
LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing ওয়ার্ডপ্রেস ব্যবসাগুলোকে তাদের পণ্য ও ওয়েবসাইটের পেছনের প্রযুক্তিগত এবং গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করে। ২০১৭ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি চলমান ওয়ার্ডপ্রেস রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তা, এককালীন সমাধান, থিম ও প্লাগইন ডেভেলপারদের জন্য পরিচালিত গ্রাহকসেবা এবং ডিজাইন এজেন্সিগুলোর জন্য হোয়াইট-লেবেল সহায়তা প্রদান করে।
LevelUp ব্যবসাগুলোকে ওয়ার্ডপ্রেস সহায়তা ও উন্নয়নের জন্য অফশোর দল গড়তেও সাহায্য করে। এর মাধ্যমে তারা বিশেষায়িত প্রতিভার সুযোগ পায় এবং অভ্যন্তরীণভাবে সহায়তা পরিচালনার কার্যকরী চাপ কমাতে পারে। প্রতিষ্ঠানটির ভিত্তি যুক্তরাজ্যে এবং ফিলিপাইনের ম্যানিলায় একটি সহায়তা কার্যালয় পরিচালনা করে।
রাজস্ব প্রতিবেদন ডেটা বিশ্লেষক
LevelUp-এর জন্য SaaS ARR ও MRR প্রতিবেদন রক্ষণাবেক্ষণ করুন—এটি একটি আউটসোর্সিং সমাধান সংস্থা। ড্যাশবোর্ড তৈরি, আর্থিক সিস্টেমের হিসাব মেলানো এবং রাজস্ব রূপান্তর প্রকল্পে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- SaaS রাজস্ব ট্র্যাক ও প্রতিবেদন করুন; এর মধ্যে নতুন, উন্নীত, অবনমিত, সম্প্রসারিত এবং বাতিল হওয়া ARR ও MRR অন্তর্ভুক্ত।
- Looker Studio, Excel এবং Google Sheets-এ ড্যাশবোর্ড ও প্রতিবেদন তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
- Salesforce, NetSuite, Stripe এবং BigQuery-তে ডেটার সামঞ্জস্য পরীক্ষা করুন এবং অমিলের কারণ অনুসন্ধান করুন।
- উৎস ও পরবর্তী ধাপের ডেটা ফিড যাচাই করুন এবং প্রতিবেদনসংক্রান্ত সমস্যার মূল কারণ বিশ্লেষণ করুন।
- রূপান্তর প্রকল্পের জন্য মেট্রিক নির্ধারণ করুন, ডেটা মডেল উন্নত করুন এবং স্বয়ংক্রিয় প্রতিবেদন কর্মপ্রবাহ তৈরি করুন।
- পূর্বাভাস, পরিস্থিতি বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক ধরে রাখা ও গ্রাহক হারানোর বিশ্লেষণে Finance ও Revenue Operations-কে সহায়তা করুন।
- মেট্রিকের সংজ্ঞা, প্রতিবেদন তৈরির সময়সূচি এবং ডেটা শ্রেণিবিন্যাসে সমন্বয় করতে Finance, Sales, Strategy এবং Data Engineering দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- জটিল আর্থিক ডেটাকে অপ্রযুক্তিগত নেতা ও অংশীজনদের জন্য কার্যকর সুপারিশে রূপান্তর করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- রাজস্ব বিশ্লেষণ, আর্থিক ডেটা বিশ্লেষণ, বিজনেস ইন্টেলিজেন্স অথবা SaaS রাজস্ব প্রতিবেদনে অন্তত ২–৩ বছরের পেশাগত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- SaaS সাবস্ক্রিপশন মডেল এবং ARR, MRR, নিট ও মোট রিটেনশন, গ্রাহক হারানো, ARPU, LTV ও CAC-এর মতো মেট্রিক বুঝতে হবে।
- দক্ষতার সঙ্গে জটিল SQL কোয়েরি লিখতে হবে।
- Google BigQuery-এর মতো ডেটা ওয়্যারহাউস ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- সূত্র, পিভট টেবিল, আর্থিক মডেলিং এবং পরিস্থিতি পরীক্ষা-সহ Excel ও Google Sheets-এ উন্নত দক্ষতা থাকতে হবে।
- Looker, Looker Studio অথবা তুলনীয় BI টুলে ড্যাশবোর্ড তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সমস্যা সমাধানের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Salesforce, NetSuite, Stripe এবং আধুনিক ETL/ELT পাইপলাইনে ডেটা যাচাই ও হিসাব মেলানোর অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- Stripe-এর বিলিং সেটিংস ও লেনদেন কাঠামো সম্পর্কে ব্যবহারিক ধারণা থাকতে হবে।
- NetSuite ERP প্রতিবেদন তৈরির অভিজ্ঞতা থাকলে তা বিশেষ সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে।
- লিখিত ও মৌখিক ইংরেজিতে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করতে হবে।
- গো-টু-মার্কেট কৌশল, গ্রাহকের জীবনচক্র ব্যবস্থাপনা এবং এন্টারপ্রাইজ আর্থিক পরিকল্পনা সম্পর্কে জ্ঞান থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
সুবিধাসমূহ
- প্রকল্প বাড়ার সঙ্গে পূর্ণকালীন পদে যাওয়ার সুযোগ।