ImpactAssets
ImpactAssets
ImpactAssets ir finanšu un sociālās ietekmes organizācija, kas koncentrējas uz ietekmes investīciju pieejamības paplašināšanu. Tā savieno investorus un filantropus ar investīciju iespējām un pielāgotiem risinājumiem, kas paredzēti pozitīvu vides un sociālo rezultātu veicināšanai. Kā bezpeļņas organizācija, kas darbojas finanšu un sociālo pārmaiņu krustpunktā, ImpactAssets palīdz privātpersonām un organizācijām novirzīt kapitālu to atbalstītajiem mērķiem un kopienām.

Pagaidu klientu apkalpošanas speciālists – attālināts darbs ASV

ImpactAssets meklē pagaidu klientu apkalpošanas speciālistu, kas attālināti no Amerikas Savienotajām Valstīm atbalstītu ietekmes ieguldījumu platformu. Darbs ietver klientu jautājumu risināšanu, palīdzību portāla lietošanā, pieteikumu apstrādi un operatīvo atbalstu.

Apraksts

  • Atbildēt uz ienākošajiem tālruņa zvaniem un e-pasta ziņojumiem
  • Risināt pieteikšanās problēmas, skaidrot procesus un palīdzēt klientiem izmantot klientu portālu
  • Operatīvi atbildēt uz klientu jautājumiem un koordinēt pieprasījumus, izmantojot pieteikumu pārvaldības sistēmu
  • Profesionāli un pieklājīgi pārvaldīt ikdienas un sarežģītus klientu pieprasījumus
  • Identificēt klientu vajadzības un bažas, kā arī piedāvāt proaktīvus risinājumus
  • Ievadīt datus un uzturēt precīzus ierakstus attiecīgajās sistēmās
  • Efektīvi sazināties ar finanšu konsultantiem un klientiem
  • Sadarboties ar operāciju, klientu iesaistes un biznesa attīstības komandām, lai risinātu klientu problēmas
  • Izvērtēt sarežģītus jautājumus, piedāvāt risinājumus un vajadzības gadījumā nodot jautājumus tālāk
  • Dokumentēt klientu apkalpošanas procesus un labāko praksi
  • Vajadzības gadījumā sniegt aizvietošanas atbalstu ziedotāju ieteikto fondu operācijām
  • Veikt citus uzticētos pienākumus atbilstoši vajadzībām
  • Atskaitīties klientu apkalpošanas operāciju vadītājam

Prasības

  • Bakalaura grāds finansēs, uzņēmējdarbībā, ekonomikā vai saistītā jomā un vismaz trīs gadu pieredze investīciju klientu apkalpošanā, finanšu konsultāciju birojā, aktīvu glabātāja organizācijā, ziedotāju ieteikto fondu klientu apkalpošanā vai līdzīgā amatā; par atbilstošu var tikt uzskatīta līdzvērtīga izglītības un pieredzes kombinācija
  • Vēlama pieredze aktīvu pārvaldībā, reģistrētā ieguldījumu konsultēšanā vai finanšu konsultāciju jomā
  • Spēcīgas saskarsmes prasmes un spēja ātri veidot labu kontaktu ar klientiem, finanšu konsultantiem un kolēģiem
  • Pierādīta spēja izmantot tehnoloģijas efektīvai saziņai
  • Nepieciešamas zināšanas par ieguldījumiem un finanšu pakalpojumiem; vēlamas zināšanas par ietekmes ieguldījumiem, ziedotāju ieteiktajiem fondiem un glabātāja attiecībām
  • Ļoti organizēts, rūpīgs, profesionāls, patstāvīgs un spējīgs pārvaldīt konkurējošas prioritātes
  • Nepieciešamas prasmes darbā ar Microsoft 365, tostarp Excel, PowerPoint, Word un Microsoft Teams
  • Vēlama pieredze darbā ar mākoņsadarbības rīkiem, piemēram, Box un Asana
  • Vēlama pieredze darbā ar Freshdesk
  • Vēlama pieredze darbā virtuālā vidē
  • Pieejamība darbam pēc Austrumu laika no plkst. 9.00 līdz 17.30
  • Spēja strādāt patstāvīgi, nosakot konkurējošo uzdevumu prioritātes

Priekšrocības

  • Apmaksātas svētku dienas un slimības atvaļinājums
  • Misijā un vērtībās balstīta darba kultūra
  • Vienlīdzīgu iespēju darba devējs, kas ir apņēmies veidot daudzveidīgu un iekļaujošu darba vidi

Saistītās vakances

Pearson VUE

Administrative Support Associate

Pearson VUE

Support Pearson VUE’s operational systems, records and management reporting through accurate data administration and project tracking. This full-time hybrid role is based in the United Kingdom, with occasional access to the Hellaby site helpful.

Atvērt
Niantic Spatial, Inc.

Computer Vision AI Engineer

Niantic Spatial, Inc.

Train computer vision localization models for Niantic Spatial’s physical AI and geospatial platform. Build data pipelines, evaluation benchmarks, and production inference systems.

Atvērt
UR Ventures

Medical Center Call Center Representative II

UR Ventures
11 – 50 Darbinieki
B2BIzglītībaZinātne

Support University of Rochester Medical Center patients by answering questions and coordinating appointments, registration, and referrals. Handle confidential medical information and route urgent requests appropriately.

Atvērt
Baxter International Inc.

Remote Technical Support Specialist – Baxter Infusion Systems

Baxter International Inc.

Provide first-line support for Baxter infusion pumps, software, and connected healthcare technology. Troubleshoot customer problems and manage cases to help keep systems running.

Atvērt
Ovation Law Firm

Remote Bilingual Call Center Sales Intake Specialist

Ovation Law Firm

Qualify personal injury inquiries, document case details, and connect prospective clients with partner legal teams. This remote role handles high-volume English and Spanish calls, live transfers, and follow-ups.

Atvērt
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Remote Sales and Customer Service Representative

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Darbinieki
FinansesNekustamais īpašums

Support Longbridge Financial’s reverse mortgage customers by answering inquiries, qualifying leads, and arranging handoffs to the Retail Sales team. The role handles inbound and outbound calls, follow-up appointments, information packets, and CRM records.

Atvērt
CodaMetrix

Senior Director of Account Management

CodaMetrix

Lead enterprise account teams at CodaMetrix, supporting health systems using its AI-powered medical coding platform. Drive retention, account growth, successful go-lives, and customer health.

Atvērt