Unisys on maailmanlaajuinen teknologia- ja konsultointiyritys, joka palvelee yrityksiä ja julkisen sektorin organisaatioita digitaalisen työympäristön ratkaisujen, pilvi- ja sovelluspalvelujen, yrityslaskennan sekä logistiikan optimoinnin avulla. Sen tiimit hyödyntävät tekoälyä, data-analytiikkaa ja kvanttilaskentaa parantaakseen toiminnan tehokkuutta, vahvistaakseen kyberturvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta sekä tukeakseen parempia liiketoimintaprosesseja. Unisys auttaa organisaatioita myös kehittämään räätälöityjä tekoälymalleja ja digitaalisia käyttökokemuksia, ja sen rekrytointi kattaa teknologian, konsultoinnin, logistiikan ja tekoälyn osa-alueet.
Kokenut asiakastoimitusten johtaja
Johda vaativia IT-palvelujen käyttöönottoja ja strategisia asiakassuhteita Unisysillä Krakovassa. Vastaa palvelutoimituksista, asiakkuuksien kasvusta, toiminnan tuloksista ja asiakastyytyväisyydestä.
Kuvaus
- Johda laajoja ja vaativia asiakasprojekteja useissa toimipaikoissa
- Suunnittele ja toimita sopimuksen mukaiset palvelut sovittujen tavoitteiden mukaisesti
- Vastaa kustannus-, laatu-, hallinto-, innovaatio- ja suorituskykytavoitteiden saavuttamisesta
- Rakenna luottamuksellisia asiakassuhteita vahvalla paikallisella läsnäololla Krakovassa
- Toimi asiakkaan ylimmän tason strategisena kumppanina ja kehitä pitkäaikaisia kumppanuuksia
- Tee yhteistyötä asiakkaiden, sisäisten sidosryhmien ja palvelutoimitustiimien kanssa
- Ratkaise toiminnallisia, teknisiä ja liiketoiminnallisia haasteita ennakoivasti
- Koordinoi sujuvaa palvelutoimitusta ja sidosryhmien osallistumista
- Muunna monimutkaiset liiketoimintatarpeet skaalautuviksi ja innovatiivisiksi ratkaisuiksi
- Kasvata asiakkuuksia laajentamalla palveluita, kehittämällä toimintaa jatkuvasti ja tuottamalla lisäarvoa
- Tue asiakkuuksien hallintaa, palvelukatselmuksia ja strategista liiketoimintasuunnittelua
- Johda toiminnan erinomaisuutta ja riskienhallintaa asiakkuuksissa
- Jaa toimialatuntemusta ja tietoa markkinoiden kehityksestä
- Ohjaa toimitustiimejä strategioissa, jotka parantavat asiakastuloksia ja tukevat liiketoiminnan kestävää kasvua
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto ja vähintään 8 vuotta soveltuvaa työkokemusta tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä
- Ylempi korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
- Vankka kokemus asiakkuuksien ja palvelutoimitusten johtamisesta
- Näyttöä vahvoista sidosryhmien hallinta- ja verkostojen rakentamistaidoista
- Kyky muuntaa ongelmat liiketoimintamahdollisuuksiksi ja teknisiksi ratkaisuiksi
- Erinomaiset englannin kielen viestintä-, vuorovaikutus- ja esiintymistaidot; liiketoimintatason kielitaito C1
- Valmius työskennellä asiakkaan toimipaikassa Krakovassa tarvittaessa lyhyellä varoitusajalla enintään kolme päivää viikossa
- Valmius matkustaa tarpeen mukaan
Edut
- Yritysvastuun ja osallisuuden periaatteet
- Unisys Universityn verkko-oppimisalusta
- MBA-opintojen tukiohjelma
- Hyvinvointi- ja työntekijöiden tukiohjelma
- Palkka määräytyy pätevyyden, suoriutumisen ja osaamisen perusteella
- Eläkejärjestely
- Erilaisia korvauksia
- Bonus-, suosittelu-, kannustin- ja tunnustusohjelmat
- Henkivakuutus, jonka korvaus on 200 % palkasta
- Kattavan avohoidon sisältävä yksityinen sairausvakuutus
- Mahdollisuus lisätä puolison tai perheen vakuutusturva omalla kustannuksella
- Liikuntaetu kuntosalijäsenyyksiin ja muihin terveys- ja hyvinvointipalveluihin
- PPK-maksu 1,5 % kolmen kuukauden koeajan jälkeen
- Palkallinen loma, johon kuuluu 26 päivää 10 työvuoden jälkeen
- Hybridityömalli
- Kilpailukykyinen palkka ja yritysbonus toistaiseksi voimassa olevalla työsopimuksella