LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing
LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing

LevelUp - Sokongan Teknikal & Penyumberan Luar WordPress membantu perniagaan WordPress mengurus kerja teknikal dan sokongan pelanggan di sebalik produk serta laman web mereka. Ditubuhkan pada tahun 2017, syarikat ini menyediakan penyelenggaraan dan sokongan teknikal WordPress berterusan, pembaikan sekali sahaja, perkhidmatan pelanggan terurus untuk pembangun tema dan pemalam, serta sokongan berlabel putih untuk agensi reka bentuk.

LevelUp juga membantu perniagaan membina pasukan luar pesisir untuk sokongan dan pembangunan WordPress, memberikan mereka akses kepada bakat khusus sambil mengurangkan beban operasi mengurus sokongan secara dalaman. Syarikat ini berpangkalan di UK dan mengendalikan pejabat sokongan di Manila, Filipina.

Penganalisis Data Pelaporan Hasil

Mengurus pelaporan ARR dan MRR SaaS untuk LevelUp, sebuah agensi penyelesaian penyumberan luar. Membina papan pemuka, menyelaraskan sistem kewangan dan menyokong projek transformasi hasil.

Penerangan

  • Menjejak dan melaporkan hasil SaaS, termasuk ARR dan MRR baharu, dinaik taraf, diturunkan, diperluas dan hilang akibat pelanggan berhenti melanggan.
  • Membina dan menyelenggara papan pemuka serta laporan dalam Looker Studio, Excel dan Google Sheets.
  • Menyemak keselarasan data merentas Salesforce, NetSuite, Stripe dan BigQuery, serta menyiasat percanggahan.
  • Mengesahkan suapan data huluan dan hiliran serta menganalisis punca masalah pelaporan.
  • Menentukan metrik, memperkemas model data dan membangunkan aliran kerja pelaporan automatik untuk projek transformasi.
  • Menyokong pasukan Kewangan dan Operasi Hasil dengan unjuran, analisis senario serta analitik pengekalan pelanggan dan pelanggan yang berhenti melanggan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Kewangan, Jualan, Strategi dan Kejuruteraan Data untuk menyelaraskan takrifan metrik, jadual pelaporan dan taksonomi data.
  • Menterjemahkan data kewangan yang kompleks kepada saranan praktikal untuk pemimpin dan pihak berkepentingan bukan teknikal.

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman profesional sekurang-kurangnya 2–3 tahun dalam analitik hasil, analisis data kewangan, risikan perniagaan atau pelaporan hasil SaaS.
  • Memahami model langganan SaaS dan metrik seperti ARR, MRR, pengekalan bersih dan kasar, kadar pelanggan berhenti, ARPU, LTV dan CAC.
  • Mahir menulis pertanyaan SQL yang kompleks.
  • Berpengalaman menggunakan gudang data seperti Google BigQuery.
  • Mahir menggunakan Excel dan Google Sheets pada tahap lanjutan, termasuk formula, jadual pangsi, pemodelan kewangan dan pengujian senario.
  • Mampu membina, menyelenggara dan menyelesaikan masalah papan pemuka dalam Looker, Looker Studio atau alat BI yang setanding.
  • Mampu mengesahkan dan menyelaraskan data merentas Salesforce, NetSuite, Stripe dan saluran paip ETL/ELT moden.
  • Mempunyai pengetahuan praktikal tentang tetapan pengebilan Stripe dan struktur transaksi.
  • Pengalaman pelaporan ERP NetSuite merupakan kelebihan yang besar.
  • Berkomunikasi secara profesional dalam bahasa Inggeris, secara lisan dan bertulis.
  • Pengetahuan tentang strategi pergi ke pasaran, pengurusan kitar hayat pelanggan dan perancangan kewangan perusahaan merupakan satu kelebihan.

Faedah

  • Peluang untuk beralih ke jawatan sepenuh masa apabila projek berkembang.

Pekerjaan Berkaitan

Dentsply Sirona

Pengurus Jualan Serantau, New York

Dentsply Sirona

Memimpin pasukan jualan urologi dan inkontinens Wellspect di peringkat serantau, membina kerjasama penjagaan kesihatan dan menyokong prestasi pengedar. Memacu pertumbuhan serantau melalui penyelesaian berfokuskan pesakit dan kepimpinan jualan yang berkesan.

Buka
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Pakar Jualan Farmaseutikal Neurosains – Lafayette, LA

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Bina hubungan dengan penyedia penjagaan kesihatan di kawasan Lafayette melalui pendidikan klinikal yang mematuhi peraturan, penglibatan akaun dan perancangan wilayah. Sokong produk neurosains Otsuka sambil memacu pertumbuhan jualan tempatan.

Buka
ASSA ABLOY Opening Solutions

Pengurus Jualan Serantau, Penyelesaian Pengurusan Linen EMEA

ASSA ABLOY Opening Solutions

Pimpin pertumbuhan HID di EMEA untuk penyelesaian pengurusan linen RFID dengan mengembangkan perniagaan hospitaliti, dobi dan pembekal linen melalui jualan langsung serta rakan niaga. Bangunkan akaun, urus saluran jualan dan sokong pasukan serantau.

Buka