Acumen Fiscal Agent
Acumen Fiscal Agent
51 – 200 Pekerja
KerajaanPenjagaan kesihatan
Acumen Fiscal Agent ialah perantara fiskal dan ejen majikan fiskal yang menyediakan perkhidmatan kepada program penjagaan di rumah kendalian sendiri serta program yang dibiayai Medicaid di seluruh Amerika Syarikat. Sejak 1995, syarikat ini membantu peserta dan keluarga mengurus pembiayaan penjagaan serta menggaji pekerja penjagaan langsung, di samping menyokong program kerajaan, organisasi penjagaan terurus, daerah, dan program untuk veteran. Perkhidmatannya merangkumi pemprosesan gaji dan cukai, penyediaan borang W-2 dan 1099, Pengesahan Lawatan Elektronik, pendaftaran peserta dan pekerja, penjejakan pelan perbelanjaan dan belanjawan, serta pengebilan. Operasi Acumen menggabungkan sokongan operasi dengan pematuhan terhadap keperluan IRS, cukai negeri dan tempatan, serta Jabatan Buruh, manakala pasukannya menyumbang kepada perkhidmatan yang berfokuskan penjagaan kesihatan dan kerajaan.

Ejen Perkhidmatan Pelanggan - Jarak Jauh Missouri

Memberikan pendaftaran, pendidikan dan sokongan berterusan kepada pelanggan Acumen, termasuk individu kurang upaya dan keluarga mereka. Peranan ini merangkumi kemasukan data, pemprosesan dokumen, komunikasi pelanggan, penyelesaian pertanyaan dan pematuhan program.

Penerangan

  • Membimbing pelanggan Acumen melalui pendaftaran, pendidikan dan sokongan berterusan
  • Membantu majikan dan pekerja sepanjang proses pendaftaran
  • Memproses dokumen yang diperlukan dan menyelaraskan komunikasi elektronik
  • Memasukkan dan mengekalkan maklumat yang tepat dalam pelbagai pangkalan data
  • Membina dan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan dan pihak hubungan program
  • Mentafsir dan menerangkan peraturan, undang-undang serta keperluan pelaksanaan program
  • Menyelaraskan komunikasi antara pelanggan dengan jabatan Acumen
  • Menyiasat dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan dalam tempoh masa kontrak
  • Memastikan pematuhan terhadap keperluan negeri dan persekutuan yang berkenaan
  • Mengendalikan perkara yang dinaikkan berkaitan keluarga pelanggan dan agensi negeri
  • Mewujudkan pendekatan untuk mengembangkan program sedia ada melalui pemasaran, pendidikan dan jangkauan komuniti
  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu pelanggan dan program
  • Memberikan respons berkesan terhadap jumlah panggilan dan e-mel yang berubah-ubah
  • Menyampaikan perkhidmatan pelanggan melalui telefon dan komunikasi elektronik
  • Bekerja pada hujung minggu, waktu malam dan cuti umum sekali-sekala apabila diperlukan
  • Membantu mengekalkan amalan keselamatan siber syarikat yang mematuhi peraturan
  • Melaksanakan tanggungjawab berkaitan lain seperti yang ditugaskan

Keperluan

  • Menetap di kawasan St. Louis, Missouri
  • Sekurang-kurangnya setahun pengalaman kemasukan data
  • Pengalaman terdahulu dalam perkhidmatan pelanggan atau hubungan pelanggan
  • Berpengalaman menggunakan beberapa aplikasi pada masa yang sama
  • Pengetahuan kerja tentang Microsoft Word, Excel, PowerPoint, alat internet, e-mel dan dokumen PDF
  • Boleh bekerja secara bebas dengan penyeliaan terhad
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
  • Boleh bekerja dengan berkesan dalam persekitaran yang pantas
  • Boleh mengurus jumlah panggilan masuk dan keluar yang berubah-ubah
  • Fleksibel untuk bekerja pada hujung minggu, waktu malam dan cuti umum
  • Boleh mengimbangi permintaan yang bersaing dan memenuhi pelbagai tarikh akhir
  • Pendekatan yang sabar dan gigih dengan tindakan susulan yang boleh dipercayai
  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian dan keupayaan berfikir secara kritis
  • Boleh bekerja dengan pelanggan yang kompleks dan mengurus situasi yang tertekan
  • Diploma sekolah menengah atau setara; sedikit pendidikan kolej lebih disukai, atau pengalaman kerja setara
  • Boleh melindungi maklumat sulit
  • Ruang kerja rumah yang selamat dengan internet berkelajuan tinggi apabila berkenaan
  • Lesen memandu yang sah dan insurans kenderaan apabila diperlukan oleh program
  • Bersedia memperoleh pensijilan negeri yang berkaitan

Faedah

  • Kerja sepenuhnya dari jarak jauh dalam kawasan St. Louis, Missouri
  • Jadual fleksibel dengan hujung minggu, waktu malam dan cuti umum sekali-sekala
  • Kerja yang menyokong individu kurang upaya dan keluarga mereka
  • Pembangunan profesional yang mungkin melalui pensijilan negeri yang diperlukan
  • Perjalanan darat atau udara apabila diperlukan oleh program

Pekerjaan Berkaitan

Fiserv

Jurutera Utama, DNA Platforms di Fiserv

Fiserv

Menetapkan hala tuju seni bina dan kejuruteraan untuk DNA Platforms Fiserv, serta memimpin pemodenan dan kebolehskalaan asli awan. Membimbing pasukan kejuruteraan yang tersebar sambil meningkatkan keselamatan, kebolehpercayaan dan amalan penghantaran platform.

Buka