SurveyMonkey utvikler programvare for spørreundersøkelser og skjemaer på nett som hjelper organisasjoner med å samle inn og tolke tilbakemeldinger. Plattformen kombinerer spørreundersøkelsesmaler, AI-assistert opprettelse, et globalt respondentpanel, analyser og integrasjoner for alt fra tilbakemeldinger fra kunder og ansatte til markedsundersøkelser og arrangementsregistrering. SurveyMonkey betjener organisasjoner over hele verden med verktøy for både løpende spørreundersøkelser og omfattende forskningsprogrammer for virksomheter.
Senior teknologileder
Led teknisk leveranse, driftssikkerhet og team hos SurveyMonkey, en plattform for bedriftsundersøkelser og skjemaer. Balanser produktutvikling med produksjonsstøtte, systemvedlikehold og reduksjon av teknisk gjeld.
Beskrivelse
- Led produktleveranser, smidig gjennomføring og sprintplanlegging på tvers av team
- Balanser funksjonsutvikling med systemvedlikehold, teknologimigreringer og reduksjon av teknisk gjeld
- Vær den viktigste teknologipartneren for Customer Operations, Customer Success, TSE, SecOps, Platform og Product
- Fastsett prioriteringer og forklar tekniske avveininger
- Sørg for plattformens helse, oppetid, ytelse, sårbarhetsoppdateringer, avhengighetsoppdateringer og overholdelse av SLA-er
- Gjennomgå kode med høy risiko og veiled om arkitekturbeslutninger
- Overvåk produksjonsstøtte, triagering, hendelseshåndtering, vaktordninger og rotårsaksanalyser
- Ansett, led, coach og behold ingeniører på tvers av flere produktteam
- Bygg en sterk teknologikultur og frem høy produktivitet
- Rapporter til teknologidirektøren
Krav
- Ha 10–12 års erfaring med programvareutvikling
- Ha minst 3 års erfaring med å lede ingeniørteam med ansvar for produksjonsprogramvare som skaper inntekter på tvers av flere samtidige produktlinjer
- Ha ledet systemvedlikehold, oppgraderinger av infrastruktur eller rammeverk, avhengighetsstyring, støtte for eldre systemer, håndtering av produksjonshendelser og vaktordninger
- Ha solid fullstackerfaring med PHP, Python, Java, Node.js, relasjonsdatabaser og ikke-relasjonelle databaser, skyinfrastruktur og CI/CD-pipelines
- Ha praktisk erfaring med AI- og generativ AI-verktøy, for eksempel kodeassistenter, automatisert kodegjennomgang og testverktøy
- Kunne samarbeide med Product Management om å prioritere funksjoner og håndtere konkurrerende behov på tvers av fagområder
- Være villig til å arbeide fra SurveyMonkeys kontor i Bengaluru én dag i uken
Fordeler
- Fleksibelt hybrid arbeidsmiljø
- CHOICE Fund-programmer som støtter ansatte på jobb og i livet
- Muligheter for karriereutvikling
- Inkluderende arbeidsplass
- Tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelser
- Programmer for globale team og kontorer
- Åpenhet om AI-assistert rekruttering