Unisys
Unisys
Unisys er et globalt teknologi- og konsulentselskap som bistår virksomheter og offentlige organisasjoner med digitale arbeidsplassløsninger, sky- og applikasjonstjenester, databehandling for virksomheter og optimalisering av logistikk. Teamene deres bruker kunstig intelligens, dataanalyse og kvantedatabehandling for å forbedre driftseffektiviteten, styrke cybersikkerhet og etterlevelse av regelverk samt støtte bedre forretningsprosesser. Unisys samarbeider også med organisasjoner om å utvikle skreddersydde AI-modeller og digitale opplevelser, med rekruttering innen teknologi, konsulenttjenester, logistikk og AI.

Seniorleder for kundeleveranser

Led komplekse implementeringer av IT-tjenester og strategiske kunderelasjoner for Unisys i Kraków. Driv tjenesteleveranser, kontovekst, driftsresultater og kundetilfredshet.

Beskrivelse

  • Lede store og komplekse kundeimplementeringer på flere steder
  • Planlegge og levere avtalte tjenester i tråd med målene som er fastsatt
  • Nå mål for kostnader, kvalitet, styring, innovasjon og resultater
  • Bygge tillitsfulle kunderelasjoner gjennom en sterk lokal tilstedeværelse i Kraków
  • Være en senior strategisk partner og utvikle langsiktige kundepartnerskap
  • Samarbeide med kunder, interne interessenter og tjenesteleveranseteam
  • Håndtere driftsmessige, tekniske og forretningsmessige utfordringer proaktivt
  • Koordinere sømløse tjenesteleveranser og involvering av interessenter
  • Gjøre komplekse forretningsbehov om til skalerbare og innovative løsninger
  • Utvikle kundekontoer gjennom utvidelse av tjenester, kontinuerlig forbedring og verdiskaping
  • Støtte kontostyring, tjenestegjennomganger og strategisk forretningsplanlegging
  • Lede operasjonell kvalitet og risikostyring på tvers av kundekontoer
  • Dele bransjekunnskap og markedsutvikling
  • Veilede leveranseteam i strategier som forbedrer kundeopplevelser og bidrar til varig vekst

Krav

  • Bachelorgrad og minst 8 års relevant erfaring, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
  • Mastergrad er en fordel
  • Omfattende erfaring med å lede kunder og tjenesteleveranser
  • Dokumentert styrke innen interessenthåndtering og relasjonsbygging
  • Evne til å gjøre problemer om til forretningsmuligheter og tekniske løsninger
  • Svært gode ferdigheter i engelsk kommunikasjon, samarbeid og presentasjon på C1-nivå for næringslivet
  • Mulighet til å arbeide på kundens lokasjon i Kraków på kort varsel, opptil tre dager i uken
  • Villighet til å reise ved behov

Fordeler

  • Standarder for samfunnsansvar og inkludering
  • Unisys Universitys e-læringsplattform
  • Program for MBA-sponsing
  • Program for trivsel og ansattstøtte
  • Lønn basert på kvalifikasjoner, prestasjoner og kompetanse
  • Pensjonsordning
  • Ulike tillegg
  • Programmer for bonus, henvisning, insentiver og anerkjennelse
  • Livsforsikring som dekker 200 % av lønnen
  • Privat helseforsikring med omfattende dekning for poliklinisk behandling
  • Mulighet til å legge til dekning for partner eller familie mot egenbetaling
  • Sportskort for treningsmedlemskap og andre helse- og velværetjenester
  • PPK-bidrag på 1,5 %, som starter etter prøvetiden på tre måneder
  • Betalt permisjon, inkludert 26 dager etter 10 års ansettelse
  • Hybrid arbeidsmodell
  • Konkurransedyktig lønn og firmabonus i en fast ansettelseskontrakt

Relaterte jobber

Armanino

Seniorrådgiver innen SOX og internrevisjon

Armanino

Led SOX 404- og internrevisjonsoppdrag for Armaninos kunder, fra planlegging og kontrolltesting til rapportering. Vurder interne kontroller, gjennomgå arbeidspapirer og veiled oppdragsteam.

Åpne
Bank of America

Senior forretningskonsulent, SSFO-prosesskvalitet

Bank of America

Følg opp prosesskvalitet, risikokontroller, revisjoner og regelverksetterlevelse på tvers av Bank of Americas SSFO-virksomhet. Bruk kvalitetssikring, klageanalyse og resultatmålinger for å styrke den operative oppfølgingen.

Åpne