Unisys 是一家全球性的科技與顧問公司，透過數位工作場所解決方案、雲端與應用程式服務、企業運算及物流最佳化，為企業與公共部門組織提供服務。其團隊運用人工智慧、資料分析與量子運算，提升營運效率、強化網路安全與法規遵循，並支援更完善的業務流程。Unisys 也與各類組織合作，開發量身打造的人工智慧模型與數位體驗，招募職務涵蓋科技、顧問、物流及人工智慧等領域。
資深客戶交付主管
在克拉科夫為 Unisys 領導複雜 IT 服務導入，並維繫策略性客戶關係。 推動服務交付、客戶業務成長、營運績效與客戶滿意度。
說明
- 統籌跨多個地點的大型複雜客戶導入專案
- 依據約定目標規劃並交付合約服務
- 達成成本、品質、治理、創新與績效目標
- 透過在克拉科夫建立穩固的在地服務，打造值得信賴的客戶關係
- 擔任資深策略夥伴，發展長期客戶合作關係
- 與客戶、內部利害關係人及服務交付團隊合作
- 主動處理營運、技術與業務挑戰
- 協調順暢的服務交付與利害關係人溝通
- 將複雜的業務需求轉化為可擴展的創新解決方案
- 透過拓展服務、持續改善與創造價值，推動客戶業務成長
- 支援客戶治理、服務檢討與策略業務規劃
- 領導各客戶業務的卓越營運與風險管理
- 分享產業知識與市場動態
- 指導交付團隊制定策略，改善客戶成果並維持業務成長
職位要求
- 具備學士學位及至少 8 年相關經驗，或具備同等的教育與經驗組合
- 具碩士學位者優先
- 具備豐富的客戶管理與服務交付領導經驗
- 展現利害關係人管理與關係建立方面的優異能力
- 能將問題轉化為業務機會與技術解決方案
- 具備優異的英語溝通、人際互動與簡報能力，達 C1 商務流利程度
- 能配合短期通知，每週最多三天至克拉科夫客戶據點工作
- 願意依需求出差
福利待遇
- 企業社會責任與共融標準
- Unisys University 線上學習平台
- MBA 贊助計畫
- 身心健康與員工協助計畫
- 薪酬依資歷、績效與能力而定
- 退休金計畫
- 各式津貼
- 獎金、推薦獎勵、激勵與表揚計畫
- 人壽保險，保障金額為薪資的 200%
- 提供完整門診保障的私人健康保險
- 可自費加保伴侶或家庭成員
- 可用於健身房會員及其他健康服務的運動卡
- 完成三個月試用期後開始提撥 1.5% 的 PPK
- 帶薪假期，包括任職滿 10 年後可享 26 天
- 混合辦公模式
- 無固定期限僱傭合約，並提供具競爭力的薪酬與公司獎金