TruStage is actief op het gebied van verzekeringen, financiën en fintech en biedt oplossingen die particulieren en bedrijven helpen risico's te beheersen en weloverwogen financiële beslissingen te nemen. Het aanbod omvat levens-, auto-, woon-, eigendoms- en bedrijfsverzekeringen, evenals beleggingsproducten zoals lijfrentes en diensten voor vermogensbeheer. Daarnaast ontwikkelt TruStage technologie voor compliance en de ondersteuning van e-commerce, waarmee financiële bescherming, beleggingsondersteuning en digitale hulpmiddelen binnen één organisatie worden samengebracht.
Schadebehandelaar I – Hybride in Waverly, Iowa
TruStage zoekt een schadebehandelaar I voor het beheren van verzekeringsclaims, schadeafwikkelingen, klantvragen en geëscaleerde gesprekken. Deze fulltime hybride functie in Waverly, Iowa, omvat ook het informeren van leden over claimprocedures en polisvoorwaarden.
Verenigde Staten
Iowa$ 46.800 – $ 63.300 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeenSchadebehandelaarBeschrijving
- Inkomende en uitgaande gesprekken over claims beheren en documenteren
- Klantvragen oplossen en het claimproces uitleggen
- Schadeafwikkelingen starten en afronden die aan de criteria voor expressclaims voldoen
- Een hoogwaardige klantenservice bieden
- Afdelingsprocedures en richtlijnen voor schadebehandeling te goeder trouw toepassen
- Geëscaleerde gesprekken over complexe kwesties behandelen
- De ontwikkeling en het onderhoud van procedure- en polisdocumentatie ondersteunen
- Claimuitkomsten bepalen en expressclaims afwikkelen
- Claims markeren die opvolging of een complexere behandeling vereisen
- Polisbepalingen en uitsluitingen aan leden uitleggen
- Online financiële en niet-financiële informatie beoordelen volgens de vereisten en procedures voor schadebehandeling
Vereisten
- Aantoonbare sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
- Nieuwsgierigheid en motivatie om te leren
- Een klantgerichte aanpak
- Een resultaatgerichte instelling
- Een cv is vereist voor de sollicitatie
Voordelen
- Mogelijk komt u in aanmerking voor een jaarlijks incentive- of bonusplan
- Medische dekking
- Tandheelkundige dekking
- Oogzorgdekking
- Ondersteuningsprogramma voor medewerkers
- Levensverzekering
- Arbeidsongeschiktheidsdekking
- Ouderschapsverlof
- Betaald verlof
- 401(k)-regeling
- Vergoeding van collegegeld
- Flexibele werkplek en hybride werkregelingen
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
- Ondersteuning bij pensioen