TruStage развива дейност в областта на застраховането, финансите и финтеха, като предоставя решения, които помагат на физически лица и компании да управляват риска и да вземат информирани финансови решения. Предлаганите продукти включват животозастраховане, автомобилно, жилищно, имуществено и бизнес застраховане, както и инвестиционни продукти като анюитети и услуги за управление на благосъстоянието. TruStage разработва и технологии, насочени към спазването на регулаторните изисквания и улесняването на електронната търговия, като обединява финансова защита, инвестиционна подкрепа и цифрови инструменти в рамките на една организация.
Специалист по застрахователни щети I – хибридна работа в Уейвърли, Айова
TruStage търси специалист по застрахователни щети I, който да управлява щети, уреждания, запитвания от клиенти и ескалирани обаждания. Тази хибридна позиция на пълен работен ден в Уейвърли, Айова, включва запознаване на членовете с процедурите за щети и разпоредбите на полиците.
Описание
- Управление и документиране на входящи и изходящи обаждания относно щети
- Разрешаване на запитвания от клиенти и обясняване на процеса по щетите
- Иницииране и завършване на уреждания, които отговарят на критериите за експресни щети
- Предоставяне на висококачествено обслужване на клиентите
- Прилагане на процедурите на отдела и насоките за добросъвестно обработване на щети
- Обработване на ескалирани обаждания, свързани със сложни въпроси
- Подпомагане на разработването и поддържането на документация за процедурите и полиците
- Определяне на резултатите по щетите и уреждане на експресни щети
- Отбелязване на щети, които изискват последващи действия или по-сложна обработка
- Обясняване на членовете на разпоредбите и изключенията по полиците
- Преглед на онлайн финансова и нефинансова информация при спазване на изискванията и процедурите за щети
Изисквания
- Доказани умения за писмена и устна комуникация
- Любознателност и мотивация за учене
- Ориентация към клиента
- Ориентация към резултати
- При кандидатстване се изисква автобиография
Придобивки
- Възможно е да се прилага право на годишна стимулираща или бонусна програма
- Медицинско покритие
- Стоматологично покритие
- Покритие за зрение
- Програма за подпомагане на служителите
- Животозастраховане
- Покритие при нетрудоспособност
- Родителски отпуск
- Платен отпуск
- План 401(k)
- Възстановяване на разходи за обучение
- Гъвкаво работно място и хибридни работни arrangements
- Възможности за професионално развитие
- Подкрепа при пенсиониране