Omie
Omie
1001 – 5000 Töötajad
E-kaubandusFintechSaaS
Omie arendab väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele pilvepõhist ärijuhtimistarkvara. Selle SaaS-platvorm ühendab finantsjuhtimise, müügitegevuse ja varude haldamise, aidates ettevõtjatel koondada igapäevased töövood ning teha otsuseid ajakohase finantsteabe põhjal. Omie tegutseb SaaS-i, finantstehnoloogia ja e-kaubanduse kokkupuutepunktis, pakkudes automatiseerimist ja integratsioone, mis aitavad ettevõtete kasvades käsitsitööd vähendada.

Kesktaseme kliendiedu analüütik – kasutuselevõtt

Kliendiedu analüütik Omies, Brasiilias tegutsevas ärijuhtimistarkvara ettevõttes. Edendad pärast käivitamist kasutuselevõttu ja klientide iseseisvust enne klienditervise meeskonnale üleandmist.

Kirjeldus

  • Võta kliendid pärast juurutamist enda vastutusele ja kinnita, et nad vastavad esialgsesse kasutuselevõtufaasi sisenemise kriteeriumidele.
  • Analüüsi toote kasutusandmeid, et hinnata klientide iseseisvust ja tuvastada, millal on vaja sekkuda.
  • Paku varajase kasutusperioodi jooksul WhatsAppi, Intercomi ja võrreldavate suhtlusvahendite kaudu sihipärast, õigeaegset ja nõustavat tuge.
  • Loo ja jälgi struktureeritud ühendusepidamise rütme ning kontrolli regulaarselt iga uue kliendi olukorda ja kogemust.
  • Kinnita esialgse kasutuselevõtu tulemused ja lõpeta üleminek klienditervise meeskonnale.
  • Jaga korduvaid käivitamisjärgseid küsimusi ja vigu Enablementi ja IS-i meeskondadega.

Nõuded

  • Õpid praegu või omad bakalaureusekraadi ärijuhtimise, finants- või raamatupidamisjuhtimise, kommunikatsiooni, avalike suhete, infosüsteemide või seotud valdkonnas.
  • Selge ja empaatiline suhtleja, kes tunneb end mugavalt õpetades ja nõustavat juhendamist pakkudes.
  • Kiire, sõbralik ja keskendunud suhtlus, mis sobib vestluse ja teiste kiirete sõnumikanalitega.
  • Tugev organiseerimisoskus korduva ühendusepidamise haldamiseks suure kliendiportfelli puhul.
  • Märkimisväärne kliendiedu kogemus kasutuselevõtu või juurutamise, kvaliteetse klienditeeninduse või tarkvarakoolituse valdkonnas.
  • Oskus tõlgendada kasutusaruandeid ja seostada logiandmeid tegeliku kasutajakäitumisega.
  • Täiustatud Exceli oskus, sealhulgas SUMIF, VLOOKUP, XLOOKUP, COUNTIF, CONCATENATE, pivot-tabelid ja diagrammid kasutusanalüüsiks.
  • Kogemus mitmekanaliliste tugiplatvormide ja CRM-süsteemidega.
  • Kasuks tuleb kogemus Tech-touch- või Low-touch-kasutuselevõtuteekondade loomisel SaaS-klientidele.
  • Kasuks tuleb tehnoloogia, ERP-platvormide ja/või finantssüsteemide tundmine.
  • Kasuks tuleb finants- ja/või maksualaste põhimõistete tundmine.

Hüved

  • Amil Dentali hambaraviplaan
  • Bradesco Saúde terviseplaan
  • Vaimse tervise platvorm
  • Telemeditsiini platvorm
  • Prudentiali elukindlustus
  • Ravimihüvitis
  • Jõusaalitoetus
  • Sünnipäeva vaba päev
  • Paindlik toidutalong
  • Kodukontori toetus
  • Lapsehoiutoetus
  • Transporditalong ja ettevõtte bussiteenus
  • Allahindlusplatvorm Allya, SwileShopi ja Delli kaudu
  • Haridushüvitised
  • Reisihüvitised
  • Lemmiklooma terviseplaan
  • SESC-i hüvitised
  • Kasumijagamisprogramm (PPRR)

Seotud töökohad

PerkinElmer

Biotootmise vanem projektikontrolliinsener

PerkinElmer

Toeta PerkinElmeri Project Farma biotootmise ja bioteaduste projekte integreeritud ajakavade, kuluprognooside, töölaudade ja tulemusaruannetega. Tee koostööd kliendimeeskondadega projektikohtades üle kogu Ameerika Ühendriikide.

Ava
The AES Corporation

Taastuvenergia tehnilise koolituse juhtivkoolitaja

The AES Corporation
5001 – 10 000 Töötajad
EnergeetikaKestlikkusTaastuvenergia

Juhid AES-i päikese-, tuule- ja akutehnikute koolitamist ning arendad taastuvenergia koolitusprogramme ja tehnilist sisu. Koordineerid OEM-koolitusi ja toetad välitöid praktilise õppe ning skaleeritavate õppesüsteemidega.

Ava
Labcorp

Tarkvaraarenduse vanemjuhtivinsener

Labcorp

Juhi Labcorpis tarkvaraarendust ning loo ettevõtte vajadustele vastavaid pilve-, mikroteenuste- ja tehisintellektilahendusi. Suuna tervishoiutehnoloogia süsteemide moderniseerimist ja inseneritöö kvaliteedi parandamist.

Ava
MGM Resorts International

Vanem tarkvarainsener II, mobiilirakendus

MGM Resorts International

Juhi MGM Resortsi külalistele mõeldud veebisaitide ja mobiilirakenduste kasutajaliidese arendust ning kujunda arhitektuuri, jõudlust ja tarnet. Suuna osakondadevahelisi algatusi ja juhenda kasutajaliidese insenere.

Ava