Unisys es una empresa global de tecnología y consultoría que presta servicios a empresas y organizaciones del sector público mediante soluciones para el entorno de trabajo digital, servicios de nube y aplicaciones, informática empresarial y optimización de la logística. Sus equipos aplican inteligencia artificial, análisis de datos y computación cuántica para mejorar la eficiencia operativa, reforzar la ciberseguridad y el cumplimiento normativo, y favorecer procesos empresariales más eficaces. Unisys también colabora con organizaciones para desarrollar modelos de IA y experiencias digitales a medida, con oportunidades profesionales en los ámbitos de la tecnología, la consultoría, la logística y la IA.
Ejecutivo sénior de entrega a clientes
Lidera implementaciones complejas de servicios de TI y relaciones estratégicas con clientes para Unisys en Cracovia. Impulsa la prestación de servicios, el crecimiento de cuentas, el rendimiento operativo y la satisfacción del cliente.
Descripción
- Dirige implementaciones grandes y complejas para clientes en varias ubicaciones
- Planifica y presta los servicios contratados conforme a los objetivos acordados
- Cumple los objetivos de costes, calidad, gobernanza, innovación y rendimiento
- Establece relaciones de confianza con los clientes mediante una sólida presencia local en Cracovia
- Actúa como socio estratégico sénior y desarrolla alianzas duraderas con los clientes
- Colabora con clientes, partes interesadas internas y equipos de prestación de servicios
- Aborda de forma proactiva los retos operativos, técnicos y empresariales
- Coordina una prestación de servicios fluida y la participación de las partes interesadas
- Convierte necesidades empresariales complejas en soluciones escalables e innovadoras
- Hace crecer las cuentas mediante la ampliación de servicios, la mejora continua y la creación de valor
- Apoya la gobernanza de cuentas, las revisiones de servicios y la planificación estratégica del negocio
- Lidera la excelencia operativa y la gestión de riesgos en las cuentas
- Comparte conocimientos del sector y novedades del mercado
- Guía a los equipos de prestación de servicios en estrategias que mejoran los resultados para los clientes y sostienen el crecimiento del negocio
Requisitos
- Grado universitario y al menos 8 años de experiencia pertinente, o una combinación equivalente de formación y experiencia
- Se valorará un máster
- Amplia experiencia en liderazgo de clientes y prestación de servicios
- Solidez demostrada en la gestión de partes interesadas y la creación de relaciones
- Capacidad para convertir problemas en oportunidades de negocio y soluciones técnicas
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación en inglés, con nivel C1 de fluidez empresarial
- Disponibilidad para trabajar en las instalaciones del cliente en Cracovia hasta tres días por semana con poca antelación
- Disponibilidad para viajar cuando sea necesario
Beneficios
- Estándares de responsabilidad social corporativa e inclusión
- Plataforma de aprendizaje electrónico Unisys University
- Programa de patrocinio de MBA
- Programa de bienestar y asistencia al empleado
- Remuneración basada en las cualificaciones, el rendimiento y las competencias
- Plan de pensiones
- Diversas asignaciones
- Programas de bonificaciones, recomendaciones, incentivos y reconocimiento
- Seguro de vida que cubre el 200 % del salario
- Seguro médico privado con amplia cobertura ambulatoria
- Opción de añadir cobertura para la pareja o la familia con coste personal
- Tarjeta deportiva para gimnasios y otros servicios de salud y bienestar
- Aportación al PPK del 1,5 %, a partir de la finalización del período de prueba de tres meses
- Vacaciones remuneradas, incluidos 26 días tras 10 años de empleo
- Modelo de trabajo híbrido
- Salario competitivo y bonificación de empresa con contrato laboral de duración indefinida