LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing
LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

LevelUp — WordPress Technical Support & Outsourcing pomaga firmom działającym w ekosystemie WordPress zarządzać obsługą techniczną i wsparciem klienta związanymi z ich produktami oraz stronami internetowymi. Założona w 2017 roku firma zapewnia stałą konserwację i wsparcie techniczne WordPress, realizuje jednorazowe poprawki, prowadzi obsługę klienta dla twórców motywów i wtyczek, a także oferuje wsparcie white label dla agencji projektowych.

LevelUp pomaga również firmom tworzyć zdalne zespoły zajmujące się wsparciem i rozwojem WordPress, zapewniając dostęp do wyspecjalizowanych pracowników i zmniejszając obciążenie operacyjne związane z prowadzeniem wsparcia we własnym zakresie. Firma ma siedzibę w Wielkiej Brytanii i prowadzi biuro wsparcia w Manili na Filipinach.

Analityk raportowania przychodów

Prowadzenie raportowania SaaS ARR i MRR dla LevelUp, agencji rozwiązań outsourcingowych. Tworzenie dashboardów, uzgadnianie systemów finansowych i wsparcie projektów transformacji przychodów.

Opis

  • Monitorowanie i raportowanie przychodów SaaS, w tym nowego, zwiększonego, obniżonego, rozszerzonego i utraconego ARR oraz MRR.
  • Tworzenie i utrzymywanie dashboardów oraz raportów w Looker Studio, Excel i Google Sheets.
  • Sprawdzanie spójności danych w Salesforce, NetSuite, Stripe i BigQuery oraz badanie rozbieżności.
  • Weryfikowanie wejściowych i wyjściowych przepływów danych oraz analizowanie źródeł problemów z raportowaniem.
  • Definiowanie metryk, udoskonalanie modeli danych i opracowywanie zautomatyzowanych procesów raportowania na potrzeby projektów transformacyjnych.
  • Wspieranie działu finansów i operacji przychodowych prognozami, analizą scenariuszową oraz analizą utrzymania klientów i rezygnacji.
  • Współpraca z działami finansów, sprzedaży i strategii oraz zespołem inżynierii danych w celu uzgodnienia definicji metryk, harmonogramów raportowania i taksonomii danych.
  • Przekładanie złożonych danych finansowych na praktyczne rekomendacje dla nietechnicznych menedżerów i interesariuszy.

Wymagania

  • Co najmniej 2–3 lata doświadczenia zawodowego w analityce przychodów, analizie danych finansowych, business intelligence lub raportowaniu przychodów SaaS.
  • Znajomość modeli subskrypcyjnych SaaS i wskaźników takich jak ARR, MRR, retencja netto i brutto, rezygnacje, ARPU, LTV i CAC.
  • Biegłość w pisaniu złożonych zapytań SQL.
  • Doświadczenie w pracy z hurtowniami danych, takimi jak Google BigQuery.
  • Zaawansowana znajomość Excel i Google Sheets, w tym formuł, tabel przestawnych, modelowania finansowego i testowania scenariuszy.
  • Tworzenie, utrzymywanie i diagnozowanie problemów dashboardów w Looker, Looker Studio lub porównywalnych narzędziach BI.
  • Weryfikowanie i uzgadnianie danych w Salesforce, NetSuite, Stripe oraz nowoczesnych potokach ETL/ELT.
  • Praktyczna znajomość ustawień rozliczeń Stripe i struktury transakcji.
  • Doświadczenie w raportowaniu w systemie ERP NetSuite będzie dużym atutem.
  • Profesjonalna komunikacja w języku angielskim w mowie i piśmie.
  • Znajomość strategii wejścia na rynek, zarządzania cyklem życia klienta i planowania finansowego przedsiębiorstwa będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Możliwość przejścia na pełny etat wraz z rozwojem projektów.

Powiązane oferty pracy

Hanger, Inc.

Analityk ds. zobowiązań II — Hanger, Inc. (Alpharetta, praca stacjonarna)

Hanger, Inc.
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaProdukcja

Zarządzaj kontami dostawców, rozbieżnościami na fakturach, uzgodnieniami i zamknięciem miesiąca w obszarze usług ortotycznych i protetycznych Hanger. Pomagaj dbać o dokładność i zgodność operacji płatniczych z wymogami.

Otwórz
Menzies LLP

Specjalista ds. płac — praca hybrydowa, Solent

Menzies LLP

Prowadzenie pełnej obsługi płacowej klientów Menzies LLP korzystających z outsourcingu usług biznesowych. Hybrydowa praca w regionie Solent obejmuje systemy PAYE, zmiany w płacach i automatyczny zapis do programów emerytalnych.

Otwórz
meteocontrol

Starszy menedżer ds. sprzedaży rozwiązań programowych

meteocontrol
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoEnergetykaLogistyka

Rozwijaj europejską sprzedaż B2B rozwiązań SaaS meteocontrol do zarządzania energią — od pozyskiwania klientów po finalizację transakcji. Buduj relacje z nowymi klientami na rynku technologii energetycznych i zamieniaj szanse sprzedażowe w przychody.

Otwórz
Clio - Cloud-Based Legal Technology

Menedżer ds. rozwoju oprogramowania i bezpieczeństwa aplikacji

Clio - Cloud-Based Legal Technology
1001 – 5000 Pracownicy
BezpieczeństwoPrawoSaaS

Pokieruj zespołem inżynierii bezpieczeństwa Clio budującym centrum operacji bezpieczeństwa oparte na AI dla technologii prawniczych. Rola obejmuje inżynierię wykrywania zagrożeń, wzmacnianie zabezpieczeń produktów, automatyczne reagowanie i kierowanie zespołem.

Otwórz