LevelUp - WordPress Technical Support & Outsourcing помага на компаниите, работещи с WordPress, да управляват техническите дейности и обслужването на клиенти, свързани с техните продукти и уебсайтове. Основана през 2017 г., компанията предоставя текуща поддръжка и техническа помощ за WordPress, еднократни корекции, управлявано обслужване на клиенти за разработчици на теми и добавки, както и white-label поддръжка за дизайнерски агенции.
LevelUp помага на бизнеса и да изгражда офшорни екипи за поддръжка и разработка на WordPress, като им осигурява достъп до специализирани специалисти и намалява оперативната тежест, свързана с обслужването на клиенти вътре в компанията. Компанията е базирана в Обединеното кралство и управлява офис за поддръжка в Манила, Филипините.
Анализатор на приходите и отчетността
Поддържайте отчетността за SaaS ARR и MRR за LevelUp, агенция за аутсорсинг решения. Създавайте табла, съгласувайте финансови системи и подпомагайте проекти за трансформация на приходите.
Описание
- Проследявайте и отчитайте приходите от SaaS, включително нови, увеличени, намалени, разширени и загубени ARR и MRR.
- Създавайте и поддържайте табла и справки в Looker Studio, Excel и Google Sheets.
- Проверявайте съгласуваността на данните в Salesforce, NetSuite, Stripe и BigQuery и проучвайте несъответствията.
- Проверявайте входящите и изходящите потоци от данни и анализирайте първопричините за проблемите с отчетността.
- Дефинирайте показатели, усъвършенствайте моделите на данни и разработвайте автоматизирани работни процеси за отчетност за проекти по трансформация.
- Подпомагайте Finance и Revenue Operations с прогнози, анализ на сценарии и анализи за задържане и отлив на клиенти.
- Работете с Finance, Sales, Strategy и Data Engineering за съгласуване на дефинициите на показателите, графиците за отчетност и таксономиите на данните.
- Превръщайте сложните финансови данни в практически препоръки за ръководители и заинтересовани страни без технически профил.
Изисквания
- Имате поне 2–3 години професионален опит в анализа на приходите, анализа на финансови данни, бизнес интелигентността или отчитането на SaaS приходи.
- Познавате моделите за SaaS абонаменти и показатели като ARR, MRR, нетно и брутно задържане, отлив на клиенти, ARPU, LTV и CAC.
- Умеете да пишете сложни SQL заявки.
- Имате опит с хранилища за данни като Google BigQuery.
- Работите с Excel и Google Sheets на напреднало ниво, включително с формули, обобщени таблици, финансово моделиране и тестване на сценарии.
- Създавате, поддържате и отстранявате проблеми в табла в Looker, Looker Studio или сходни BI инструменти.
- Проверявате и съгласувате данни в Salesforce, NetSuite, Stripe и съвременни ETL/ELT процеси.
- Имате практически познания за настройките за таксуване в Stripe и структурата на транзакциите.
- Опитът с ERP отчетност в NetSuite е значително предимство.
- Общувате професионално на английски език, писмено и устно.
- Познаването на стратегии за излизане на пазара, управление на жизнения цикъл на клиентите и корпоративно финансово планиране е предимство.
Придобивки
- Възможност за преминаване на пълно работно време с разрастването на проектите.