LogoFresh Jobs Ahead
CIT
CIT
51 – 200 Töötajad
B2BKüberturvalisusNõustamine
CIT ehk Computer Integration Technologies on hallatavate IT- ja küberturvalisuse teenuste ettevõte, mis toetab organisatsioone ööpäevaringse seire, ohtude tuvastamise, intsidentidele reageerimise ja IT-toimingutega. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad hallatavad turvatoimingud, avariitaaste, juhtimis- ja nõuetele vastavuse alane nõustamine selliste raamistike puhul nagu CMMC, NIST ja HIPAA ning tehisintellekti konsultatsioon, mis keskendub Microsoft Copiloti juurutamisele ja turvalisele tehisintellekti kasutuselevõtule. CIT pakub ka riistvara hankimist, struktureeritud kaabeldust, Verkada füüsilise turbe lahenduste juurutamist ning tehnoloogialahendusi tervishoiu, avaliku sektori, finantsala, tootmise ja hariduse jaoks. Ettevõtte töö ühendab ennetava turbe, vastupidava taristu ja klientide pikaajalise tehnoloogilise toe.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

2. taseme IT-tugitehnik – kaugtöö Minnesotas

Paku väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele 2. taseme IT-tuge CIT hallatavate IT-, küberturbe-, pilve- ja füüsilise turbe teenuste abil. Tuvasta ja lahenda taristu probleeme võrkudes, serverites, tööarvutites ja Microsoft Azure’is.

USAmeerika ÜhendriigidMNMinnesota
65 000 $ – 80 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
AzuremacOSPilvTulemüüridVMware

Kirjeldus

  • Lahenda ja toeta klientide probleeme tööarvutite, serverite, võrgutaristu ja pilvekeskkondades.
  • Halda ja hoolda kliendisüsteeme, sealhulgas tulemüüre, kommutaatorid, pääsupunkte, hüperviisoreid, servereid, SAN-e, tööarvuteid, VPN-e ja Microsoft Azure’it.
  • Prioriseeri suure mõjuga pöördumisi ning kasuta aega ja ressursse tõhusalt.
  • Paku klientide vajadustele vastavaid lahendusi ja toeta pikaajalist kliendirahulolu.
  • Suhtle järjepidevalt klientide ja CIT-i kolleegidega nii kirjalikult kui ka suuliselt.
  • Dokumenteeri tugitegevused, pöördumiste edenemine, lahendused ja kliendisuhtlus täpselt.
  • Saavuta või ületa lahendusaegade, kliendirahulolu ja seotud tulemusnäitajate KPI-d.
  • Läbi täiendõpet ja ametikohaga seotud koolitusi.
  • Osale graafikujärgselt valve- ja 24/7/365 vahetuste rotatsioonides.
  • Täida muid määratud ülesandeid ja kohustusi.
  • Suhtle lõppkasutajatega enamasti kaugteel.
  • Hoia sisemiste ja väliste koosolekute ajal kaamera sisse lülitatuna.

Nõuded

  • Vähemalt kolm aastat erialast kogemust arvutivõrkude, NOC-i või kasutajatoe keskkondades.
  • Edasijõudnud oskused võrguseadmete haldamises ja konfigureerimises.
  • Kesktasemel Microsoft 365 toe teadmised ja kogemus.
  • Kesktasemel oskused Active Directory kavandamises, juurutamises ja haldamises.
  • Kesktasemel teadmised arvutiriistvarast ja mitmest operatsioonisüsteemist, sealhulgas Windows Desktopist ja Serverist, macOS-ist ning virtualiseerimisplatvormidest nagu VMware, Microsoft Hyper-V või Scale.
  • Tööta tõhusalt minimaalse juhendamisega.
  • Uuri ja lahenda probleeme iseseisvalt ning koostöös teistega.
  • Head arvutikasutus- ja trükkimisoskused.
  • Osale valvekorras, mis hõlmab nädalavahetusi ja pühi.
  • Luba töötada Ameerika Ühendriikides.
  • Kriminaalse tausta ja ametialaste soovituste kontrolli edukas läbimine värbamise ajal.
  • Pärast tööle asumist võidakse meeskonda määramise alusel nõuda CJIS-i taustakontrolli.
  • Vähemalt kaheaastane kogemus hallatud teenuste pakkuja juures on eeliseks.
  • CompTIA A+, CompTIA Network+, CCNA või samaväärne valdkonna sertifikaat on eeliseks.
  • Kui sul pole sertifikaate veel olemas, omanda CompTIA A+ ja Network+ esimese CIT-is töötatud aasta jooksul.

Hüved

  • Tehnoloogiatarnijate sertifikaatide eest tasutakse.
  • Jätkuv koolitus ja ametialane areng.
  • Heldelt võimaldatav paindlik tasustatud vaba aeg.
  • Ravikindlustus.
  • Hambaravikindlustus.
  • Nägemiskindlustus.
  • Elu- ja töövõimetuskindlustus.
  • 401(k) pensioniplaan tööandja sissemaksega.
  • Tasustatud aeg vabatahtlikuks tegevuseks.
  • Tasustatud vanemapuhkus.
  • Paindlik tööaeg.
  • Tööandja rahastatud premeerimis- ja tunnustusprogramm.
  • Koostöine ja meeldiv, õppimisele keskendunud töökeskkond.
  • Töö- ja eraelu tasakaalu toetamine.
  • Auhinnatud Twin Cities Best Workplace’i töökultuur.

Seotud töökohad