CenterWell Senior Primary Care ni mtoa huduma za afya anayehudumia watu wazima wenye umri mkubwa kupitia huduma za msingi za afya zilizobinafsishwa kulingana na ustawi wao wa kimwili, kijamii na kihisia. Huduma zake pana pia zinajumuisha huduma za afya za nyumbani na usaidizi wa maduka ya dawa, hivyo kuunganisha huduma za msingi na huduma nyingine zinazosaidia wazee. Kama chapa ya Humana, CenterWell huwakusanya pamoja wataalamu wanaolenga afya ya wazee na hutoa fursa za kazi katika mazingira ya kazi yanayosisitiza heshima, ujumuishaji, uthabiti na ukuaji wa kitaaluma.
Wakala wa Mauzo ya Simu ya Nje – Kazi ya Mbali Texas
Kufanya mawasiliano ya mauzo kwa simu kwa wanachama wa CenterWell Senior Primary Care ili kutangaza na kupanga miadi ya huduma za afya pepe. Kusaidia huduma jumuishi za afya za Humana kupitia mawasiliano yaliyo wazi, ushawishi mzuri, na uwekaji sahihi wa kumbukumbu za simu.
Maelezo
- Kupiga simu kwa wanachama ili kutambulisha na kupanga miadi ya huduma za afya pepe
- Kueleza jinsi ziara pepe zinavyoweza kusaidia na kuboresha uzoefu wa wanachama katika huduma za afya
- Kutumia mbinu za mauzo ya mashauriano kuwahamasisha wanachama kuweka miadi
- Kujibu maswali kuhusu huduma pepe kwa taarifa sahihi na mwongozo wenye manufaa
- Kurekodi kikamilifu matokeo ya simu, maoni ya wanachama, na maelezo ya miadi katika CRM
- Kuratibu ufuatiliaji na wanachama, mashirika ya nje, na watoa huduma za afya
- Kutatua maswali ya wanachama na watoa huduma kwa wakati huku ukitimiza viwango vya huduma na ubora
- Kufanya kazi na wasimamizi na wafanyakazi wenzako ili kutimiza malengo ya upangaji wa kila wiki na kila mwezi
- Kudumisha maarifa ya sasa kuhusu huduma na mipango ya afya inayopatikana
- Kushughulikia taarifa za wanachama kwa mujibu wa kanuni za huduma za afya na viwango vya uzingatiaji
Mahitaji
- Kujenga uhusiano wa maana na wateja unaohamasisha ushiriki wa kihisia na utetezi
- Kutafsiri taarifa changamano kuwa mwongozo wazi huku ukiratibu juhudi za ndani kwa ajili ya uzoefu mzuri wa mteja
- Kufanya kazi kwa ufanisi katika jukumu linalohitaji matumizi ya simu kwa kiwango kikubwa
- Kuonyesha kujitolea kuboresha uzoefu wa watumiaji katika shirika linaloendelea kuboresha huduma
- Shahada ya kwanza inapendelewa
- Uzoefu wa awali wa mauzo kwa simu zinazoingia au kutoka unapendelewa
- Ujuzi wa huduma ya msingi ya afya inayozingatia thamani au Medicare Advantage unapendelewa
- Uwezo wa kuwasiliana kwa Kiingereza na Kihispania, ikiwemo kuzungumza, kusoma, na kuandika bila vikwazo au msaada, unapendelewa
- Kudumisha intaneti ya nyumbani yenye kasi ya kupakua ya angalau Mbps 25 na kupakia Mbps 10
- Kufanya kazi katika nafasi maalum isiyo na usumbufu inayolinda PHI ya wanachama na taarifa za HIPAA
- Kutimiza majukumu yanayotumika ya uzingatiaji na kanuni za huduma za afya
Manufaa
- Fursa ya bonasi inayotegemea utendaji wa kampuni na/au mtu binafsi
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- Mpango wa kuweka akiba ya kustaafu wa 401(k)
- Likizo yenye malipo
- Sikukuu za kampuni
- Likizo binafsi
- Likizo ya wazazi yenye malipo
- Likizo ya mlezi yenye malipo
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi
- Bima ya ulemavu wa muda mrefu
- Bima ya maisha
- Rasilimali za afya njema binafsi
- Msaada wa kufanya maamuzi yenye taarifa kuhusu huduma za afya
- Kusafiri mara kwa mara hadi ofisi za Humana kwa mafunzo au mikutano