TruStage posluje u području osiguranja, financija i fintecha te pruža rješenja koja pojedincima i tvrtkama pomažu u upravljanju rizicima i donošenju informiranih financijskih odluka. Njegova ponuda uključuje životno, automobilsko, kućno, imovinsko i poslovno osiguranje, kao i investicijske proizvode poput anuiteta te usluge upravljanja imovinom. TruStage također razvija tehnologije usmjerene na usklađenost s propisima i omogućavanje e-trgovine, objedinjujući financijsku zaštitu, investicijsku podršku i digitalne alate unutar jedne organizacije.
Specijalist za štete I – hibridni rad u Waverlyju u Iowi
TruStage zapošljava specijalista za štete I koji će upravljati odštetnim zahtjevima, nagodbama, upitima korisnika i eskaliranim pozivima. Ova hibridna pozicija s punim radnim vremenom u Waverlyju u Iowi uključuje educiranje članova o postupcima obrade šteta i odredbama polica.
Opis
- Upravljanje ulaznim i izlaznim pozivima o štetama te njihovo dokumentiranje
- Rješavanje upita korisnika uz objašnjavanje postupka obrade štete
- Pokretanje i dovršavanje nagodbi koje ispunjavaju kriterije za ekspresne štete
- Pružanje visokokvalitetnog korisničkog iskustva
- Primjena postupaka odjela i smjernica za postupanje sa štetama u dobroj vjeri
- Rješavanje eskaliranih poziva koji uključuju složena pitanja
- Podrška izradi i održavanju dokumentacije o postupcima i policama
- Utvrđivanje ishoda šteta i rješavanje ekspresnih šteta
- Označavanje šteta koje zahtijevaju daljnje postupanje ili složeniju obradu
- Objašnjavanje odredbi i isključenja iz polica članovima
- Pregled financijskih i nefinancijskih informacija na internetu uz pridržavanje zahtjeva i postupaka za obradu šteta
Zahtjevi
- Dokazane vještine pisane i usmene komunikacije
- Znatiželja i motivacija za učenje
- Usmjerenost na korisnike
- Usmjerenost na rezultate
- Uz prijavu je obavezan životopis
Pogodnosti
- Može se primjenjivati pravo na godišnji stimulativni ili bonusni program
- Zdravstveno osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Osiguranje vida
- Program pomoći zaposlenicima
- Životno osiguranje
- Osiguranje od invaliditeta
- Roditeljski dopust
- Plaćeni dopust
- Plan 401(k)
- Naknada troškova školarine
- Fleksibilno radno mjesto i hibridni načini rada
- Mogućnosti razvoja karijere
- Pomoć pri umirovljenju