LogoFresh Jobs Ahead
LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing
LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

LevelUp - Dukungan Teknis & Alih Daya WordPress membantu bisnis WordPress menangani pekerjaan teknis dan dukungan pelanggan di balik produk dan situs web mereka. Didirikan pada 2017, perusahaan ini menyediakan pemeliharaan dan dukungan teknis WordPress berkelanjutan, perbaikan satu kali, layanan pelanggan terkelola untuk pengembang tema dan plugin, serta dukungan white-label untuk agensi desain.

LevelUp juga membantu bisnis membangun tim lepas pantai untuk dukungan dan pengembangan WordPress, sehingga mereka dapat mengakses tenaga ahli sekaligus mengurangi beban operasional dalam menangani dukungan secara internal. Perusahaan ini berbasis di Inggris dan mengoperasikan kantor dukungan di Manila, Filipina.

LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Data Pelaporan Pendapatan

Mengelola pelaporan ARR dan MRR SaaS untuk LevelUp, agensi solusi alih daya. Membuat dasbor, mencocokkan sistem keuangan, dan mendukung proyek transformasi pendapatan.

PHFilipinaJarak jauhParuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAnalis Data
BigQueryERPETLSQL

Deskripsi

  • Melacak dan melaporkan pendapatan SaaS, termasuk ARR dan MRR baru, yang ditingkatkan, diturunkan, diperluas, dan hilang karena pelanggan berhenti.
  • Membuat dan memelihara dasbor serta laporan di Looker Studio, Excel, dan Google Sheets.
  • Memeriksa konsistensi data di Salesforce, NetSuite, Stripe, dan BigQuery, serta menyelidiki ketidaksesuaian.
  • Memverifikasi aliran data hulu dan hilir serta menganalisis akar penyebab masalah pelaporan.
  • Menetapkan metrik, menyempurnakan model data, dan mengembangkan alur kerja pelaporan otomatis untuk proyek transformasi.
  • Mendukung tim Keuangan dan Operasi Pendapatan dengan prakiraan, analisis skenario, serta analisis retensi pelanggan dan pelanggan yang berhenti.
  • Bekerja sama dengan tim Keuangan, Penjualan, Strategi, dan Rekayasa Data untuk menyelaraskan definisi metrik, jadwal pelaporan, dan taksonomi data.
  • Mengubah data keuangan yang kompleks menjadi rekomendasi praktis bagi pimpinan dan pemangku kepentingan nonteknis.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman profesional minimal 2–3 tahun di bidang analitik pendapatan, analisis data keuangan, intelijen bisnis, atau pelaporan pendapatan SaaS.
  • Memahami model langganan SaaS dan metrik seperti ARR, MRR, retensi bersih dan kotor, pelanggan berhenti, ARPU, LTV, dan CAC.
  • Mahir menulis kueri SQL kompleks.
  • Berpengalaman menggunakan gudang data seperti Google BigQuery.
  • Menguasai Excel dan Google Sheets tingkat lanjut, termasuk rumus, tabel pivot, pemodelan keuangan, dan pengujian skenario.
  • Mampu membuat, memelihara, dan memecahkan masalah dasbor di Looker, Looker Studio, atau perangkat BI sejenis.
  • Mampu memvalidasi dan mencocokkan data di Salesforce, NetSuite, Stripe, dan alur ETL/ELT modern.
  • Memiliki pemahaman praktis tentang pengaturan penagihan Stripe dan struktur transaksinya.
  • Pengalaman pelaporan ERP NetSuite menjadi nilai tambah yang besar.
  • Berkomunikasi secara profesional dalam bahasa Inggris, lisan maupun tulisan.
  • Pengetahuan tentang strategi pemasaran dan penjualan, pengelolaan siklus hidup pelanggan, serta perencanaan keuangan perusahaan merupakan nilai tambah.

Tunjangan

  • Berpeluang beralih ke posisi penuh waktu seiring berkembangnya proyek.

Lowongan Terkait