ImpactAssets
ImpactAssets
ImpactAssets היא ארגון פיננסי וארגון למען השפעה חברתית, המתמקד בהרחבת הנגישות להשקעות בעלות השפעה. הארגון מחבר בין משקיעים ופילנתרופים לבין הזדמנויות השקעה ופתרונות מותאמים שנועדו לתמוך בתוצאות סביבתיות וחברתיות חיוביות. כארגון ללא מטרות רווח הפועל במפגש שבין מימון לשינוי חברתי, ImpactAssets מסייעת ליחידים ולארגונים להפנות הון למטרות ולקהילות שבהן הם רוצים לתמוך.

נציג שירות לקוחות זמני – עבודה מרחוק מארצות הברית

ImpactAssets מגייסת נציג שירות לקוחות זמני לתמיכה מרחוק בפלטפורמה שלה להשקעות בעלות השפעה מארצות הברית. התפקיד כולל מענה לפניות לקוחות, סיוע בפורטל, פתרון פניות ותמיכה תפעולית.

תיאור

  • מענה לשיחות טלפון ולהודעות דוא״ל נכנסות
  • פתרון בעיות התחברות, הסבר על תהליכים וסיוע ללקוחות בפורטל הלקוחות
  • מענה מהיר לשאלות לקוחות ותיאום בקשות באמצעות מערכת ניהול הפניות
  • ניהול בקשות לקוחות שגרתיות ומורכבות במקצועיות ובאדיבות
  • זיהוי צורכי הלקוחות ודאגותיהם ומתן פתרונות יזומים
  • הזנת נתונים ושמירה על רשומות מדויקות במערכות הרלוונטיות
  • תקשורת יעילה עם יועצים פיננסיים ולקוחות
  • שיתוף פעולה עם צוותי התפעול, מעורבות הלקוחות ופיתוח עסקי לפתרון בעיות לקוחות
  • הערכת פניות מורכבות, מתן פתרונות והסלמת נושאים בעת הצורך
  • תיעוד תהליכי שירות הלקוחות ושיטות העבודה המומלצות
  • מתן גיבוי לתפעול קרנות בהמלצת תורמים בעת הצורך
  • ביצוע משימות נוספות שיוקצו לפי הצורך
  • דיווח לממונה על תפעול שירות הלקוחות

דרישות

  • תואר ראשון במימון, מנהל עסקים, כלכלה או תחום קשור, עם לפחות שלוש שנות ניסיון בשירות לקוחות השקעות, במשרדי ייעוץ פיננסי, אצל נאמנים ומשמורנים, בשירות לקוחות של קרנות בהמלצת תורמים או בתפקיד דומה; שילוב שקול של השכלה וניסיון עשוי להיחשב מתאים
  • ניסיון בניהול עושר, בייעוץ השקעות רשום או בסביבות ייעוץ פיננסי הוא יתרון
  • כישורים בין-אישיים מצוינים ויכולת ליצור קשר במהירות עם לקוחות, יועצים פיננסיים ועמיתים
  • יכולת מוכחת להשתמש בטכנולוגיה לתקשורת יעילה
  • נדרשת היכרות עם השקעות ושירותים פיננסיים; היכרות עם השקעות בעלות השפעה, קרנות בהמלצת תורמים ויחסי משמורת היא יתרון
  • מאורגן מאוד, קפדן, מקצועי, בעל יכולת לעבוד באופן עצמאי ולנהל סדרי עדיפויות מתחרים
  • נדרשת שליטה ב-Microsoft 365, כולל Excel, PowerPoint, Word ו-Microsoft Teams
  • ניסיון בכלי שיתוף פעולה בענן כגון Box ו-Asana הוא יתרון
  • ניסיון בשימוש ב-Freshdesk הוא יתרון
  • ניסיון בעבודה בסביבה וירטואלית הוא יתרון
  • זמינות בשעות העבודה לפי שעון החוף המזרחי, בין 9:00 ל-17:30
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תיעדוף דרישות מתחרות

הטבות

  • חגים בתשלום וחופשת מחלה
  • תרבות מקום עבודה המונעת ממשימה ומערכים
  • מעסיק המקדם שוויון הזדמנויות ומחויב למקום עבודה מגוון ומכיל

