TruStage
TruStage
1 001 – 5 000 Ansatte
FinansFintechForsikring
TruStage opererer innen forsikring, finans og fintech og tilbyr løsninger som hjelper privatpersoner og virksomheter med å håndtere risiko og ta velinformerte økonomiske beslutninger. Tilbudene omfatter livs-, bil-, bolig-, eiendoms- og bedriftsforsikring, samt investeringsprodukter som livrenter og tjenester innen formuesforvaltning. TruStage utvikler også teknologi med fokus på etterlevelse av regelverk og løsninger for netthandel, og samler økonomisk beskyttelse, investeringsstøtte og digitale verktøy i én organisasjon.

Skadebehandler I – Hybrid i Waverly, Iowa

TruStage søker en skadebehandler I som skal håndtere forsikringsskader, oppgjør, kundehenvendelser og eskalerte samtaler. Stillingen er på heltid med hybridarbeid i Waverly, Iowa, og innebærer å informere medlemmer om skadeprosesser og forsikringsvilkår.

Beskrivelse

  • Håndtere og dokumentere innkommende og utgående skadesamtaler
  • Besvare kundehenvendelser og forklare skadeprosessen
  • Iverksette og fullføre oppgjør som oppfyller kriteriene for ekspresskader
  • Gi kundene en serviceopplevelse av høy kvalitet
  • Følge avdelingens prosedyrer og retningslinjer for skadebehandling i god tro
  • Håndtere eskalerte samtaler som gjelder komplekse problemstillinger
  • Bidra til utvikling og vedlikehold av dokumentasjon for prosedyrer og forsikringsvilkår
  • Fastsette skadeutfall og gjøre opp ekspresskader
  • Flagge skader som krever oppfølging eller mer kompleks behandling
  • Forklare forsikringsvilkår og unntak for medlemmer
  • Gå gjennom finansiell og ikke-finansiell informasjon på nettet i samsvar med krav og prosedyrer for skadebehandling

Krav

  • Dokumentert styrke innen skriftlig og muntlig kommunikasjon
  • Nysgjerrighet og motivasjon for å lære
  • En kundefokusert tilnærming
  • En resultatorientert innstilling
  • CV kreves ved søknad

Fordeler

  • Mulighet for å være omfattet av en årlig insentiv- eller bonusordning kan gjelde
  • Medisinsk dekning
  • Tandhelseforsikring
  • Synsforsikring
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Livsforsikring
  • Uføredekning
  • Foreldrepermisjon
  • Betalt fritid
  • 401(k)-ordning
  • Refusjon av studieavgifter
  • Fleksibel arbeidsplass og hybridarbeid
  • Muligheter for karriereutvikling
  • Pensjonsstøtte

Relaterte jobber

Danaher Corporation

Seniorleder for arbeidsrett og medarbeiderrelasjoner, Frankrike (fjernarbeid)

Danaher Corporation

Støtt Danahers life science-virksomheter i Frankrike med rådgivning om medarbeiderrelasjoner, bedriftsutvalg, arbeidsrett og endringer i arbeidsstyrken. Håndter saker og samarbeid med HR, bedriftsledere, medarbeiderrepresentanter, Compliance og Legal.

Åpne
Smart Working

Mobilutvikler, .NET MAUI og C#

Smart Working

Utvikle og vedlikeholde mobilfunksjoner på tvers av plattformer for Smart Working, med jevnt fokus på frontend- og backendutvikling. Rollen omfatter API-oppdateringer, forbedringer av brukergrensesnitt, testing og samarbeid med andre mobilutviklere.

Åpne