CIT
CIT
51 – 200 Medewerkers
AdviesB2BCyberbeveiliging
CIT, ook bekend als Computer Integration Technologies, is een dienstverlener op het gebied van beheerde IT- en cyberbeveiliging die organisaties 24 uur per dag ondersteunt met monitoring, bedreigingsdetectie, incidentrespons en IT-beheer. De dienstverlening omvat beheerde security operations, disaster recovery, advies over governance en compliance voor kaders zoals CMMC, NIST en HIPAA, en AI-consultancy gericht op de implementatie van Microsoft Copilot en veilige AI-adoptie. CIT levert daarnaast hardware, gestructureerde bekabeling, fysieke beveiligingsimplementaties met Verkada en technologische oplossingen op maat voor sectoren zoals de gezondheidszorg, overheid, financiële dienstverlening, productie en onderwijs. Het bedrijf combineert proactieve beveiliging, een veerkrachtige infrastructuur en langdurige technologische ondersteuning voor zijn klanten.

IT-supportengineer niveau 2 - op afstand in Minnesota

Bied IT-ondersteuning op niveau 2 aan kleine en middelgrote bedrijven met de beheerde IT-, cybersecurity-, cloud- en fysieke beveiligingsdiensten van CIT. Los infrastructuurproblemen op in netwerken, servers, desktops en Microsoft Azure.

Beschrijving

  • Los klantproblemen op en bied ondersteuning in desktop-, server-, netwerkinfrastructuur- en cloudomgevingen.
  • Beheer en onderhoud klantsystemen, waaronder firewalls, switches, accesspoints, hypervisors, servers, SAN's, desktops, VPN's en Microsoft Azure.
  • Beoordeel tickets met grote impact en gebruik tijd en middelen effectief.
  • Lever oplossingen die aan de behoeften van klanten voldoen en blijvend klantsucces ondersteunen.
  • Communiceer consequent schriftelijk en mondeling met klanten en CIT-collega's.
  • Documenteer supportwerk, de voortgang van tickets, oplossingen en klantcommunicatie nauwkeurig.
  • Behaal of overtreft KPI's voor oplostijden, klanttevredenheid en gerelateerde prestatiemaatstaven.
  • Volg permanente educatie en functiegerelateerde trainingen.
  • Neem deel aan bereikbaarheids- en 24/7/365-diensten volgens de geplande roosterrotaties.
  • Voer aanvullende toegewezen taken en verantwoordelijkheden uit.
  • Voer de meeste interacties met eindgebruikers op afstand uit.
  • Houd de camera ingeschakeld tijdens interne en externe vergaderingen.

Vereisten

  • Minimaal drie jaar professionele ervaring in computernetwerken, NOC- of helpdeskwerkomgevingen.
  • Gevorderde vaardigheden in het beheer en de configuratie van netwerkapparaten.
  • Gemiddelde kennis van en ervaring met Microsoft 365-support.
  • Gemiddelde vaardigheden in het ontwerpen, implementeren en beheren van Active Directory.
  • Gemiddelde kennis van computerhardware en meerdere besturingssystemen, waaronder Windows Desktop en Server, macOS en virtualisatieplatforms zoals VMware, Microsoft Hyper-V of Scale.
  • Effectief kunnen werken met minimale begeleiding.
  • Problemen zelfstandig en in samenwerking met anderen kunnen onderzoeken en oplossen.
  • Sterke computervaardigheden en typevaardigheid.
  • Bereidheid om deel te nemen aan een bereikbaarheidsrooster met weekenden en feestdagen.
  • Bevoegdheid om in de Verenigde Staten te werken.
  • Succesvol afronden van een strafrechtelijke antecedentencontrole en controles van professionele referenties tijdens de werving.
  • Afhankelijk van de teamtoewijzing kan na indiensttreding een CJIS-antecedentencontrole vereist zijn.
  • Minimaal twee jaar ervaring bij een managed service provider strekt tot aanbeveling.
  • CompTIA A+, CompTIA Network+, CCNA of een vergelijkbare branchecertificering strekt tot aanbeveling.
  • Behaal in het eerste jaar bij CIT de certificeringen CompTIA A+ en Network+ als je deze nog niet hebt.

Voordelen

  • Betaalde certificeringen van technologieleveranciers.
  • Doorlopende training en professionele ontwikkeling.
  • Ruim flexibel betaald verlof.
  • Medische dekking.
  • Tandheelkundige dekking.
  • Oogzorgdekking.
  • Levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering.
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage.
  • Betaalde tijd voor vrijwilligerswerk.
  • Betaald ouderschapsverlof.
  • Flexibele werktijden.
  • Door de werkgever gefinancierd belonings- en erkenningsprogramma.
  • Samenwerkende, prettige werkomgeving gericht op leren.
  • Ondersteuning van een goede werk-privébalans.
  • Bekroonde cultuur als beste werkplek in de Twin Cities.

Gerelateerde vacatures

RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen