LogoFresh Jobs Ahead
CIT
CIT
51 – 200 Medarbejdere
B2BCybersikkerhedRådgivning
CIT, også kendt som Computer Integration Technologies, er en virksomhed inden for administrerede IT- og cybersikkerhedstjenester, der hjælper organisationer med overvågning døgnet rundt, trusselsdetektion, hændelseshåndtering og IT-drift. Virksomhedens tjenester omfatter administrerede sikkerhedsoperationer, katastrofeberedskab, rådgivning om governance og compliance for rammer som CMMC, NIST og HIPAA samt AI-rådgivning med fokus på implementering af Microsoft Copilot og sikker anvendelse af AI. CIT tilbyder også indkøb af hardware, struktureret kabelføring, installation af Verkadas fysiske sikkerhedsløsninger og teknologiløsninger tilpasset sektorer som sundhedsvæsen, offentlig sektor, finans, produktion og uddannelse. Virksomhedens arbejde forener proaktiv sikkerhed, robust infrastruktur og langsigtet teknologisk support for kunderne.
LinkedIn
Job i virksomheden

IT-supportingeniør niveau 2 – fjernarbejde i Minnesota

Yd IT-support på niveau 2 til små og mellemstore virksomheder ved hjælp af CIT’s tjenester inden for managed IT, cybersikkerhed, cloud og fysisk sikkerhed. Fejlsøg infrastrukturproblemer på tværs af netværk, servere, computere og Microsoft Azure.

USUSAMNMinnesota
65.000 $ – 80.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
AzureCloudFirewallsmacOSVMware

Beskrivelse

  • Løs og håndter kundeproblemer på tværs af computer-, server-, netværksinfrastruktur- og cloudmiljøer.
  • Administrer og vedligehold kundesystemer, herunder firewalls, switches, adgangspunkter, hypervisorer, servere, SAN-enheder, computere, VPN’er og Microsoft Azure.
  • Prioriter sager med stor påvirkning, og brug tid og ressourcer effektivt.
  • Lever løsninger, der opfylder kundernes behov og understøtter varig kundesucces.
  • Kommuniker konsekvent med kunder og CIT-kolleger, både skriftligt og mundtligt.
  • Dokumenter supportarbejde, sagsforløb, løsninger og kundekommunikation nøjagtigt.
  • Nå eller overstig KPI’er for løsningstider, kundetilfredshed og relaterede resultatmål.
  • Gennemfør efteruddannelse og rollebaseret træning.
  • Deltag i vagtordning og skiftrotationer døgnet rundt, alle årets dage, når du er planlagt.
  • Varetage yderligere opgaver og ansvarsområder efter behov.
  • Foretag de fleste interaktioner med slutbrugere eksternt.
  • Hold kameraet tændt under interne og eksterne møder.

Krav

  • Mindst tre års erhvervserfaring med computernetværk, NOC- eller helpdesk-miljøer.
  • Avancerede kompetencer inden for administration og konfiguration af netværksenheder.
  • Erfaring med og viden på mellemniveau om Microsoft 365-support.
  • Kompetencer på mellemniveau inden for design, implementering og administration af Active Directory.
  • Viden på mellemniveau om computerhardware og flere operativsystemer, herunder Windows Desktop og Server, macOS samt virtualiseringsplatforme som VMware, Microsoft Hyper-V eller Scale.
  • Arbejde effektivt med minimal supervision.
  • Undersøg og løs problemer selvstændigt og i samarbejde med andre.
  • Stærke computer- og skrivefærdigheder.
  • Deltag i en vagtordning, der omfatter weekender og helligdage.
  • Tilladelse til at arbejde i USA.
  • Bestå kontrol af straffeattest og professionelle referencer under ansættelsesprocessen.
  • Et CJIS-baggrundstjek kan være påkrævet efter ansættelse afhængigt af teamtilknytning.
  • Mindst to års erfaring hos en managed service provider foretrækkes.
  • CompTIA A+, CompTIA Network+, CCNA eller en tilsvarende branchecertificering foretrækkes.
  • Opnå CompTIA A+ og Network+ inden for det første år hos CIT, hvis du ikke allerede er certificeret.

Fordele

  • Betalte certificeringer fra teknologileverandører.
  • Løbende træning og professionel udvikling.
  • Generøs fleksibel betalt frihed.
  • Medicinsk dækning.
  • Tanddækning.
  • Synsdækning.
  • Livs- og invalideforsikring.
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
  • Betalt tid til frivilligt arbejde.
  • Betalt forældreorlov.
  • Fleksible arbejdstider.
  • Arbejdsgiverfinansieret belønnings- og anerkendelsesprogram.
  • Samarbejdende og behagelig arbejdsplads med fokus på læring.
  • Støtte til balance mellem arbejdsliv og privatliv.
  • Prisvindende kultur som Twin Cities’ bedste arbejdsplads.

Relaterede job