CenterWell Senior Primary Care
CenterWell Senior Primary Care
1 001 – 5 000 Ansatte
HelseforsikringHelsevesen
CenterWell Senior Primary Care er en helseleverandør som tilbyr eldre mennesker personlig tilpasset primærhelsetjeneste med fokus på deres fysiske, sosiale og emosjonelle velvære. Det bredere behandlingstilbudet omfatter også hjemmesykepleie og apotekstjenester, og knytter primærhelsetjenesten sammen med supplerende tjenester for eldre. Som en del av Humana samler CenterWell team med fokus på eldres helse og tilbyr karrieremuligheter på en arbeidsplass som legger vekt på respekt, inkludering, stabilitet og faglig utvikling.

Utgående telefonselger – hjemmekontor i Texas

Gjennomfør utgående salgsoppringninger til medlemmer i CenterWell Senior Primary Care for å markedsføre og planlegge virtuelle helsetimer. Støtt Humanas integrerte helsetjenester gjennom tydelig kommunikasjon, overbevisende dialog og nøyaktig dokumentasjon av samtaler.

Beskrivelse

  • Ring utgående samtaler til medlemmer for å introdusere og planlegge virtuelle helsetimer
  • Forklar hvordan virtuelle konsultasjoner kan støtte og forbedre medlemmenes helsetjenesteopplevelse
  • Bruk rådgivende salgsteknikker for å motivere medlemmer til å bestille timer
  • Svar på spørsmål om virtuelle tjenester med korrekt informasjon og nyttig veiledning
  • Registrer samtaleresultater, tilbakemeldinger fra medlemmer og avtaledetaljer grundig i CRM-systemet
  • Koordiner oppfølging med medlemmer, eksterne organisasjoner og helsepersonell
  • Løs henvendelser fra medlemmer og helsepersonell raskt, samtidig som krav til service og kvalitet oppfylles
  • Samarbeid med ledere og kolleger for å nå ukentlige og månedlige planleggingsmål
  • Hold deg oppdatert på tilgjengelige helsetjenester og programmer
  • Håndter medlemsopplysninger i samsvar med helseregler og krav til etterlevelse

Krav

  • Skap meningsfulle kunderelasjoner som fremmer følelsesmessig engasjement og støtte
  • Gjør kompleks informasjon om til tydelig veiledning, samtidig som interne tiltak koordineres for å skape en god kundeopplevelse
  • Arbeid effektivt i en telefonintensiv rolle
  • Vis engasjement for å forbedre forbrukeropplevelser i en organisasjon med fokus på kontinuerlig forbedring
  • Bachelorgrad er ønskelig
  • Tidligere erfaring med inngående eller utgående telefonsalg er ønskelig
  • Kunnskap om verdibasert primærhelsetjeneste eller Medicare Advantage er ønskelig
  • Tospråklige kommunikasjonsevner i engelsk og spansk, inkludert å snakke, lese og skrive uten begrensninger eller hjelp, er ønskelig
  • Ha en internettforbindelse hjemme med minst 25 Mbps nedlastingshastighet og 10 Mbps opplastingshastighet
  • Arbeid fra et dedikert, avbruddsfritt sted som beskytter medlemmenes beskyttede helseopplysninger og HIPAA-informasjon
  • Oppfyll gjeldende krav til helsevesenets etterlevelse og regelverk

Fordeler

  • Bonusmulighet knyttet til selskapets og/eller individuell prestasjon
  • Medisinsk dekning
  • Tannhelsedekning
  • Synsdekning
  • 401(k)-spareordning for pensjon
  • Betalt fri
  • Selskapets helligdager
  • Personlige fridager
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Betalt omsorgspermisjon
  • Korttids uføreforsikring
  • Langtids uføreforsikring
  • Livsforsikring
  • Personlige ressurser for velvære
  • Støtte til å ta informerte hels​​ebeslutninger
  • Enkelte reiser til Humanas kontorer i forbindelse med opplæring eller møter

Relaterte jobber

Bloomlife Inc

Account executive innen helsesalg på avstand

Bloomlife Inc

Utvikle Bloomlifes fjernbaserte virksomhet for overvåking av svangerskap ved å selge løsninger for pasientovervåking på avstand til fødsels- og gynekologiklinikker og helsesystemer. Ha ansvar for hele salgsprosessen, fra prospektering og kliniske presentasjoner til kontraktsforhandlinger og overlevering for implementering.

Åpne
GlobeLife

Kunderetensjonsmedarbeider på avstand

GlobeLife

Hjelp Globe Lifes forsikringstakere med å beholde forsikringsdekningen og gjenopprette livsforsikringer som har opphørt, i denne fjernbaserte kunderetensjonsrollen. Håndter innkommende og utgående samtaler, drøft deknings- og betalingsalternativer, dokumenter resultater og nå retensjonsmålene.

Åpne