Ledende dataanalyseingeniør — Sidecar Health (fjernarbeid, USA)
Sidecar Health
Bygg grunnlaget i Snowflake og dbt for Sidecar Health, med pålitelige produktmålinger og AI-klare data. Jobb med helsedata i et regulert miljø.
Åpne
ImpactAssets er en organisasjon innen finans og samfunnsnytte som arbeider for å utvide tilgangen til investeringer med positiv innvirkning. Organisasjonen kobler investorer og filantroper med investeringsmuligheter og skreddersydde løsninger som er utviklet for å støtte positive miljømessige og sosiale resultater. Som en ideell organisasjon i skjæringspunktet mellom finans og samfunnsendring hjelper ImpactAssets enkeltpersoner og organisasjoner med å kanalisere kapital til sakene og samfunnene de ønsker å støtte.
Midlertidig kundeservicemedarbeider – fjernarbeid i USA
ImpactAssets søker en midlertidig kundeservicemedarbeider som skal støtte plattformen deres for impact-investeringer på avstand fra USA. Rollen omfatter kundehenvendelser, hjelp med portalen, løsning av saker og operativ støtte.
Beskrivelse
- Besvare innkommende telefonsamtaler og e-poster
- Løse innloggingsproblemer, forklare prosesser og hjelpe kunder med kundeportalen
- Besvare kundespørsmål raskt og koordinere henvendelser gjennom systemet for saksbehandling
- Håndtere rutinemessige og komplekse kundehenvendelser profesjonelt og høflig
- Identifisere kundenes behov og bekymringer samt tilby proaktive løsninger
- Registrere data og holde nøyaktige opplysninger oppdatert i relevante systemer
- Kommunisere effektivt med finansielle rådgivere og kunder
- Samarbeide med teamene for drift, kundeengasjement og forretningsutvikling for å løse kundeproblemer
- Vurdere komplekse henvendelser, tilby løsninger og eskalere saker når det er nødvendig
- Dokumentere prosesser og beste praksis innen kundeservice
- Yte støtte ved behov til driften av donorbaserte fond
- Utføre andre tildelte oppgaver etter behov
- Rapportere til lederen for kundeservice og drift
Krav
- Bachelorgrad i finans, bedriftsøkonomi, samfunnsøkonomi eller et beslektet fagområde samt minst tre års erfaring med kundeservice innen investeringer, finansielle rådgivningsvirksomheter, depotforvaltere, kundeservice for donorbaserte fond eller en tilsvarende rolle; en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring kan kvalifisere
- Erfaring med formuesforvaltning, registrert investeringsrådgivning eller finansiell rådgivning er ønskelig
- Gode mellommenneskelige ferdigheter og evne til raskt å bygge gode relasjoner med kunder, finansielle rådgivere og kolleger
- Dokumentert evne til å bruke teknologi for effektiv kommunikasjon
- Kunnskap om investeringer og finansielle tjenester er påkrevd; kjennskap til impact-investeringer, donorbaserte fond og depotforhold er ønskelig
- Svært organisert, detaljorientert, profesjonell og selvdreven, med evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer
- Det kreves gode kunnskaper i Microsoft 365, inkludert Excel, PowerPoint, Word og Microsoft Teams
- Erfaring med skybaserte samarbeidsverktøy som Box og Asana er ønskelig
- Erfaring med Freshdesk er ønskelig
- Erfaring med arbeid i et virtuelt miljø er ønskelig
- Tilgjengelighet i arbeidstiden etter Eastern Time, fra kl. 09.00 til 17.30
- Evne til å arbeide selvstendig og samtidig prioritere konkurrerende krav
Fordeler
- Betalte helligdager og sykefravær
- Arbeidsplasskultur drevet av samfunnsoppdrag og verdier
- Arbeidsgiver med like muligheter som arbeider for en mangfoldig og inkluderende arbeidsplass
Relaterte jobber
Advokatfullmektig innen yrkesskadeerstatning i California (fjernarbeid)
Abramson Labor Group
USA
California110 000 $ – 130 000 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskAdvokatAbramson Labor Group søker en advokatfullmektig som skal håndtere saker om yrkesskadeerstatning i California på avstand. Rollen omfatter prosessarbeid, avhør, klientforhandlinger og avslutning av saker.
Åpne
G
Nasjonal salgsdirektør for logistikk
Guardian Industries - DeWitt
Led KBX Logistics’ vekst i USA innen Managed Transportation ved å bygge kunderelasjoner, lande komplekse avtaler og utvide markedet.
Åpne
Inneselger, antistoffløsninger
Fortis Life SciencesUSA65 000 $ – 70 000 $ / år
På stedetHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskInnesalgSalgØk salget av reagenser til life science og diagnostikk gjennom prospektering, kundeoppfølging og CRM-administrasjon. Støtt kundene og utvikle salgsmuligheter for tekniske produktløsninger.
Åpne
Kundeservicemedarbeider, nordiske B2B-ordrer
Univar Solutions
Håndter B2B-ordrer, leveranser, klager og refusjoner for Univar Solutions' nordiske kunder. Støtt SAP-baserte ordre-til-betaling-prosesser og bidra til bedre kundeopplevelser.
Åpne
Teknisk supportmedarbeider med dansk
TranscomHjelp dansktalende kunder på avstand med spørsmål om enheter, garantier, reparasjoner og klager. Håndter kundehenvendelser via e-post og telefon.
Åpne
Teknisk supportmedarbeider med norsk
TranscomJobb hjemmefra for Transcom, og hjelp norsktalende kunder med feilsøking av enheter, garantier, reparasjoner og klager. Stillingen omfatter kundeservice via e-post og telefon.
Åpne
G
Ingeniør for produksjonsstøtte på avstand, teknisk papirsenter
Guardian Industries - DeWittGi teknisk støtte til Georgia-Pacifics papirfabrikker i Nord-Amerika gjennom diagnostikk, prosessforbedringer og idriftsetting av utstyr. Reis mye for å forbedre produksjonen ved fabrikker i regionen.
Åpne
Senior Lead Product Manager, vekst — Quora (fjernarbeid, USA)
QuoraLed veksten gjennom Quoras brukerreise på nett og mobil, fra brukeranskaffelse til aktivering og tidlig brukerlojalitet. Form eksperimenter og produktstrategi for den globale plattformen for kunnskapsdeling.
Åpne
Kundeservicemedarbeider på arbeidsstedet
Mobile Communications AmericaKoordiner kundeservice, reparasjoner, lager, planlegging, servicehenvendelser og driftsrapporter. Støtt MCAs trådløse kommunikasjons-, data- og sikkerhetstjenester.
Åpne