahlian dan kontribusi.
  • Cuti tahunan 28 hari ditambah hari libur nasional setempat.
  • Empat hari khusus untuk kesejahteraan.
  • Perlindungan kesehatan dan gigi swasta.
  • Budaya kerja yang inklusif.
  • Dukungan kesehatan mental melalui Health Assured.
  • Program pensiun People’s Pension.
  • Diskon dan penawaran Perks at Work.
  • Pemberi kerja yang menjunjung kesetaraan kesempatan.

Lowongan Terkait

New York University Tisch School of the Arts

Asisten Administrasi II, Pusat Kesehatan Mahasiswa

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1.000 Karyawan
MediaPendidikanSeni
USAmerika SerikatNYNew York
$40 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisUmum

Memberikan dukungan administratif kepada pimpinan dan tim kepatuhan Pusat Kesehatan Mahasiswa NYU, termasuk mengelola operasional kantor, korespondensi, arsip, anggaran, dan pertanyaan. Mengoordinasikan tugas staf serta bekerja sama dengan mahasiswa, pasien, vendor, keluarga, dan rekan universitas untuk menangani permintaan dan menyelesaikan masalah.

Buka
Gainwell Technologies

Pengembang Aplikasi Full Stack Senior, Kerja Jarak Jauh di Wisconsin

Gainwell Technologies
Sponsor Visa H1BAsuransi kesehatanKonsultasiLogistik
USAmerika SerikatWIWisconsin
$72.800 – $104.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
.NETC++JavaLinuxOracleRDBMSSQL

Membangun dan mendukung perangkat lunak administrasi layanan kesehatan untuk Gainwell Technologies. Menangani sistem kelayakan dan pendaftaran Medicaid dalam pengembangan, pengujian, dan dukungan berkelanjutan.

Buka
RTX

Insinyur Perangkat Lunak Senior, Python dan Full-Stack

RTX
KonsultasiLogistikManufaktur
USAmerika Serikat
$86.800 – $165.200 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AngularJavaScriptJenkinsKubernetesMySQLNode.jsNoSQLPostgresPythonReactSplunkTypeScriptVue.js

Pimpin pengembangan Python dan web untuk platform intelijen dampak cuaca SPIRE rahasia milik RTX. Modernisasi arsitekturnya dan bantu memajukan kemampuan berbasis AI untuk Weather Angkatan Udara AS.

Buka
Airbnb

Insinyur Perangkat Lunak Senior, Platform Pembayaran — Airbnb

Airbnb
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BLogistikPerdagangan elektronikPerjalanan
USAmerika Serikat
$196.000 – $227.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
JavaJavaScriptKotlinLayanan mikroReact

Bangun platform pembayaran global Airbnb, mulai dari layanan dengan ketersediaan tinggi hingga fitur yang digunakan pelanggan. Bekerja sama lintas tim untuk menghadirkan pengalaman pembayaran yang andal dan menyempurnakan sistem pendukungnya.

Buka
Ohio State University Physicians

Perwakilan Siklus Pendapatan

Ohio State University Physicians
1.001 – 5.000 Karyawan
Asuransi kesehatanLayanan kesehatanNirlaba
USAmerika SerikatOHOhio
$18 – $27 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisRepresentatifUmum

Menangani penagihan medis, klaim asuransi, penggantian biaya, dan penolakan klaim untuk Ohio State University Physicians. Memantau klaim yang tertunda lama dan menyelesaikan masalah akun agar penggantian biaya dapat diterima tepat waktu.

Buka