CenterWell Senior Primary Care — егде жастағы адамдардың физикалық, әлеуметтік және эмоционалдық әл-ауқатына негізделген жекелендірілген алғашқы медициналық-санитариялық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымы. Оның кеңірек медициналық қызметтеріне үйде көрсетілетін медициналық көмек пен дәріхана қолдауы кіреді, бұл алғашқы медициналық көмекті қарт адамдарға арналған қосымша қызметтермен байланыстырады. Humana бренді ретінде CenterWell қарттардың денсаулығына бағытталған мамандарды біріктіреді және құрмет, инклюзия, тұрақтылық пен кәсіби дамуды басты орынға қоятын жұмыс ортасында мансап мүмкіндіктерін ұсынады.
Шығыс телефон сату агенті – Техас, қашықтан жұмыс
CenterWell Senior Primary Care мүшелеріне шығыс телефон қоңырауларын жасап, виртуалды медициналық қабылдауларды таныстырыңыз және жоспарлаңыз. Түсінікті қарым-қатынас, сенімді ықпал ету және қоңырауларды дәл құжаттау арқылы Humana компаниясының кіріктірілген медициналық қызметтерін қолдаңыз.
Сипаттама
- Мүшелерге виртуалды медициналық қабылдауларды таныстыру және жоспарлау үшін шығыс қоңыраулар жасаңыз
- Виртуалды қабылдаулар мүшелердің медициналық қызмет алу тәжірибесін қалай қолдап, жақсарта алатынын түсіндіріңіз
- Мүшелерді қабылдауға жазылуға ынталандыру үшін кеңес беруге негізделген сату әдістерін қолданыңыз
- Виртуалды қызметтер туралы сұрақтарға нақты ақпарат пен пайдалы нұсқаулық беріңіз
- Қоңырау нәтижелерін, мүшелердің пікірлерін және қабылдау мәліметтерін CRM жүйесіне толық тіркеңіз
- Мүшелермен, сыртқы ұйымдармен және медицина қызметтерін көрсетушілермен кейінгі байланыстарды үйлестіріңіз
- Қызмет көрсету және сапа стандарттарын сақтай отырып, мүшелер мен қызмет көрсетушілердің сұрауларын жедел шешіңіз
- Апталық және айлық жоспарлау мақсаттарына жету үшін жетекшілермен және әріптестермен жұмыс істеңіз
- Қолжетімді медициналық қызметтер мен бағдарламалар туралы біліміңізді жаңартып отырыңыз
- Мүше ақпаратын медициналық нормативтер мен сәйкестік стандарттарына сәйкес өңдеңіз
Талаптар
- Эмоциялық байланыс пен қолдауға ынталандыратын мағыналы клиенттік қарым-қатынас орнатыңыз
- Клиенттің жоғары сапалы тәжірибесін қамтамасыз ету үшін күрделі ақпаратты түсінікті нұсқаулыққа айналдырып, ішкі жұмыстарды үйлестіріңіз
- Телефон қоңыраулары көп болатын рөлде тиімді жұмыс істеңіз
- Үздіксіз жетілдіруді көздейтін ұйымда тұтынушы тәжірибесін жақсартуға дайын екеніңізді көрсетіңіз
- Бакалавр дәрежесі болғаны жөн
- Кіріс немесе шығыс телефон арқылы сату тәжірибесі болғаны жөн
- Құндылыққа негізделген алғашқы медициналық көмек немесе Medicare Advantage туралы білімі болғаны жөн
- Ағылшын және испан тілдерінде сөйлеу, оқу және жазуды шектеусіз немесе көмексіз меңгерген қос тілді қарым-қатынас дағдылары болғаны жөн
- Үйдегі интернеттің жүктеп алу жылдамдығы кемінде 25 Мбит/с, жүктеп жіберу жылдамдығы кемінде 10 Мбит/с болуын қамтамасыз етіңіз
- Мүшелердің PHI және HIPAA ақпаратының қауіпсіздігін сақтайтын, алаңдататын факторлар жоқ арнайы орында жұмыс істеңіз
- Қолданыстағы медициналық сәйкестік және нормативтік талаптарды орындаңыз
Артықшылықтар
- Компанияның және/немесе жеке нәтижелерге байланысты бонус алу мүмкіндігі
- Медициналық сақтандыру
- Стоматологиялық сақтандыру
- Көру қабілетіне арналған сақтандыру
- 401(k) зейнетақы жинақтау жоспары
- Ақылы демалыс
- Компания белгілеген мерекелік күндер
- Жеке демалыс күндері
- Ақылы ата-ана демалысы
- Ақылы күтім демалысы
- Қысқа мерзімді еңбекке жарамсыздық сақтандыруы
- Ұзақ мерзімді еңбекке жарамсыздық сақтандыруы
- Өмірді сақтандыру
- Жеке әл-ауқат ресурстары
- Медициналық қызметтер туралы саналы шешім қабылдауға қолдау
- Оқыту немесе кездесулер үшін Humana кеңселеріне анда-санда бару