Acumen Fiscal Agent
Acumen Fiscal Agent
51 – 200 Ansatte
HelsevesenOffentlig sektor
Acumen Fiscal Agent er en finansiell mellommann og finansiell arbeidsgiveragent som betjener selvstyrte hjemmeomsorgsprogrammer og Medicaid-finansierte programmer over hele USA. Siden 1995 har selskapet hjulpet deltakere og familier med å administrere omsorgsmidler og ansette direkte omsorgspersonell, samtidig som det støtter offentlige programmer, organisasjoner for styrt omsorg, fylker og veteranprogrammer. Tjenestene omfatter lønns- og skattebehandling, utarbeidelse av W-2- og 1099-skjemaer, elektronisk verifisering av besøk, registrering av deltakere og ansatte, oppfølging av forbruksplaner og budsjetter samt fakturering. Acumens arbeid kombinerer operativ støtte med etterlevelse av krav fra IRS samt statlige og lokale skattemyndigheter og arbeidsdepartementet, og selskapets team bidrar til helse- og myndighetsrettede tjenester.

Kundeservicemedarbeider – fjernarbeid i Missouri

Gi Acumens klienter, inkludert personer med funksjonsnedsettelser og familiene deres, hjelp med registrering, opplæring og løpende støtte. Rollen kombinerer dataregistrering, dokumentbehandling, klientkommunikasjon, håndtering av henvendelser og etterlevelse av programkrav.

Beskrivelse

  • Veiled Acumens klienter gjennom registrering, opplæring og løpende støtte
  • Hjelp arbeidsgivere og ansatte gjennom hele registreringsprosessen
  • Behandle nødvendige dokumenter og koordinere elektronisk kommunikasjon
  • Registrer og vedlikehold nøyaktig informasjon i flere databaser
  • Bygg og styrk relasjoner med klienter og programkontakter
  • Tolk og forklar programmets regler, bestemmelser og krav til gjennomføring
  • Koordiner kommunikasjonen mellom klienter og Acumens avdelinger
  • Undersøk og løs klienthenvendelser innen avtalefestede frister
  • Sørg for etterlevelse av gjeldende delstatlige og føderale krav
  • Håndter eskalerte saker som involverer klientfamilier og delstatlige myndigheter
  • Utvikle metoder for å utvide eksisterende programmer gjennom markedsføring, opplæring og lokalt oppsøkende arbeid
  • Samarbeid med interne team for å løse klient- og programrelaterte problemer
  • Håndter varierende mengder samtaler og e-post på en effektiv måte
  • Lever kundeservice via telefon og elektronisk kommunikasjon
  • Arbeid enkelte helger, kvelder og helligdager ved behov
  • Bidra til å opprettholde selskapets etterlevelse av cybersikkerhetspraksis
  • Utfør andre relaterte oppgaver etter anvisning

Krav

  • Bosted i St. Louis-området i Missouri
  • Minst ett års erfaring med dataregistrering
  • Tidligere erfaring med kundeservice eller klientrelasjoner
  • Erfaring med å bruke flere applikasjoner samtidig
  • Arbeidskunnskap i Microsoft Word, Excel, PowerPoint, internettverktøy, e-post og PDF-dokumenter
  • Evne til å arbeide selvstendig med begrenset oppfølging
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å prestere effektivt i et hektisk miljø
  • Evne til å håndtere varierende mengder innkommende og utgående samtaler
  • Fleksibilitet til å arbeide helger, kvelder og helligdager
  • Evne til å balansere konkurrerende forespørsler og overholde flere frister
  • Tålmodig og utholdende arbeidsmåte med pålitelig oppfølging
  • Stor oppmerksomhet på detaljer og evne til kritisk tenkning
  • Evne til å arbeide med komplekse klienter og håndtere stressende situasjoner
  • Videregående opplæring eller tilsvarende; noe høyskoleutdanning er ønskelig, eller tilsvarende arbeidserfaring
  • Evne til å beskytte konfidensiell informasjon
  • Sikkert hjemmekontor med høyhastighetsinternett når det er aktuelt
  • Gyldig førerkort og bilforsikring når programmet krever det
  • Villighet til å ta relevante sertifiseringer som kreves av delstaten

Fordeler

  • Fullt fjernarbeid innenfor St. Louis-området i Missouri
  • Fleksibel arbeidstid med enkelte helger, kvelder og helligdager
  • Arbeid med støtte til personer med funksjonsnedsettelser og familiene deres
  • Mulighet for faglig utvikling gjennom obligatoriske sertifiseringer i delstaten
  • Bil- eller flyreiser når programmet krever det

Relaterte jobber

Alkami Technology

Teknisk utviklingsleder hos Alkami (fjernarbeid i USA)

Alkami Technology

Led programvareingeniører og bidra selv aktivt til leveransene hos Alkami, som leverer en plattform for digital bankvirksomhet. Form utviklingsarkitektur som skalerer, gode driftsrutiner og samarbeid på tvers av fagområder.

Åpne
The Crown Estate

Leder for geoteknikk og geologi

The Crown Estate

Led det geologiske og geotekniske kunnskapsgrunnlaget for The Crown Estates planlegging av havbunnen, og støtt beslutninger om havvind, marine arealtildelinger og investeringer. Bidra til å forme nasjonale modeller av marine grunnforhold og fremtidig bruk av havbunnen.

Åpne