SurveyMonkey розробляє програмне забезпечення для онлайн-опитувань і форм, яке допомагає організаціям збирати й аналізувати відгуки. Платформа поєднує шаблони опитувань, створення матеріалів за допомогою ШІ, глобальну панель респондентів, аналітику та інтеграції для різних завдань: від збору відгуків клієнтів і працівників до дослідження ринку й реєстрації на заходи. SurveyMonkey надає організаціям у всьому світі інструменти як для повсякденних опитувань, так і для масштабних дослідницьких програм корпоративного рівня.
Старший менеджер інженерної розробки
Керуйте інженерною розробкою, надійністю та командами в SurveyMonkey — платформі для бізнес-опитувань і форм. Поєднуйте розвиток продукту з підтримкою в експлуатації, обслуговуванням систем і скороченням технічного боргу.
Опис
- Керувати постачанням продукту, гнучкою розробкою та плануванням спринтів у кількох командах
- Поєднувати розробку функцій з обслуговуванням систем, міграцією технологій і скороченням технічного боргу
- Бути основним інженерним партнером команд Customer Operations, Customer Success, TSE, SecOps, Platform і Product
- Визначати пріоритети й пояснювати компроміси під час вибору технічних рішень
- Підтримувати працездатність платформи, її доступність і продуктивність, установлювати виправлення вразливостей та оновлення залежностей, забезпечувати дотримання SLA
- Перевіряти код із високим рівнем ризику й спрямовувати ухвалення архітектурних рішень
- Координувати підтримку в експлуатації, первинний розбір проблем, реагування на інциденти, чергування та аналіз першопричин
- Наймати, керувати, наставляти й утримувати інженерів у кількох продуктових командах
- Розвивати сильну інженерну культуру та підвищувати продуктивність
- Підпорядковуватися директору з інженерної розробки
Вимоги
- Мати 10–12 років досвіду в розробці програмного забезпечення
- Мати щонайменше 3 роки досвіду управління інженерними командами, відповідальними за програмне забезпечення, що приносить дохід у кількох продуктових напрямах, які розвиваються одночасно
- Мати досвід керівництва обслуговуванням систем, оновленням інфраструктури або фреймворків, керуванням залежностями, підтримкою застарілих систем, реагуванням на виробничі інциденти та чергуваннями
- Мати ґрунтовний досвід full-stack-розробки з PHP, Python, Java, Node.js, реляційними й нереляційними базами даних, хмарною інфраструктурою та конвеєрами CI/CD
- Мати практичний досвід роботи з інструментами штучного та генеративного інтелекту, як-от помічниками для програмування, автоматизованою перевіркою коду й інструментами тестування
- Уміти співпрацювати з командою управління продуктом, визначаючи черговість розробки функцій і узгоджуючи конкуруючі міжфункціональні потреби
- Бути готовим працювати в офісі SurveyMonkey у Бенгалуру один день на тиждень
Переваги
- Гнучкий гібридний формат роботи
- Програми CHOICE Fund для підтримки працівників на роботі й у житті
- Можливості професійного розвитку
- Інклюзивне робоче середовище
- Умови для працівників з інвалідністю
- Програми для міжнародних команд і офісів
- Прозорість використання штучного інтелекту під час найму