A Unisys é uma empresa global de tecnologia e consultoria que atende empresas e organizações do setor público por meio de soluções para o ambiente de trabalho digital, serviços de nuvem e aplicações, computação empresarial e otimização logística. Suas equipes aplicam inteligência artificial, análise de dados e computação quântica para melhorar a eficiência operacional, fortalecer a cibersegurança e a conformidade, e apoiar processos de negócios mais eficientes. A Unisys também trabalha com organizações no desenvolvimento de modelos de IA e experiências digitais personalizadas, com oportunidades profissionais nas áreas de tecnologia, consultoria, logística e IA.
Executivo sênior de entrega ao cliente
Lidere implementações complexas de serviços de TI e relacionamentos estratégicos com clientes da Unisys em Cracóvia. Impulsione a prestação de serviços, o crescimento das contas, o desempenho operacional e a satisfação dos clientes.
Descrição
- Lidere implementações grandes e complexas para clientes em vários locais
- Planeje e entregue os serviços contratados conforme os objetivos acordados
- Atinja as metas de custo, qualidade, governança, inovação e desempenho
- Construa relacionamentos de confiança com os clientes por meio de uma forte presença local em Cracóvia
- Atue como parceiro estratégico sênior e desenvolva parcerias de longo prazo com os clientes
- Trabalhe com clientes, partes interessadas internas e equipes de entrega de serviços
- Aborde proativamente desafios operacionais, técnicos e de negócios
- Coordene a entrega integrada de serviços e o engajamento das partes interessadas
- Transforme necessidades complexas de negócios em soluções escaláveis e inovadoras
- Amplie as contas por meio da expansão de serviços, da melhoria contínua e da geração de valor
- Apoie a governança das contas, as revisões de serviços e o planejamento estratégico de negócios
- Lidere a excelência operacional e a gestão de riscos nas contas
- Compartilhe conhecimento do setor e novidades do mercado
- Oriente as equipes de entrega em estratégias que melhorem os resultados para os clientes e sustentem o crescimento dos negócios
Requisitos
- Graduação e pelo menos 8 anos de experiência relevante, ou combinação equivalente de formação e experiência
- Pós-graduação é desejável
- Ampla experiência em liderança de clientes e entrega de serviços
- Experiência comprovada em gestão de partes interessadas e construção de relacionamentos
- Capacidade de transformar problemas em oportunidades de negócios e soluções técnicas
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e apresentação em inglês, com fluência empresarial de nível C1
- Disponibilidade para trabalhar nas instalações do cliente em Cracóvia até três dias por semana, com pouca antecedência
- Disponibilidade para viajar conforme necessário
Benefícios
- Padrões de responsabilidade social corporativa e inclusão
- Plataforma de e-learning Unisys University
- Programa de patrocínio para MBA
- Programa de bem-estar e assistência ao funcionário
- Remuneração baseada em qualificações, desempenho e competência
- Plano de previdência
- Diversos auxílios
- Programas de bônus, indicação, incentivo e reconhecimento
- Seguro de vida com cobertura equivalente a 200% do salário
- Plano de saúde privado com ampla cobertura ambulatorial
- Opção de incluir cobertura para parceiro(a) ou familiares por custo próprio
- Cartão esportivo para academias e outros serviços de saúde e bem-estar
- Contribuição ao PPK de 1,5%, iniciada após o período de experiência de três meses
- Férias remuneradas, incluindo 26 dias após 10 anos de vínculo empregatício
- Modelo de trabalho híbrido
- Salário competitivo e bônus da empresa em contrato de trabalho por prazo indeterminado