משרות קשורות

Bloomlife Inc

מנהל/ת מכירות חשבונות מרחוק בתחום הבריאות

Bloomlife Inc

פיתוח עסקי הניטור מרחוק של בריאות האם והעובר ב-Bloomlife באמצעות מכירת פתרונות לניטור מטופלים למרפאות נשים ומיילדות ולמערכות בריאות. ניהול מחזור המכירות המלא, מאיתור לקוחות פוטנציאליים והצגות קליניות ועד למשא ומתן על חוזים והעברת התיק לצוותי ההטמעה.

פתח
Illumina

מומחה/ית מכירות קליניות, גנומיקה — תאילנד, אינדונזיה ווייטנאם

Illumina

תמיכה במכירות הגנומיקה הקלינית של Illumina בתאילנד, באינדונזיה ובווייטנאם, ומתן ייעוץ ללקוחות בנוגע ליישומים, לתהליכי עבודה ולמוצרים. התפקיד כולל בריאות רבייתית וגנטית, אונקולוגיה, פיתוח לקוחות וצמיחת שווקים אזוריים.

פתח
F5

שותף לרישוי מכירות III – סינגפור

F5

תמיכה בצוותי המכירות של F5 בעסקאות רישוי Flex Consumption, מבדיקת תמחור וחוזים ועד לביצוע תהליך הצעת מחיר עד גבייה. תיאום בין גורמים אזוריים, פתרון סוגיות תפעוליות ושיפור תהליכי הרישוי.

פתח
Trane Technologies

עוזר/ת בכיר/ה להנהלה, מנהיגות דיגיטלית

Trane Technologies

תמיכה בצוות ההנהגה הדיגיטלית של Trane Technologies באמצעות תיאום לוחות זמנים, נסיעות, פגישות, תקשורת ורכש של מנהלים. התפקיד כולל תמיכה במנהלים ברחבי ארצות הברית ומחייב עבודה באתר בווייט בר לייק, מינסוטה, בימים שני עד חמישי.

פתח
Hewlett Packard Enterprise

עוזר/ת בכיר/ה להנהלה

Hewlett Packard Enterprise

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לבכירים ב־Hewlett Packard Enterprise, לרבות ניהול יומנים, מצגות, תקציבים, נסיעות ותיאום בין מחלקות.

פתח
Hewlett Packard Enterprise

עוזר/ת בכיר/ה, דאלאס במתכונת היברידית

Hewlett Packard Enterprise

תמיכה במנהלים הבכירים של Hewlett Packard Enterprise בניהול יומנים ולוחות שנה, מצגות, נסיעות ותקציבים. תיאום תהליכים אדמיניסטרטיביים ואסטרטגיים במשרה היברידית בטקסס.

פתח
GlobeLife

נציג/ת שימור לקוחות מרחוק

GlobeLife

עזרו למבוטחי Globe Life לשמור על הכיסוי שלהם ולהחזיר לתוקף פוליסות ביטוח חיים שפג תוקפן, במסגרת תפקיד שימור לקוחות מרחוק. טפלו בשיחות נכנסות ויוצאות, דונו באפשרויות כיסוי ותשלום, תעדו תוצאות ועמדו ביעדי שימור.

פתח
Bundesverbraucherhilfe e.V.

עורך ראשי, עלון הצרכנות הפדרלי (התנדבות)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

הובילו את צוות העריכה המתנדב שמפיק את עלון חדשות הצרכנות היומי של Bundesverbraucherhilfe. פקחו על הסטנדרטים העיתונאיים, עצמאות המערכת, הסיקור ופיתוח הצוות.

פתח
Our National Conversation (ONC)

מתמחה בהובלת עריכה מרחוק (קליפורניה)

Our National Conversation (ONC)

הובלת כותבים, לוחות פרסום וסטנדרטים עריכתיים כמתמחה ב״השיחה הלאומית שלנו״. סיוע במשימתה לצמצם קיטוב ולקדם פתרונות באמצעות תקשורת בהובלת צעירים.

פתח