Unisys je globálna technologická a konzultačná spoločnosť, ktorá poskytuje podnikom a organizáciám verejného sektora riešenia pre digitálne pracovisko, cloudové a aplikačné služby, podnikové výpočtové systémy a optimalizáciu logistiky. Jej tímy využívajú umelú inteligenciu, dátovú analytiku a kvantové výpočty na zvyšovanie prevádzkovej efektívnosti, posilňovanie kybernetickej bezpečnosti a súladu s predpismi a podporu kvalitnejších obchodných procesov. Unisys spolupracuje s organizáciami aj na vývoji riešení umelej inteligencie a digitálnych skúseností prispôsobených ich potrebám, pričom nábor zahŕňa oblasti technológií, poradenstva, logistiky a umelej inteligencie.
Seniorný manažér dodávky služieb klientom
Veďte komplexné implementácie IT služieb a strategické vzťahy s klientmi spoločnosti Unisys v Krakove. Rozvíjajte poskytovanie služieb, účty, prevádzkovú výkonnosť a spokojnosť zákazníkov.
Popis
- Riadiť rozsiahle a komplexné implementácie u klientov na viacerých miestach
- Plánovať a poskytovať zmluvne dohodnuté služby podľa stanovených cieľov
- Plniť ciele v oblasti nákladov, kvality, riadenia, inovácií a výkonnosti
- Budovať dôveryhodné vzťahy s klientmi vďaka silnej miestnej prítomnosti v Krakove
- Pôsobiť ako seniorný strategický partner a rozvíjať dlhodobé partnerstvá s klientmi
- Spolupracovať s klientmi, internými zainteresovanými stranami a tímami poskytovania služieb
- Proaktívne riešiť prevádzkové, technické a obchodné výzvy
- Koordinovať plynulé poskytovanie služieb a zapojenie zainteresovaných strán
- Premieňať komplexné obchodné potreby na škálovateľné a inovatívne riešenia
- Rozvíjať účty rozširovaním služieb, neustálym zlepšovaním a tvorbou hodnoty
- Podporovať riadenie účtov, hodnotenia služieb a strategické obchodné plánovanie
- Viesť prevádzkovú excelentnosť a riadenie rizík naprieč účtami
- Zdieľať znalosti z odvetvia a informácie o vývoji trhu
- Usmerňovať tímy poskytovania služieb pri stratégiách, ktoré zlepšujú výsledky klientov a podporujú udržateľný rast podnikania
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa a aspoň 8 rokov relevantných skúseností alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a praxe
- Uprednostňuje sa vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa
- Rozsiahle skúsenosti s vedením klientov a poskytovaním služieb
- Preukázateľné schopnosti v riadení zainteresovaných strán a budovaní vzťahov
- Schopnosť premieňať problémy na obchodné príležitosti a technické riešenia
- Výborné komunikačné, interpersonálne a prezentačné schopnosti v angličtine na úrovni C1 pre obchodné prostredie
- Možnosť dostaviť sa na pracovisko klienta v Krakove až tri dni týždenne aj v krátkom čase
- Ochota cestovať podľa potreby
Benefity
- Štandardy spoločenskej zodpovednosti a inklúzie
- Platforma elektronického vzdelávania Unisys University
- Program podpory štúdia MBA
- Program podpory duševnej pohody a pomoci zamestnancom
- Odmena podľa kvalifikácie, výkonu a kompetencií
- Dôchodkový program
- Rôzne príspevky
- Bonusové, odporúčacie, motivačné a oceňovacie programy
- Životné poistenie vo výške 200 % platu
- Súkromné zdravotné poistenie s komplexnou ambulantnou starostlivosťou
- Možnosť pripoistiť partnera alebo rodinu na vlastné náklady
- Športová karta na členstvo vo fitnescentrách a ďalšie zdravotné a wellness služby
- Príspevok do PPK vo výške 1,5 % po skončení trojmesačnej skúšobnej doby
- Platené voľno vrátane 26 dní po 10 rokoch zamestnania
- Hybridný model práce
- Konkurenčný plat a firemný bonus v rámci pracovnej zmluvy na dobu neurčitú