SurveyMonkey développe des logiciels de sondage et de création de formulaires en ligne qui aident les organisations à recueillir et à interpréter des retours. Sa plateforme réunit des modèles de sondage, une création assistée par l’IA, un panel mondial de répondants, des outils d’analyse et des intégrations pour des usages allant des retours des clients et des employés aux études de marché et aux inscriptions à des événements. SurveyMonkey met à la disposition des organisations du monde entier des outils pour mener aussi bien des sondages courants que des programmes de recherche d’entreprise à grande échelle.
Responsable senior de l’ingénierie
Pilotez la livraison des projets d’ingénierie, la fiabilité et les équipes chez SurveyMonkey, une plateforme de sondages et de formulaires destinée aux entreprises. Conciliez le développement de produits avec le support de production, la maintenance des systèmes et la réduction de la dette technique.
Description
- Piloter la livraison des produits, l’exécution agile et la planification des sprints entre les équipes
- Concilier le développement de fonctionnalités avec la maintenance des systèmes, les migrations technologiques et la réduction de la dette technique
- Être le principal partenaire en ingénierie des équipes Opérations clients, Réussite client, TSE, SecOps, Plateforme et Produit
- Définir les priorités et expliquer les compromis techniques
- Veiller à la santé, à la disponibilité et aux performances de la plateforme, appliquer les correctifs de vulnérabilité, mettre à jour les dépendances et respecter les SLA
- Examiner le code à haut risque et orienter les décisions d’architecture
- Superviser le support de production, le triage, la réponse aux incidents, les astreintes et l’analyse des causes profondes
- Recruter, gérer, accompagner et fidéliser les ingénieurs de plusieurs équipes produit
- Développer une solide culture de l’ingénierie et favoriser une forte productivité
- Rendre compte au directeur de l’Ingénierie
Exigences
- Justifier de 10 à 12 ans d’expérience en ingénierie logicielle
- Avoir au moins 3 ans d’expérience dans la gestion d’équipes d’ingénierie responsables de logiciels de production générant des revenus sur plusieurs gammes de produits menées simultanément
- Avoir dirigé la maintenance de systèmes, les mises à niveau d’infrastructures ou de frameworks, la gestion des dépendances, le support de systèmes existants, la réponse aux incidents de production et les opérations d’astreinte
- Avoir une solide expérience full stack avec PHP, Python, Java, Node.js, des bases de données relationnelles et non relationnelles, des infrastructures cloud et des pipelines CI/CD
- Avoir une expérience pratique des outils d’IA et d’IA générative, tels que les assistants de programmation, les outils de revue de code automatisée et de test
- Démontrer sa capacité à collaborer avec la Gestion de produit pour séquencer les fonctionnalités et gérer des demandes transversales concurrentes
- Être disposé à travailler dans les bureaux de SurveyMonkey à Bengaluru un jour par semaine
Avantages
- Environnement de travail hybride et flexible
- Programmes CHOICE Fund qui accompagnent les employés au travail et dans leur vie personnelle
- Possibilités d’évolution professionnelle
- Environnement de travail inclusif
- Aménagements pour les personnes en situation de handicap
- Programmes destinés aux équipes et bureaux internationaux
- Transparence concernant le recrutement assisté par l’IA