Unisys, dijital çalışma alanı çözümleri, bulut ve uygulama hizmetleri, kurumsal bilişim ve lojistik optimizasyonu aracılığıyla işletmelere ve kamu kuruluşlarına hizmet veren küresel bir teknoloji ve danışmanlık şirketidir. Ekipleri operasyonel verimliliği artırmak, siber güvenliği ve uyumluluğu güçlendirmek ve daha iyi iş süreçlerini desteklemek için yapay zekâ, veri analitiği ve kuantum bilişimden yararlanır. Unisys ayrıca kuruluşlarla birlikte onlara özel yapay zekâ modelleri ve dijital deneyimler geliştirir; işe alımlar teknoloji, danışmanlık, lojistik ve yapay zekâ alanlarını kapsar.
Kıdemli Müşteri Teslimat Yöneticisi
Unisys için Kraków’da karmaşık BT hizmeti uygulamalarını ve stratejik müşteri ilişkilerini yönetin. Hizmet sunumunu, hesap büyümesini, operasyonel performansı ve müşteri memnuniyetini artırın.
Açıklama
- Birden fazla konumdaki büyük ve karmaşık müşteri uygulamalarını yönetin
- Sözleşmeli hizmetleri kararlaştırılan hedeflere göre planlayıp sunun
- Maliyet, kalite, yönetişim, yenilik ve performans hedeflerini karşılayın
- Kraków’da güçlü bir yerel varlık göstererek güvene dayalı müşteri ilişkileri kurun
- Kıdemli stratejik iş ortağı olarak hareket edin ve uzun vadeli müşteri ortaklıkları geliştirin
- Müşteriler, şirket içi paydaşlar ve Hizmet Sunum ekipleriyle birlikte çalışın
- Operasyonel, teknik ve ticari zorlukları proaktif biçimde ele alın
- Sorunsuz hizmet sunumunu ve paydaş katılımını koordine edin
- Karmaşık iş ihtiyaçlarını ölçeklenebilir ve yenilikçi çözümlere dönüştürün
- Hizmet kapsamını genişleterek, sürekli iyileştirme ve değer yaratarak hesapları büyütün
- Hesap yönetişimini, hizmet değerlendirmelerini ve stratejik iş planlamasını destekleyin
- Hesaplar genelinde operasyonel mükemmelliğe ve risk yönetimine liderlik edin
- Sektör bilgisini ve pazardaki gelişmeleri paylaşın
- Müşteri sonuçlarını iyileştiren ve iş büyümesini sürdüren stratejiler konusunda teslimat ekiplerine rehberlik edin
Gereksinimler
- Lisans derecesi ve ilgili alanda en az 8 yıl deneyim ya da eğitim ve deneyimin eşdeğer bir birleşimi
- Yüksek lisans derecesi tercih edilir
- Müşteri ve hizmet sunumu ekiplerine liderlik etme konusunda kapsamlı deneyim
- Paydaş yönetimi ve ilişki kurma konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Sorunları iş fırsatlarına ve teknik çözümlere dönüştürebilme
- C1 iş İngilizcesi düzeyinde mükemmel iletişim, kişilerarası iletişim ve sunum becerileri
- Kısa süre içinde bildirim yapılması hâlinde haftada üç güne kadar Kraków’daki müşteri sahasında çalışabilme
- Gerektiğinde seyahat etmeye istekli olma
Yan Haklar
- Kurumsal sosyal sorumluluk ve kapsayıcılık standartları
- Unisys University e-öğrenme platformu
- MBA sponsorluk programı
- Çalışan esenliği ve destek programı
- Niteliklere, performansa ve yetkinliğe dayalı ücret
- Emeklilik planı
- Çeşitli ödenekler
- Prim, tavsiye, teşvik ve takdir programları
- Maaşın %200’ü tutarında hayat sigortası
- Kapsamlı ayakta tedavi teminatı sunan özel sağlık sigortası
- Kişisel ücret karşılığında eş veya aile bireyleri için teminat ekleme seçeneği
- Spor salonu üyelikleri ile diğer sağlık ve esenlik hizmetleri için spor kartı
- Üç aylık deneme süresinin ardından başlayan %1,5 PPK katkısı
- 10 yıllık çalışma süresinin ardından 26 gün dâhil ücretli izin
- Hibrit çalışma modeli
- Süresiz iş sözleşmesi kapsamında rekabetçi maaş ve şirket primi