Unisys
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Unisysは、デジタルワークプレイスソリューション、クラウドおよびアプリケーションサービス、エンタープライズコンピューティング、物流最適化を通じて、企業や公共部門の組織を支援するグローバルなテクノロジー・コンサルティング企業です。チームは人工知能、データ分析、量子コンピューティングを活用し、業務効率の向上、サイバーセキュリティとコンプライアンスの強化、より優れた業務プロセスの実現を支援しています。また、組織と連携して個別に最適化したAIモデルやデジタル体験を開発しており、採用分野はテクノロジー、コンサルティング、物流、AIなど多岐にわたります。

シニアクライアントデリバリーエグゼクティブ

クラクフでUnisysの複雑なITサービス導入を主導し、戦略的な顧客関係を築きます。 サービス提供、アカウント成長、業務パフォーマンス、顧客満足度を推進します。

仕事内容

  • 複数拠点にわたる大規模で複雑な顧客導入プロジェクトを統括する
  • 合意された目標に沿って契約サービスを計画し、提供する
  • コスト、品質、ガバナンス、イノベーション、パフォーマンスの目標を達成する
  • クラクフに根差した強固なプレゼンスを通じて、信頼される顧客関係を築く
  • シニア戦略パートナーとして、長期的な顧客パートナーシップを育む
  • 顧客、社内の関係者、サービスデリバリーチームと連携する
  • 業務、技術、ビジネス上の課題に先回りして対処する
  • 円滑なサービス提供と関係者間の連携を調整する
  • 複雑なビジネスニーズを拡張性のある革新的なソリューションに変える
  • サービスの拡大、継続的改善、価値創出を通じてアカウントを成長させる
  • アカウントガバナンス、サービスレビュー、戦略的な事業計画を支援する
  • アカウント全体の業務卓越性とリスク管理を主導する
  • 業界知識や市場動向を共有する
  • 顧客成果の改善と持続的な事業成長につながる戦略をデリバリーチームに指導する

応募要件

  • 学士号と関連分野での実務経験8年以上、または同等の学歴と経験の組み合わせ
  • 修士号があれば尚可
  • 顧客対応およびサービスデリバリーを主導した豊富な経験
  • ステークホルダー管理と関係構築における実績
  • 課題をビジネス機会や技術的ソリューションに転換する能力
  • ビジネスレベルC1相当の優れた英語でのコミュニケーション力、対人能力、プレゼンテーション力
  • 短い通知で週3日までクラクフの顧客先で勤務できること
  • 必要に応じて出張できること

福利厚生

  • 企業の社会的責任とインクルージョンに関する基準
  • Unisys Universityのeラーニングプラットフォーム
  • MBA取得支援プログラム
  • ウェルビーイングおよび従業員支援プログラム
  • 資格、実績、能力に基づく給与
  • 年金制度
  • 各種手当
  • ボーナス、紹介報奨金、インセンティブ、表彰制度
  • 給与の200%を補償する生命保険
  • 外来診療を幅広くカバーする民間医療保険
  • 自己負担でパートナーや家族を追加できる保険
  • ジム会員権などの健康・ウェルネスサービスに使えるスポーツカード
  • 3か月の試用期間終了後に開始する1.5%のPPK拠出
  • 有給休暇(勤続10年後は26日)
  • ハイブリッド勤務制度
  • 無期限雇用契約のもとでの競争力のある給与と会社ボーナス

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