تعمل TruStage في مجالات التأمين والتمويل والتكنولوجيا المالية، وتقدم حلولًا تساعد الأفراد والشركات على إدارة المخاطر واتخاذ قرارات مالية مدروسة. وتشمل عروضها تأمينات الحياة والسيارات والمنازل والممتلكات والأعمال، إلى جانب منتجات استثمارية مثل المعاشات وخدمات إدارة الثروات. كما تطور TruStage تقنيات تركز على الامتثال وتمكين التجارة الإلكترونية، وتجمع ضمن مؤسسة واحدة بين الحماية المالية ودعم الاستثمار والأدوات الرقمية.
أخصائي مطالبات أول – عمل هجين في ويفرلي، آيوا
توظّف TruStage أخصائي مطالبات أول لإدارة مطالبات التأمين والتسويات واستفسارات العملاء والمكالمات المُصعّدة. يتضمن هذا الدور الهجين بدوام كامل في ويفرلي، آيوا، توعية الأعضاء بإجراءات المطالبات وأحكام الوثائق.
الولايات المتحدة
آيوا46,800 US$ – 63,300 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي مطالبات تأمينيةعامالوصف
- إدارة مكالمات المطالبات الواردة والصادرة وتوثيقها
- حل استفسارات العملاء مع شرح عملية المطالبات
- بدء التسويات التي تستوفي معايير المطالبات السريعة وإتمامها
- تقديم تجربة خدمة عملاء عالية الجودة
- تطبيق إجراءات القسم وإرشادات التعامل مع المطالبات بحسن نية
- معالجة المكالمات المُصعّدة التي تتضمن مسائل معقدة
- دعم إعداد وثائق الإجراءات والسياسات وصيانتها
- تحديد نتائج المطالبات وتسوية المطالبات السريعة
- تحديد المطالبات التي تتطلب متابعة أو معالجة أكثر تعقيدًا
- شرح أحكام الوثائق والاستثناءات للأعضاء
- مراجعة المعلومات المالية وغير المالية عبر الإنترنت مع الالتزام بمتطلبات وإجراءات المطالبات
المتطلبات
- إثبات قوة في التواصل الكتابي والشفهي
- الفضول والدافع إلى التعلم
- نهج يركز على العملاء
- عقلية تركز على النتائج
- تُطلب سيرة ذاتية للتقديم
المزايا
- قد تنطبق الأهلية لخطة حوافز أو مكافآت سنوية
- تغطية طبية
- تغطية أسنان
- تغطية بصرية
- برنامج مساعدة الموظفين
- تأمين على الحياة
- تغطية العجز
- إجازة والدية
- إجازة مدفوعة الأجر
- خطة 401(k)
- تعويض الرسوم الدراسية
- ترتيبات عمل مرنة وهجينة
- فرص للتطوير الوظيفي
- مساعدة تقاعدية