LevelUp - WordPress Teknik Destek ve Dış Kaynak Kullanımı, WordPress işletmelerinin ürünlerinin ve web sitelerinin arkasındaki teknik ve müşteri destek işlerini yönetmesine yardımcı olur. 2017 yılında kurulan şirket; sürekli WordPress bakımı ve teknik destek, tek seferlik düzeltmeler, tema ve eklenti geliştiricileri için yönetilen müşteri hizmetleri ve tasarım ajansları için beyaz etiketli destek hizmetleri sunar.
LevelUp ayrıca işletmelerin WordPress destek ve geliştirme alanlarında yurt dışı ekipler kurmasına yardımcı olur. Böylece işletmeler, destek süreçlerini kendi bünyelerinde yürütmenin operasyonel yükünü azaltırken uzman yeteneklere erişebilir. Şirket Birleşik Krallık'ta kuruludur ve Filipinler'in Manila kentinde bir destek ofisi işletmektedir.
Gelir Raporlama Veri Analisti
LevelUp adlı dış kaynak çözümleri ajansı için SaaS ARR ve MRR raporlamasını yürütün. Panolar oluşturun, finansal sistemleri mutabık hale getirin ve gelir dönüşümü projelerini destekleyin.
Açıklama
- SaaS gelirlerini; yeni, yükseltilmiş, düşürülmüş, genişletilmiş ve kaybedilmiş ARR ve MRR dahil olmak üzere takip edin ve raporlayın.
- Looker Studio, Excel ve Google Sheets'te panolar ve raporlar oluşturun ve güncel tutun.
- Salesforce, NetSuite, Stripe ve BigQuery arasındaki veri tutarlılığını kontrol edin ve tutarsızlıkları araştırın.
- Veri akışlarının kaynak ve hedef sistemlerdeki durumunu doğrulayın ve raporlama sorunlarının temel nedenlerini analiz edin.
- Dönüşüm projeleri için metrikleri tanımlayın, veri modellerini iyileştirin ve otomatik raporlama iş akışları geliştirin.
- Finans ve Gelir Operasyonları ekiplerine tahminler, senaryo analizleri, müşteri elde tutma ve müşteri kaybı analizleri konusunda destek verin.
- Metrik tanımlarını, raporlama takvimlerini ve veri sınıflandırmalarını uyumlu hale getirmek için Finans, Satış, Strateji ve Veri Mühendisliği ekipleriyle çalışın.
- Karmaşık finansal verileri teknik uzman olmayan yöneticiler ve paydaşlar için uygulanabilir önerilere dönüştürün.
Gereksinimler
- Gelir analitiği, finansal veri analizi, iş zekâsı veya SaaS gelir raporlaması alanlarında en az 2–3 yıllık profesyonel deneyim sahibi olun.
- SaaS abonelik modellerini ve ARR, MRR, net ve brüt elde tutma, müşteri kaybı, ARPU, LTV ve CAC gibi metrikleri anlayın.
- Karmaşık SQL sorgularını yetkinlikle yazın.
- Google BigQuery gibi veri ambarlarıyla deneyiminiz olsun.
- Formüller, özet tablolar, finansal modelleme ve senaryo testleri dahil olmak üzere Excel ve Google Sheets'i ileri düzeyde kullanın.
- Looker, Looker Studio veya benzeri BI araçlarında panolar oluşturun, güncel tutun ve sorunlarını giderin.
- Salesforce, NetSuite, Stripe ve modern ETL/ELT veri hatlarındaki verileri doğrulayın ve mutabık hale getirin.
- Stripe faturalandırma ayarları ve işlem yapıları hakkında uygulamalı bilgi sahibi olun.
- NetSuite ERP raporlama deneyimi önemli bir avantajdır.
- Yazılı ve sözlü İngilizceyi profesyonel düzeyde kullanın.
- Pazara açılma stratejileri, müşteri yaşam döngüsü yönetimi ve kurumsal finansal planlama bilgisi tercih sebebidir.
Yan Haklar
- Projeler büyüdükçe tam zamanlı bir pozisyona geçiş fırsatı.