Unisys adalah perusahaan teknologi dan konsultasi global yang melayani bisnis serta organisasi sektor publik melalui solusi tempat kerja digital, layanan cloud dan aplikasi, komputasi perusahaan, serta optimalisasi logistik. Timnya menerapkan kecerdasan buatan, analitik data, dan komputasi kuantum untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat keamanan siber dan kepatuhan, serta mendukung proses bisnis yang lebih baik. Unisys juga bekerja sama dengan berbagai organisasi untuk mengembangkan model AI dan pengalaman digital yang disesuaikan, dengan peluang kerja yang mencakup bidang teknologi, konsultasi, logistik, dan AI.
Eksekutif Senior Pengiriman Layanan Klien
Pimpin implementasi layanan TI yang kompleks dan hubungan strategis dengan klien Unisys di Kraków. Dorong pengiriman layanan, pertumbuhan akun, kinerja operasional, dan kepuasan pelanggan.
Deskripsi
- Pimpin implementasi klien berskala besar dan kompleks di berbagai lokasi
- Rencanakan dan berikan layanan sesuai kontrak berdasarkan sasaran yang disepakati
- Penuhi target biaya, kualitas, tata kelola, inovasi, dan kinerja
- Bangun hubungan tepercaya dengan klien melalui kehadiran lokal yang kuat di Kraków
- Bertindak sebagai mitra strategis senior dan kembangkan kemitraan klien jangka panjang
- Bekerja sama dengan klien, pemangku kepentingan internal, dan tim Pengiriman Layanan
- Tangani tantangan operasional, teknis, dan bisnis secara proaktif
- Koordinasikan pengiriman layanan yang lancar dan keterlibatan pemangku kepentingan
- Ubah kebutuhan bisnis yang kompleks menjadi solusi inovatif yang dapat dikembangkan
- Kembangkan akun melalui perluasan layanan, peningkatan berkelanjutan, dan penciptaan nilai
- Dukung tata kelola akun, tinjauan layanan, dan perencanaan bisnis strategis
- Pimpin keunggulan operasional dan manajemen risiko di seluruh akun
- Bagikan pengetahuan industri dan perkembangan pasar
- Bimbing tim pengiriman dalam strategi untuk meningkatkan hasil bagi klien dan mempertahankan pertumbuhan bisnis
Persyaratan
- Gelar sarjana dan setidaknya 8 tahun pengalaman relevan, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara
- Gelar magister lebih diutamakan
- Pengalaman luas dalam memimpin hubungan klien dan pengiriman layanan
- Terbukti kuat dalam mengelola pemangku kepentingan dan membangun hubungan
- Mampu mengubah masalah menjadi peluang bisnis dan solusi teknis
- Kemampuan komunikasi, interpersonal, dan presentasi bahasa Inggris yang sangat baik dengan tingkat kefasihan bisnis C1
- Bersedia bekerja di lokasi klien di Kraków hingga tiga hari per minggu dengan pemberitahuan singkat
- Bersedia melakukan perjalanan sesuai kebutuhan
Tunjangan
- Standar tanggung jawab sosial perusahaan dan inklusi
- Platform e-learning Unisys University
- Program sponsor MBA
- Program kesejahteraan dan bantuan karyawan
- Gaji berdasarkan kualifikasi, kinerja, dan kompetensi
- Skema pensiun
- Berbagai tunjangan
- Program bonus, referensi, insentif, dan penghargaan
- Asuransi jiwa dengan pertanggungan sebesar 200% dari gaji
- Asuransi kesehatan swasta dengan cakupan rawat jalan yang komprehensif
- Pilihan untuk menambahkan pertanggungan bagi pasangan atau keluarga dengan biaya pribadi
- Kartu olahraga untuk keanggotaan pusat kebugaran dan layanan kesehatan serta kebugaran lainnya
- Kontribusi PPK sebesar 1,5%, dimulai setelah masa percobaan tiga bulan
- Cuti berbayar, termasuk 26 hari setelah 10 tahun masa kerja
- Model kerja hibrida
- Gaji kompetitif dan bonus perusahaan berdasarkan kontrak kerja tanpa batas waktu