TruStage बीमा, वित्त और फिनटेक क्षेत्रों में काम करता है और ऐसे समाधान प्रदान करता है, जो व्यक्तियों तथा व्यवसायों को जोखिम प्रबंधित करने और सूचित वित्तीय निर्णय लेने में सहायता करते हैं। इसके उत्पादों में जीवन, ऑटो, गृह, संपत्ति और व्यवसाय बीमा के साथ-साथ वार्षिकी जैसे निवेश उत्पाद और संपत्ति प्रबंधन सेवाएँ शामिल हैं। TruStage अनुपालन तथा ई-कॉमर्स को सक्षम बनाने वाली तकनीक भी विकसित करता है और एक ही संगठन के भीतर वित्तीय सुरक्षा, निवेश सहायता और डिजिटल उपकरणों को एक साथ लाता है।
Claim Specialist I – Hybrid in Waverly, Iowa
TruStage is hiring a Claim Specialist I to manage insurance claims, settlements, customer inquiries, and escalated calls. This full-time hybrid role in Waverly, Iowa, includes educating members about claim procedures and policy provisions.
संयुक्त राज्य
आयोवा$46,800 – $63,300 / वर्ष
हाइब्रिडपूर्णकालिकमध्य स्तरवरिष्ठआवश्यक भाषा: अंग्रेज़ीदावा विशेषज्ञसामान्यविवरण
- Manage and document inbound and outbound claim calls
- Resolve customer inquiries while explaining the claim process
- Initiate and complete settlements that meet express-claim criteria
- Provide a high-quality customer service experience
- Apply department procedures and good-faith claim-handling guidelines
- Address escalated calls involving complex issues
- Support the development and maintenance of procedure and policy documentation
- Determine claim outcomes and settle express claims
- Flag claims requiring follow-up or more complex handling
- Explain policy provisions and exclusions to members
- Review online financial and non-financial information while following claim requirements and procedures
आवश्यकताएँ
- Demonstrated strength in written and verbal communication
- Curiosity and motivation to learn
- A customer-focused approach
- A results-driven mindset
- A resume is required for application
लाभ
- Eligibility for an annual incentive or bonus plan may apply
- Medical coverage
- Dental coverage
- Vision coverage
- Employee assistance program
- Life insurance
- Disability coverage
- Parental leave
- Paid time off
- 401(k) plan
- Tuition reimbursement
- Flexible workplace and hybrid work arrangements
- Opportunities for career development
- Retirement assistance