SurveyMonkey tworzy oprogramowanie do ankiet i formularzy online, które pomaga organizacjom zbierać i analizować opinie. Platforma łączy szablony ankiet, tworzenie treści wspomagane przez AI, globalny panel respondentów, analitykę oraz integracje do wielu zastosowań — od zbierania opinii klientów i pracowników po badania rynku i rejestrację na wydarzenia. SurveyMonkey udostępnia organizacjom na całym świecie narzędzia zarówno do codziennych ankiet, jak i do zakrojonych na szeroką skalę programów badawczych dla przedsiębiorstw.
Starszy menedżer ds. inżynierii oprogramowania
Kieruj realizacją prac inżynieryjnych, niezawodnością i zespołami w SurveyMonkey, platformie do ankiet biznesowych i formularzy. Łącz rozwój produktu ze wsparciem produkcyjnym, utrzymaniem systemów i ograniczaniem długu technicznego.
Opis
- Kierować dostarczaniem produktu, realizacją prac w metodyce zwinnej i planowaniem sprintów w różnych zespołach
- Łączyć rozwój funkcji z utrzymaniem systemów, migracjami technologicznymi i ograniczaniem długu technicznego
- Być głównym partnerem inżynieryjnym dla zespołów Customer Operations, Customer Success, TSE, SecOps, Platform i Product
- Ustalać priorytety i wyjaśniać kompromisy techniczne
- Dbać o kondycję platformy, jej dostępność i wydajność, instalować poprawki usuwające luki w zabezpieczeniach oraz aktualizacje zależności, a także zapewniać zgodność z SLA
- Weryfikować kod wysokiego ryzyka i wspierać decyzje dotyczące architektury
- Nadzorować wsparcie produkcyjne, wstępną analizę zgłoszeń, reagowanie na incydenty, dyżury oraz analizę przyczyn źródłowych
- Rekrutować, zarządzać, wspierać rozwój i dbać o utrzymanie inżynierów w wielu zespołach produktowych
- Budować silną kulturę inżynieryjną i zwiększać produktywność
- Podlegać dyrektorowi ds. inżynierii
Wymagania
- Mieć 10–12 lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania
- Mieć co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołami inżynieryjnymi odpowiedzialnymi za oprogramowanie produkcyjne generujące przychody w kilku równolegle rozwijanych liniach produktowych
- Mieć doświadczenie w kierowaniu utrzymaniem systemów, aktualizacjami infrastruktury lub frameworków, zarządzaniem zależnościami, obsługą starszych systemów, reagowaniem na incydenty produkcyjne i dyżurami
- Mieć duże doświadczenie full-stack w pracy z PHP, Pythonem, Javą, Node.js, relacyjnymi i nierelacyjnymi bazami danych, infrastrukturą chmurową oraz potokami CI/CD
- Mieć praktyczne doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI i generatywnej AI, takich jak asystenci programowania, zautomatyzowany przegląd kodu i narzędzia testowe
- Umieć współpracować z zespołem zarządzania produktem przy ustalaniu kolejności wdrażania funkcji i zarządzaniu konkurującymi potrzebami różnych działów
- Być gotowym do pracy w biurze SurveyMonkey w Bengaluru jeden dzień w tygodniu
Benefity
- Elastyczny hybrydowy model pracy
- Programy CHOICE Fund wspierające pracowników w pracy i życiu prywatnym
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Integracyjne środowisko pracy
- Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami
- Programy dla globalnych zespołów i biur
- Przejrzystość wykorzystania AI w procesie rekrutacji