Mars kundeansvarlig, Wegmans-konto, fjernarbeid i Illinois
Mars
Led Mars Snackings kontostrategi for Accelerator hos Wegmans. Skap vekst hos forhandleren gjennom sortiment, varepresentasjon, prissetting, kampanjer og prognoser.
Åpne
Omie utvikler skybasert programvare for virksomhetsstyring for små og mellomstore bedrifter. SaaS-plattformen samler økonomistyring, salgsaktiviteter og lagerkontroll og hjelper gründere med å sentralisere den daglige driften og ta beslutninger basert på oppdatert økonomisk informasjon. Omie opererer i skjæringspunktet mellom SaaS, fintech og netthandel, med automatisering og integrasjoner som er utviklet for å redusere manuelt arbeid når virksomheter vokser.
Customer Success-analytiker på mellomnivå – adopsjon
Customer Success-analytiker hos Omie, et selskap som leverer programvare for virksomhetsstyring i Brasil. Frem adopsjon etter lansering og kundenes selvstendighet før overlevering til Customer Health-teamet.
Beskrivelse
- Ta ansvar for kunder etter implementeringen og bekreft at de oppfyller kriteriene for å gå inn i den innledende adopsjonsfasen.
- Analyser data om produktbruk for å vurdere kundenes selvstendighet og identifisere når det er behov for tiltak.
- Lever målrettet, rask og rådgivende støtte via WhatsApp, Intercom og tilsvarende kommunikasjonsverktøy i den tidlige bruksperioden.
- Etabler og følg opp strukturerte kontaktforløp, samtidig som du jevnlig kontrollerer hver nye kundes helse og opplevelse.
- Bekreft resultatene av den innledende adopsjonen og fullfør overgangen til Customer Health-teamet.
- Del tilbakevendende spørsmål og feil etter lansering med Enablement- og IS-teamene.
Krav
- Studerer for tiden eller har en bachelorgrad i bedriftsøkonomi, finans- eller regnskapsadministrasjon, kommunikasjon, PR, informasjonssystemer eller et beslektet fagområde.
- Er en tydelig og empatisk kommunikator som er komfortabel med å undervise og gi rådgivning.
- Kommuniserer raskt, vennlig og fokusert på en måte som passer for chat og andre raske meldingskanaler.
- Har gode organisatoriske evner til å håndtere tilbakevendende kontakt på kundeporteføljer med høyt volum.
- Omfattende erfaring med Customer Success innen adopsjon eller onboarding, premium kundeservice eller programvareopplæring.
- Kan tolke bruksrapporter og koble loggdata til faktisk brukeradferd.
- Avanserte Excel-ferdigheter, inkludert SUMIF, VLOOKUP, XLOOKUP, COUNTIF, CONCATENATE, pivottabeller og diagrammer for bruksanalyse.
- Erfaring med supportplattformer for flere kanaler og CRM-systemer.
- En fordel: erfaring med å lage Tech-touch- eller Low-touch-adopsjonsreiser for SaaS-kunder.
- En fordel: kjennskap til teknologi, ERP-plattformer og/eller økonomisystemer.
- En fordel: kunnskap om økonomiske og/eller skattemessige begreper.
Fordeler
- Amil Dental-tannforsikring
- Bradesco Saúde-helseforsikring
- Plattform for mental helse
- Telemedisinplattform
- Prudential-livsforsikring
- Legemiddelfordel
- Treningstilskudd
- Fri på fødselsdagen
- Fleksibel måltidskupong
- Hjemmekontortilskudd
- Barnepassstøtte
- Transportkupong og bedriftens shuttletransport
- Rabattplattform gjennom Allya, SwileShop og Dell
- Utdanningsfordeler
- Reisefordeler
- Helseforsikring for kjæledyr
- SESC-fordeler
- Overskuddsdelingsprogram (PPRR)
Relaterte jobber
Analytiker innen kredittkontroll og inkasso
Outforce
Håndter kundefordringer, inkasso og kontantstrømrapportering for en FMCG-bedrift. Bruk SAP, Vend og Excel til å vurdere kundekontoer og kredittrisiko.
Åpne
Selger av heiser og parkeringssystemer
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Ansatte
Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.
Åpne
Salgsrepresentant, salongprogramvare — Göttingen
Salonkee
Utvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Göttingen gjennom lokal kundekontakt, produktdemonstrasjoner og salg fra start til slutt. Bygg relasjoner med salongeiere og følg dem fra første kontakt til avtalen er inngått.
Åpne
Hybrid salgsrepresentant, Lindau
SalonkeeUtvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Lindau og Friedrichshafen gjennom oppsøkende salg, produktdemonstrasjoner og salgsprosessen fra start til avslutning. Bygg relasjoner med lokale salongeiere, og følg hver salgsmulighet helt frem til avslutning.
Åpne
Salgsrepresentant i Göttingen (hybrid)
SalonkeeUtvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Göttingen ved å bygge lokale relasjoner med salonger. Rollen omfatter oppsøkende kontakt, produktdemonstrasjoner og salg fra første kontakt til avslutning.
Åpne
Salgsrepresentant, nye markeder
SalonkeeUtvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Braunschweig ved å bygge relasjoner med lokale salongeiere. Håndtere utgående prospektering, produktdemonstrasjoner og hele salgsprosessen fra første kontakt til avslutning.
Åpne
Salgsrepresentant – karrierebytter – Salonkee, Lindau
SalonkeeHjelp Salonkee med å utvide virksomheten innen programvare for salongadministrasjon i Lindau- og Friedrichshafen-regionen. Finn og møt salongeiere, demonstrer produktet og håndter salget fra første kontakt til avslutning.
Åpne
Salonkee-salgsrepresentant – Wolfsburg
SalonkeeUtvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Wolfsburg-regionen ved å bygge relasjoner med lokale salonger. Demonstrer produktet og veiled potensielle kunder gjennom salgsprosessen.
Åpne
Salgsrepresentant, Wolfsburg
SalonkeeUtvikle Salonkees virksomhet innen salongprogramvare i Wolfsburg gjennom lokalt oppsøkende salg, produktdemonstrasjoner og ansvar for hele salgsprosessen.
Åpne