SurveyMonkey พัฒนาซอฟต์แวร์แบบสำรวจและแบบฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้องค์กรรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็น แพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วยเทมเพลตแบบสำรวจ เครื่องมือช่วยสร้างแบบสำรวจด้วย AI เครือข่ายผู้ตอบแบบสำรวจทั่วโลก เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล และการเชื่อมต่อกับบริการต่าง ๆ รองรับตั้งแต่การรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงาน ไปจนถึงการวิจัยตลาดและการลงทะเบียนเข้าร่วมงาน SurveyMonkey ให้บริการองค์กรทั่วโลกด้วยเครื่องมือสำหรับทั้งแบบสำรวจทั่วไปในแต่ละวันและโครงการวิจัยระดับองค์กรขนาดใหญ่
ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมอาวุโส
นำทีมส่งมอบงานวิศวกรรม ดูแลความน่าเชื่อถือของระบบ และบริหารทีมที่ SurveyMonkey แพลตฟอร์มแบบสำรวจและแบบฟอร์มสำหรับธุรกิจ สร้างสมดุลระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์กับการสนับสนุนระบบที่ใช้งานจริง การบำรุงรักษา และการลดหนี้ทางเทคนิค
รายละเอียด
- นำการส่งมอบผลิตภัณฑ์ การทำงานแบบ Agile และการวางแผนสปรินต์ร่วมกันระหว่างทีม
- สร้างสมดุลระหว่างการพัฒนาฟีเจอร์กับการบำรุงรักษาระบบ การย้ายเทคโนโลยี และการลดหนี้ทางเทคนิค
- เป็นพันธมิตรด้านวิศวกรรมหลักให้กับทีมปฏิบัติการลูกค้า ความสำเร็จของลูกค้า TSE, SecOps, แพลตฟอร์ม และผลิตภัณฑ์
- กำหนดลำดับความสำคัญและอธิบายข้อแลกเปลี่ยนทางเทคนิค
- ดูแลสุขภาพแพลตฟอร์ม เวลาพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ การติดตั้งแพตช์ช่องโหว่ การอัปเดตไลบรารีที่พึ่งพา และการปฏิบัติตาม SLA
- ตรวจสอบโค้ดที่มีความเสี่ยงสูงและชี้นำการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรม
- กำกับดูแลการสนับสนุนระบบ production การคัดแยกปัญหา การตอบสนองต่อเหตุขัดข้อง เวร on-call และการวิเคราะห์หาสาเหตุราก
- สรรหา บริหาร ให้คำแนะนำ และรักษาวิศวกรไว้ในหลายทีมผลิตภัณฑ์
- สร้างวัฒนธรรมวิศวกรรมที่แข็งแกร่งและส่งเสริมผลิตภาพในระดับสูง
- รายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรม
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ 10–12 ปี
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการบริหารทีมวิศวกรรมที่รับผิดชอบซอฟต์แวร์ production ซึ่งสร้างรายได้จากหลายสายผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินงานพร้อมกัน
- เคยนำงานบำรุงรักษาระบบ การอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานหรือเฟรมเวิร์ก การจัดการไลบรารีที่พึ่งพา การสนับสนุนระบบเดิม การรับมือเหตุขัดข้องใน production และการปฏิบัติงานเวร on-call
- มีประสบการณ์ full-stack ที่แข็งแกร่งกับ PHP, Python, Java, Node.js ฐานข้อมูลทั้งแบบ relational และ non-relational โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และไปป์ไลน์ CI/CD
- มีประสบการณ์ลงมือใช้เครื่องมือ AI และ generative AI เช่น ผู้ช่วยเขียนโค้ด การตรวจทานโค้ดอัตโนมัติ และเครื่องมือทดสอบ
- แสดงให้เห็นว่าสามารถทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์เพื่อจัดลำดับความสามารถที่จะส่งมอบและบริหารความต้องการที่แข่งขันกันระหว่างหลายฝ่ายได้
- พร้อมทำงานที่สำนักงาน SurveyMonkey ในเบงกาลูรูสัปดาห์ละหนึ่งวัน
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานแบบไฮบริดที่ยืดหยุ่น
- โปรแกรม CHOICE Fund ที่สนับสนุนพนักงานทั้งในเรื่องงานและชีวิต
- โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและครอบคลุม
- การปรับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
- โปรแกรมสำหรับทีมและสำนักงานทั่วโลก
- ความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้ AI ช่วยในกระบวนการจ้างงาน