LogoFresh Jobs Ahead
CIT
CIT
51 – 200 Ansatte
B2BCybersikkerhetRådgivning
CIT, også kjent som Computer Integration Technologies, er et selskap innen administrerte IT- og cybersikkerhetstjenester som støtter organisasjoner med overvåking døgnet rundt, trusseldeteksjon, hendelseshåndtering og IT-drift. Tjenestene omfatter administrerte sikkerhetsoperasjoner, katastrofegjenoppretting, rådgivning innen styring og samsvar for rammeverk som CMMC, NIST og HIPAA samt AI-rådgivning med fokus på implementering av Microsoft Copilot og sikker bruk av AI. CIT tilbyr også innkjøp av maskinvare, strukturert kabling, utrulling av Verkadas fysiske sikkerhetsløsninger og teknologiløsninger tilpasset sektorer som helsevesen, offentlig sektor, finans, produksjon og utdanning. Selskapets arbeid kombinerer proaktiv sikkerhet, robust infrastruktur og langsiktig teknologisk støtte for kundene.
LinkedIn
Jobber i bedriften

IT-supportingeniør nivå 2 – fjernarbeid i Minnesota

Lever IT-support på nivå 2 til små og mellomstore bedrifter ved hjelp av CITs tjenester innen driftet IT, cybersikkerhet, sky og fysisk sikkerhet. Feilsøk infrastrukturproblemer på tvers av nettverk, servere, datamaskiner og Microsoft Azure.

USUSAMNMinnesota
65 000 $ – 80 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
AzureBrannmurermacOSSkyVMware

Beskrivelse

  • Løs og håndter kundeproblemer på tvers av datamaskin-, server-, nettverksinfrastruktur- og skymiljøer.
  • Administrer og vedlikehold kundesystemer, inkludert brannmurer, svitsjer, tilgangspunkter, hypervisorer, servere, SAN-enheter, datamaskiner, VPN-er og Microsoft Azure.
  • Prioriter saker med stor påvirkning, og bruk tid og ressurser effektivt.
  • Lever løsninger som oppfyller kundenes behov og støtter varig kundesuksess.
  • Kommuniser konsekvent med kunder og CIT-kolleger, både skriftlig og muntlig.
  • Dokumenter supportarbeid, saksforløp, løsninger og kundekommunikasjon nøyaktig.
  • Oppnå eller overgå KPI-er for løsningstider, kundetilfredshet og relaterte resultatmål.
  • Gjennomfør videreutdanning og rollebasert opplæring.
  • Delta i beredskapsvakt og skiftrotasjoner døgnet rundt, alle årets dager, når du er satt opp.
  • Utfør ytterligere oppgaver og ansvarsområder etter behov.
  • Ha de fleste interaksjonene med sluttbrukere eksternt.
  • Hold kameraet på under interne og eksterne møter.

Krav

  • Minst tre års yrkeserfaring med datanettverk, NOC- eller helpdesk-miljøer.
  • Avanserte ferdigheter innen administrasjon og konfigurering av nettverksenheter.
  • Kunnskap om og erfaring med Microsoft 365-support på mellomnivå.
  • Ferdigheter på mellomnivå innen design, implementering og administrasjon av Active Directory.
  • Kunnskap på mellomnivå om maskinvare og flere operativsystemer, inkludert Windows Desktop og Server, macOS samt virtualiseringsplattformer som VMware, Microsoft Hyper-V eller Scale.
  • Arbeid effektivt med minimalt tilsyn.
  • Undersøk og løs problemer selvstendig og i samarbeid med andre.
  • Gode datakunnskaper og skriveferdigheter.
  • Delta i en beredskapsordning som omfatter helger og helligdager.
  • Tillatelse til å arbeide i USA.
  • Bestå kontroll av politiattest og profesjonelle referanser under ansettelsen.
  • En CJIS-bakgrunnssjekk kan kreves etter ansettelse, avhengig av teamtilordning.
  • Minst to års erfaring fra en managed service provider er ønskelig.
  • CompTIA A+, CompTIA Network+, CCNA eller tilsvarende bransjesertifisering er ønskelig.
  • Oppnå CompTIA A+ og Network+ i løpet av det første året hos CIT hvis du ikke allerede er sertifisert.

Fordeler

  • Betalte sertifiseringer fra teknologileverandører.
  • Løpende opplæring og faglig utvikling.
  • Generøs fleksibel betalt fri.
  • Medisinsk dekning.
  • Tannhelsedekning.
  • Synsdekning.
  • Livs- og uføreforsikring.
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching.
  • Betalt tid til frivillig arbeid.
  • Betalt foreldrepermisjon.
  • Fleksible arbeidstider.
  • Arbeidsgiverfinansiert belønnings- og anerkjennelsesprogram.
  • Samarbeidsorientert og trivelig arbeidsplass med fokus på læring.
  • Støtte til balanse mellom arbeid og privatliv.
  • Prisbelønt kultur som Twin Cities’ beste arbeidsplass.

Relaterte jobber