TruStage tegutseb kindlustuse, rahanduse ja finantstehnoloogia valdkonnas, pakkudes lahendusi, mis aitavad eraisikutel ja ettevõtetel riske juhtida ning teha teadlikke finantsotsuseid. Ettevõtte pakkumisse kuuluvad elu-, auto-, kodu-, vara- ja ärikindlustus ning investeerimistooted, nagu annuiteedid, ja varahaldusteenused. TruStage arendab ka vastavusnõuetele keskenduvat ning e-kaubanduse võimaldamist toetavat tehnoloogiat, ühendades ühes organisatsioonis finantskaitse, investeerimistoe ja digitaalsed tööriistad.
Kahjude spetsialist I – hübriidtöö Waverlys Iowas
TruStage otsib kahjude spetsialisti I, kes tegeleks kindlustuskahjude, hüvitiste, klientide küsimuste ja eskaleerunud kõnedega. See täistööajaga hübriidroll Waverlys Iowas hõlmab liikmete juhendamist kahjumenetluste ja kindlustustingimuste osas.
Kirjeldus
- Haldad ja dokumenteerid sissetulevaid ja väljaminevaid kahjukõnesid
- Lahendad klientide küsimusi ning selgitad kahjumenetlust
- Algatad ja viid lõpule kiirkahju kriteeriumidele vastavad hüvitised
- Pakud kvaliteetset klienditeenindust
- Rakendad osakonna menetlusi ja heauskse kahjukäsitluse juhiseid
- Tegeled keerulisi küsimusi hõlmavate eskaleerunud kõnedega
- Toetad menetlus- ja poliitikadokumentatsiooni koostamist ning ajakohastamist
- Määrad kahjude lahendused ja arveldad kiirkahjud
- Märgistad kahjud, mis vajavad järeltegevust või keerukamat käsitlemist
- Selgitad liikmetele kindlustustingimusi ja välistusi
- Vaatad läbi veebipõhist finants- ja mittefinantsteavet, järgides kahjunõuete nõudeid ja menetlusi
Nõuded
- Tõendatud tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus
- Uudishimu ja motivatsioon õppida
- Kliendikeskne lähenemine
- Tulemustele suunatud mõtteviis
- Kandideerimiseks on nõutav CV
Hüved
- Võimalik õigus iga-aastasele tulemustasu- või boonusprogrammile
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemisega seotud kindlustuskaitse
- Töötajate abiprogramm
- Elukindlustus
- Töövõimetuskindlustus
- Vanemapuhkus
- Tasustatud vaba aeg
- 401(k) pensioniplaan
- Õppemaksu hüvitamine
- Paindlik töökorraldus ja hübriidtöövõimalused
- Karjääriarengu võimalused
- Toetus pensionile jäämisel