CenterWell Senior Primary Care
CenterWell Senior Primary Care
1001 – 5000 Töötajad
TervisekindlustusTervishoid
CenterWell Senior Primary Care on tervishoiuteenuse pakkuja, mis teenindab vanemaealisi, pakkudes nende füüsilise, sotsiaalse ja emotsionaalse heaolu ümber kujundatud personaalset esmatasandi arstiabi. Selle laiem teenustevalik hõlmab kodutervishoiuteenuseid ja apteegituge, ühendades esmatasandi arstiabi eakatele mõeldud täiendavate teenustega. Humana kaubamärgina koondab CenterWell vanemaealiste tervishoiule keskendunud meeskondi ning pakub karjäärivõimalusi töökeskkonnas, kus väärtustatakse austust, kaasatust, stabiilsust ja professionaalset arengut.

Väljamineva telefonimüügi agent – kaugtöö Texases

Võta ühendust CenterWell Senior Primary Care’i liikmetega, tutvusta virtuaalseid tervishoiuvisiite ja broneeri neid. Toeta Humana integreeritud tervishoiuteenuseid selge suhtluse, veenva kaasamise ja täpse kõnede dokumenteerimise kaudu.

Kirjeldus

  • Helista liikmetele, et tutvustada ja broneerida virtuaalseid tervishoiuvisiite
  • Selgita, kuidas virtuaalvisiidid võivad toetada ja parandada liikmete tervishoiukogemust
  • Kasuta nõustavat müügitehnikat, et motiveerida liikmeid visiite broneerima
  • Vasta virtuaalteenuseid puudutavatele küsimustele täpse teabe ja kasulike juhistega
  • Dokumenteeri kõnede tulemused, liikmete tagasiside ja visiidiandmed põhjalikult CRM-is
  • Koordineeri järeltegevusi liikmete, väliste organisatsioonide ja tervishoiuteenuse osutajatega
  • Lahenda liikmete ja teenuseosutajate päringud kiiresti, järgides teenuse- ja kvaliteedistandardeid
  • Tööta koos juhtide ja kolleegidega, et täita nädala- ja kuuajaliste broneeringute eesmärke
  • Hoia end kursis saadaolevate tervishoiuteenuste ja programmidega
  • Käsitle liikmete teavet kooskõlas tervishoiualaste õigusaktide ja vastavusstandarditega

Nõuded

  • Loo tähenduslikke kliendisuhteid, mis soodustavad emotsionaalset kaasatust ja soovitamist
  • Muuda keeruline teave selgeteks juhisteks ning koordineeri sisemist koostööd tugeva kliendikogemuse tagamiseks
  • Tööta tulemuslikult telefonirohkes rollis
  • Näita pühendumust tarbijakogemuse parandamisele pideva täiustamisega tegelevas organisatsioonis
  • Bakalaureusekraad tuleb kasuks
  • Varasem sissetulevate või väljaminevate kõnede müügikogemus tuleb kasuks
  • Väärtuspõhise esmatasandi arstiabi või Medicare Advantage’i tundmine tuleb kasuks
  • Inglise ja hispaania keele oskus kõnes, lugemisel ja kirjutamisel ilma piirangute või abita tuleb kasuks
  • Kodus peab olema internetiühendus allalaadimiskiirusega vähemalt 25 Mbps ja üleslaadimiskiirusega 10 Mbps
  • Tööta eraldatud ja häireteta ruumis, mis kaitseb liikmete kaitstud terviseandmeid ja HIPAA-teavet
  • Täida kohaldatavad tervishoiualased vastavus- ja regulatiivsed kohustused

Hüved

  • Ettevõtte ja/või individuaalse tulemuslikkusega seotud boonuse võimalus
  • Ravikindlustus
  • Hambaravikindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • 401(k) pensionisäästuplaan
  • Tasustatud vaba aeg
  • Ettevõtte pühad
  • Isiklikud puhkepäevad
  • Tasustatud vanemapuhkus
  • Tasustatud hooldajapuhkus
  • Lühiajalise töövõimetuse kindlustus
  • Pikaajalise töövõimetuse kindlustus
  • Elukindlustus
  • Isikliku heaolu ressursid
  • Tugi teadlike tervishoiuotsuste tegemisel
  • Aeg-ajalt toimuvad reisid Humana kontoritesse koolitusteks või koosolekuteks

Seotud töökohad