LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing pomaže tvrtkama koje posluju u području WordPressa upravljati tehničkim poslovima i korisničkom podrškom povezanima s njihovim proizvodima i web-stranicama. Osnovana 2017. godine, tvrtka pruža kontinuirano održavanje WordPressa i tehničku podršku, jednokratne popravke, upravljanu korisničku podršku za developere tema i dodataka te white-label podršku za dizajnerske agencije.
LevelUp također pomaže tvrtkama u izgradnji offshore timova za WordPress podršku i razvoj, omogućujući im pristup specijaliziranim stručnjacima uz smanjenje operativnog opterećenja povezanog s internim pružanjem podrške. Tvrtka ima sjedište u Ujedinjenoj Kraljevini i vodi ured za podršku u Manili na Filipinima.
Analitičar izvještavanja o prihodima
Održavajte izvještavanje o SaaS ARR-u i MRR-u za LevelUp, agenciju za outsourcing rješenja. Izrađujte nadzorne ploče, usklađujte financijske sustave i podržavajte projekte transformacije prihoda.
Opis
- Pratite i izvještavajte o prihodima od SaaS-a, uključujući novi, povećani, smanjeni, prošireni i izgubljeni ARR i MRR.
- Izrađujte i održavajte nadzorne ploče i izvještaje u alatima Looker Studio, Excel i Google Sheets.
- Provjeravajte dosljednost podataka u sustavima Salesforce, NetSuite, Stripe i BigQuery te istražujte odstupanja.
- Provjeravajte dolazne i odlazne tokove podataka te analizirajte temeljne uzroke problema s izvještavanjem.
- Definirajte metrike, usavršavajte podatkovne modele i razvijajte automatizirane tijekove izvještavanja za projekte transformacije.
- Podržavajte financije i Revenue Operations u izradi prognoza, analizi scenarija te analitici zadržavanja i odljeva korisnika.
- Surađujte s financijama, prodajom, strategijom i podatkovnim inženjeringom kako biste uskladili definicije metrika, rasporede izvještavanja i podatkovne taksonomije.
- Pretvarajte složene financijske podatke u praktične preporuke za rukovoditelje i dionike bez tehničkog znanja.
Zahtjevi
- Imate najmanje 2–3 godine profesionalnog iskustva u analitici prihoda, analizi financijskih podataka, poslovnoj inteligenciji ili izvještavanju o SaaS prihodima.
- Razumijete modele pretplate na SaaS i metrike kao što su ARR, MRR, neto i bruto zadržavanje korisnika, odljev korisnika, ARPU, LTV i CAC.
- Vješto pišete složene SQL upite.
- Imate iskustva s podatkovnim skladištima kao što je Google BigQuery.
- Napredno se služite alatima Excel i Google Sheets, uključujući formule, zaokretne tablice, financijsko modeliranje i testiranje scenarija.
- Izrađujete, održavate i otklanjate poteškoće na nadzornim pločama u alatima Looker, Looker Studio ili usporedivim BI alatima.
- Provjeravate i usklađujete podatke u sustavima Salesforce, NetSuite i Stripe te modernim ETL/ELT procesima.
- Praktično poznajete postavke Stripe naplate i strukture transakcija.
- Iskustvo s izvještavanjem u ERP sustavu NetSuite velika je prednost.
- Profesionalno komunicirate na engleskom jeziku, pisano i usmeno.
- Poznavanje strategija izlaska na tržište, upravljanja životnim ciklusom korisnika i financijskog planiranja poduzeća prednost je.
Pogodnosti
- Mogućnost prelaska na puno radno vrijeme kako projekti budu rasli.