TruStage працює у сферах страхування, фінансів і фінтеху, пропонуючи рішення, які допомагають приватним особам і компаніям управляти ризиками та ухвалювати обґрунтовані фінансові рішення. Пропозиції охоплюють страхування життя, автомобілів, житла, майна та бізнесу, а також інвестиційні продукти, зокрема ануїтети, і послуги з управління капіталом. TruStage також розробляє технології для забезпечення відповідності нормативним вимогам і підтримки електронної комерції, поєднуючи в одній організації фінансовий захист, інвестиційну підтримку та цифрові інструменти.
Спеціаліст із врегулювання страхових вимог I — гібридний формат у Вейверлі, Айова
TruStage шукає спеціаліста I із врегулювання страхових вимог для роботи зі страховими вимогами, виплатами, запитами клієнтів та ескальованими дзвінками. Це повна зайнятість у гібридному форматі у Вейверлі, штат Айова, що передбачає консультування учасників щодо процедур врегулювання та положень полісів.
Опис
- Приймати та документувати вхідні й вихідні дзвінки щодо страхових вимог
- Вирішувати запити клієнтів, пояснюючи процес врегулювання страхових вимог
- Ініціювати та завершувати виплати, що відповідають критеріям прискореного врегулювання
- Забезпечувати високоякісний клієнтський сервіс
- Застосовувати процедури відділу та рекомендації щодо добросовісного врегулювання страхових вимог
- Опрацьовувати ескальовані дзвінки зі складних питань
- Підтримувати розроблення та актуальність документації щодо процедур і політик
- Визначати результати розгляду вимог і врегульовувати вимоги за прискореною процедурою
- Виявляти вимоги, що потребують подальшого опрацювання або складнішого розгляду
- Пояснювати учасникам положення полісів та винятки
- Переглядати фінансову й нефінансову інформацію онлайн, дотримуючись вимог і процедур врегулювання
Вимоги
- Підтверджені навички письмової та усної комунікації
- Допитливість і мотивація до навчання
- Орієнтація на клієнта
- Орієнтація на результат
- Для подання заявки потрібне резюме
Переваги
- Може бути доступна участь у щорічній програмі стимулювання або преміювання
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Програма допомоги працівникам
- Страхування життя
- Страхування на випадок непрацездатності
- Відпустка для батьків
- Оплачувана відпустка
- План 401(k)
- Відшкодування витрат на навчання
- Гнучке робоче місце та гібридний формат роботи
- Можливості кар'єрного розвитку
- Допомога з пенсійним забезпеченням