LogoFresh Jobs Ahead
Acumen Fiscal Agent
Acumen Fiscal Agent
51 – 200 Angajați
Asistență medicalăGuvern
Acumen Fiscal Agent este un intermediar fiscal și un agent fiscal al angajatorului care deservește programe de îngrijire la domiciliu autogestionată și programe finanțate prin Medicaid în întreaga SUA. Din 1995, compania ajută participanții și familiile să gestioneze finanțarea îngrijirii și să angajeze lucrători pentru îngrijire directă, sprijinind în același timp programe guvernamentale, organizații de îngrijire gestionată, comitate și programe pentru veterani. Serviciile sale includ procesarea salariilor și a impozitelor, pregătirea formularelor W-2 și 1099, verificarea electronică a vizitelor, înscrierea participanților și a angajaților, monitorizarea planurilor de cheltuieli și a bugetelor și facturarea. Activitatea Acumen combină sprijinul operațional cu respectarea cerințelor IRS, a cerințelor fiscale de la nivel statal și local și a cerințelor Departamentului Muncii, iar echipele sale contribuie la servicii axate pe sănătate și pe sectorul guvernamental.
LinkedIn
Locurile de muncă ale companiei

Agent servicii clienți - Lucru la distanță în Missouri

Oferiți servicii de înscriere, informare și sprijin continuu clienților Acumen, inclusiv persoanelor cu dizabilități și familiilor acestora. Rolul combină introducerea datelor, procesarea documentelor, comunicarea cu clienții, soluționarea solicitărilor și respectarea cerințelor programului.

USStatele Unite ale AmericiiMOMissouri
19 $ – 22 $ / oră
RemoteNormă întreagăJuniorNu este necesară o diplomăLimbă Obligatorie: englezăReprezentant Servicii CliențiServicii pentru clienți
Securitate cibernetică

Descriere

  • Îndrumarea clienților Acumen pe parcursul înscrierii, informării și sprijinului continuu
  • Sprijinirea angajatorilor și angajaților pe tot parcursul procesului de înscriere
  • Procesarea documentelor necesare și coordonarea comunicărilor electronice
  • Introducerea și menținerea informațiilor corecte în mai multe baze de date
  • Construirea și consolidarea relațiilor cu clienții și contactele programului
  • Interpretarea și explicarea regulilor, reglementărilor și cerințelor de implementare ale programului
  • Coordonarea comunicării dintre clienți și departamentele Acumen
  • Investigarea și soluționarea solicitărilor clienților în termenele contractuale
  • Menținerea conformității cu cerințele aplicabile la nivel de stat și federal
  • Gestionarea situațiilor escaladate care implică familiile clienților și agențiile statului
  • Crearea unor abordări pentru extinderea programelor existente prin marketing, informare și implicare comunitară
  • Colaborarea cu echipele interne pentru soluționarea problemelor clienților și programelor
  • Răspunsul eficient la volume variabile de apeluri și e-mailuri
  • Oferirea de servicii pentru clienți prin telefon și comunicare electronică
  • Lucrul ocazional în weekenduri, seara și în zilele de sărbătoare, atunci când este necesar
  • Sprijinirea menținerii practicilor conforme de securitate cibernetică ale companiei
  • Îndeplinirea altor responsabilități conexe, conform sarcinilor atribuite

Cerințe

  • Domiciliul în zona St. Louis, Missouri
  • Cel puțin un an de experiență în introducerea datelor
  • Experiență anterioară în servicii pentru clienți sau relații cu clienții
  • Experiență în utilizarea simultană a mai multor aplicații
  • Cunoștințe practice de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, instrumente de internet, e-mail și documente PDF
  • Capacitatea de a lucra independent, cu supraveghere limitată
  • Abilități puternice de comunicare verbală și scrisă
  • Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic
  • Capacitatea de a gestiona volume variabile de apeluri de intrare și de ieșire
  • Flexibilitate pentru lucrul în weekenduri, seara și în zilele de sărbătoare
  • Capacitatea de a echilibra solicitări concurente și de a respecta mai multe termene-limită
  • Abordare răbdătoare și perseverentă, cu urmărire consecventă până la finalizare
  • Atenție deosebită la detalii și capacitate de gândire critică
  • Capacitatea de a lucra cu clienți cu nevoi complexe și de a gestiona situații stresante
  • Diplomă de liceu sau echivalent; sunt preferate studii postliceale sau experiență profesională echivalentă
  • Capacitatea de a proteja informațiile confidențiale
  • Spațiu de lucru sigur la domiciliu, cu internet de mare viteză, atunci când este necesar
  • Permis de conducere valabil și asigurare auto atunci când programul le solicită
  • Disponibilitatea de a obține certificările aplicabile impuse de stat

Beneficii

  • Lucru complet la distanță în zona St. Louis, Missouri
  • Program flexibil, cu lucru ocazional în weekenduri, seara și în zilele de sărbătoare
  • Activitate de sprijinire a persoanelor cu dizabilități și a familiilor acestora
  • Posibilă dezvoltare profesională prin certificările obligatorii la nivel de stat
  • Deplasări terestre sau aeriene atunci când sunt solicitate de program

Locuri de muncă similare

Trane Technologies

Senior Executive Assistant, Digital Leadership

Trane Technologies
B2BEnergieIndustria prelucrătoare
USStatele Unite ale AmericiiMNMinnesotaNCCarolina de Nord
61.300 $ – 109.655 $ / an
HibridNormă întreagăSeniorLiderLimbă Obligatorie: englezăAsistent executiv

Support Trane Technologies’ Digital leadership team by coordinating executive schedules, travel, meetings, communications, and procurement. The role covers leaders across the United States and requires on-site work in White Bear Lake, Minnesota, Monday through Thursday.

Deschide
GlobeLife

Remote Customer Retention Representative

GlobeLife
1 – 10 Angajați
Asistență medicalăEducațieȘtiință
USStatele Unite ale AmericiiRemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăSpecialist în retenția cliențilorSuccesul clienților

Help Globe Life policyholders keep their coverage and restore lapsed life insurance policies in this remote customer retention role. Handle inbound and outbound calls, discuss coverage and payment options, document outcomes, and meet retention targets.

Deschide