TruStage
TruStage
1.001 – 5.000 Medarbejdere
FinansFintechForsikring
TruStage opererer inden for forsikring, finans og fintech og leverer løsninger, der hjælper privatpersoner og virksomheder med at håndtere risici og træffe velinformerede økonomiske beslutninger. Tilbuddene omfatter livs-, bil-, hus-, ejendoms- og erhvervsforsikring samt investeringsprodukter som livrenter og formueforvaltningstjenester. TruStage udvikler også teknologi med fokus på compliance og løsninger til e-handel og samler økonomisk beskyttelse, investeringsstøtte og digitale værktøjer i én organisation.

Skadebehandler I – Hybrid i Waverly, Iowa

TruStage søger en skadebehandler I til at håndtere forsikringsskader, erstatninger, kundehenvendelser og eskalerede opkald. Stillingen er på fuld tid med hybridarbejde i Waverly, Iowa, og omfatter vejledning af medlemmer om skadeprocedurer og forsikringsvilkår.

Beskrivelse

  • Håndtere og dokumentere indgående og udgående opkald om skader
  • Besvare kundehenvendelser og forklare skadeprocessen
  • Iværksætte og afslutte erstatninger, der opfylder kriterierne for ekspresskader
  • Levere en kundeserviceoplevelse af høj kvalitet
  • Anvende afdelingens procedurer og retningslinjer for skadebehandling i god tro
  • Håndtere eskalerede opkald om komplekse problemstillinger
  • Bidrage til udvikling og vedligeholdelse af dokumentation af procedurer og forsikringsvilkår
  • Fastlægge udfaldet af skader og afgøre ekspresskader
  • Markere skader, der kræver opfølgning eller mere kompleks behandling
  • Forklare forsikringsvilkår og undtagelser for medlemmer
  • Gennemgå finansielle og ikke-finansielle oplysninger online i overensstemmelse med krav og procedurer for skadebehandling

Krav

  • Dokumenteret styrke inden for skriftlig og mundtlig kommunikation
  • Nysgerrighed og motivation for at lære
  • En kundefokuseret tilgang
  • En resultatorienteret indstilling
  • Et CV er påkrævet ved ansøgning

Fordele

  • Mulighed for at være omfattet af en årlig incitaments- eller bonusordning kan forekomme
  • Medicinsk dækning
  • Tanddækning
  • Synsdækning
  • Medarbejderstøtteprogram
  • Livsforsikring
  • Dækning ved invaliditet
  • Forældreorlov
  • Betalt fri
  • 401(k)-ordning
  • Refusion af studieafgifter
  • Fleksibel arbejdsplads og hybridarbejde
  • Muligheder for karriereudvikling
  • Pensionsstøtte

Relaterede job

Centorrino Technologies

Specialist i risikostyring – fjernarbejde, Australien

Centorrino Technologies
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Implementér et risikostyringssystem for regulerede australske organisationer, og omsæt behov for governance til konfiguration, test, rapportering og ibrugtagning. Arbejd med interessenter gennem hele implementeringen om risikodata, kontroller og ledelsesrapportering.

Åbn